Umiejętności
Microsoft Office
obsługa komputera
Kultura osobista
Bankowość inwestycyjna
Sprzedaż bezpośrednia
praca w zespole
Determinacja i upór w dążeniu do celu
Samodzielność, odpowiedzialność, dokładność
Prawo jazdy Kat. B, BE
zdolności interpersonalne (umiejętność budowania i utrzymywania kontaktów)
zaangażowanie i determinacja w dążeniu do celu
Języki
polski
ojczysty
angielski
dobry
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Młodszy specjalista ds. budowania zaangażowania
1. Kompleksowa obsługa telefoniczna klientów detalicznych,
biznesowych oraz segmentu premium
2. Sprzedaż produktów bankowych
3. Budowanie relacji z klientami detalicznymi oraz segmentu premium
4. Realizacja planu sprzedażowego w wysokości ponad 130%
5. Obsługa klientów premium pod względem zmiany konta osobistego i podstawowych informacji na temat produktów inwestycyjnych, tj. fundusze inwestycyjne, IKE, IKZE, lokata strukturyzowana
biznesowych oraz segmentu premium
2. Sprzedaż produktów bankowych
3. Budowanie relacji z klientami detalicznymi oraz segmentu premium
4. Realizacja planu sprzedażowego w wysokości ponad 130%
5. Obsługa klientów premium pod względem zmiany konta osobistego i podstawowych informacji na temat produktów inwestycyjnych, tj. fundusze inwestycyjne, IKE, IKZE, lokata strukturyzowana
Doradca Klienta Firmowego
1. Kompleksowa współpraca z klientami firmowymi
2. Sprzedaż produktów firmowych ( kredyt odnawialny, kredyt obrotowy, kredyt inwestycyjny, kredyt konsolidacyjny)
3. Pozyskiwanie nowych klientów
4. Obsługa posprzedażowa
5. Wstępna analiza kredytowa klienta
2. Sprzedaż produktów firmowych ( kredyt odnawialny, kredyt obrotowy, kredyt inwestycyjny, kredyt konsolidacyjny)
3. Pozyskiwanie nowych klientów
4. Obsługa posprzedażowa
5. Wstępna analiza kredytowa klienta
Doradca klienta
1. Obsługa klientów detalicznych, firmowych, premium.
2. Badanie potrzeb klientów oraz proponowanie odpowiednich produktów ( kredyt gotówkowy, karta kredytowa, kredyt w ROR,
ubezpieczenia)
3. Negocjacje umów z klientami firmowymi, detalicznymi oraz
segmentu premium
4. Archiwizacja dokumentów
5. Przygotowanie ofert dla klientów oraz analiza zdolności
kredytowej
6. Wprowadzenie reklamacji oraz profesjonalna obsługa
roszczeniowych klientów
7. Sprzedaż produktów inwestycyjnych (fundusze inwestycyjne, IKE, IKZE, lokata strukturyzowana)
2. Badanie potrzeb klientów oraz proponowanie odpowiednich produktów ( kredyt gotówkowy, karta kredytowa, kredyt w ROR,
ubezpieczenia)
3. Negocjacje umów z klientami firmowymi, detalicznymi oraz
segmentu premium
4. Archiwizacja dokumentów
5. Przygotowanie ofert dla klientów oraz analiza zdolności
kredytowej
6. Wprowadzenie reklamacji oraz profesjonalna obsługa
roszczeniowych klientów
7. Sprzedaż produktów inwestycyjnych (fundusze inwestycyjne, IKE, IKZE, lokata strukturyzowana)
Szkolenia i kursy
Szkolenie sprzedażowe "Sandler Training"
Edukacja
Zainteresowania
sport, kino, muzyka, kuchnia, motoryzacja, nowinki technologiczne
Grupy
Uniwersytet Łódzki
Uniwersytet Łódzki powstał 24 maja 1945 roku jako kontynuator dorobku wcześniejszych instytucji działających w okresie międzywojennym w Łodzi. Obecnie jest jedną z największych polskich uczelni.