Michał Pełka

Łowicz, łódzkie

Umiejętności

Microsoft Office obsługa komputera Kultura osobista Bankowość inwestycyjna Sprzedaż bezpośrednia praca w zespole Determinacja i upór w dążeniu do celu Samodzielność, odpowiedzialność, dokładność Prawo jazdy Kat. B, BE zdolności interpersonalne (umiejętność budowania i utrzymywania kontaktów) zaangażowanie i determinacja w dążeniu do celu

Języki

polski
ojczysty
angielski
dobry
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

mBank S.A.
Młodszy specjalista ds. budowania zaangażowania
1. Kompleksowa obsługa telefoniczna klientów detalicznych,
biznesowych oraz segmentu premium
2. Sprzedaż produktów bankowych
3. Budowanie relacji z klientami detalicznymi oraz segmentu premium
4. Realizacja planu sprzedażowego w wysokości ponad 130%
5. Obsługa klientów premium pod względem zmiany konta osobistego i podstawowych informacji na temat produktów inwestycyjnych, tj. fundusze inwestycyjne, IKE, IKZE, lokata strukturyzowana
SGB-BANK S.A.
Doradca Klienta Firmowego
1. Kompleksowa współpraca z klientami firmowymi
2. Sprzedaż produktów firmowych ( kredyt odnawialny, kredyt obrotowy, kredyt inwestycyjny, kredyt konsolidacyjny)
3. Pozyskiwanie nowych klientów
4. Obsługa posprzedażowa
5. Wstępna analiza kredytowa klienta
Credit Agricole Bank Polska SA
Doradca klienta
1. Obsługa klientów detalicznych, firmowych, premium.
2. Badanie potrzeb klientów oraz proponowanie odpowiednich produktów ( kredyt gotówkowy, karta kredytowa, kredyt w ROR,
ubezpieczenia)
3. Negocjacje umów z klientami firmowymi, detalicznymi oraz
segmentu premium
4. Archiwizacja dokumentów
5. Przygotowanie ofert dla klientów oraz analiza zdolności
kredytowej
6. Wprowadzenie reklamacji oraz profesjonalna obsługa
roszczeniowych klientów
7. Sprzedaż produktów inwestycyjnych (fundusze inwestycyjne, IKE, IKZE, lokata strukturyzowana)
Logo
Specjalista
Pekao Direct
1. Kompleksowa obsługa telefoniczna klientów detalicznych,
biznesowych oraz segmentu premium
2. Sprzedaż produktów bankowych

Szkolenia i kursy

Szkolenie sprzedażowe "Sandler Training"

Edukacja

Logo
Finanse i Rachunkowość, magisterskie
Uniwersytet Łódzki
Logo
Logistyka, licencjackie
Uniwersytet Łódzki

Zainteresowania

sport, kino, muzyka, kuchnia, motoryzacja, nowinki technologiczne

Grupy

Uniwersytet Łódzki
Uniwersytet Łódzki
Uniwersytet Łódzki powstał 24 maja 1945 roku jako kontynuator dorobku wcześniejszych instytucji działających w okresie międzywojennym w Łodzi. Obecnie jest jedną z największych polskich uczelni.