Marcin Sroka

Office Administrator & Compliance Representative, Luxoft Poland
Bochnia, małopolskie

Umiejętności

CRM Microsoft Excel Microsoft Word Microsoft PowerPoint Doświadczenie w pracy z klientem doświadczenie w handlu doświadczenie w zarządzaniu zespołem

Języki

angielski
biegły
czeski
dobry
słowacki
dobry

Doświadczenie zawodowe

Luxoft Poland
Office Administrator
N/A
Logo
Specjalista do spraw techniczno-handlowych
AiFO GROUP Sp. z o.o.
- realizacja planów sprzedażowych na rynku międzynarodowym (w szczególności Słowacja, Czechy, Węgry,Niemcy, Francja, Wielka Brytania, Szwecja, RPA,Nowa Zelandia),
- nawiązywanie i utrzymywanie kontaktów biznesowych z istniejącymi oraz potencjalnymi klientami w sektorze B2B,
- przygotowywanie i prezentowanie ofert handlowych opartych na module CRM Optima,
- prowadzenie negocjacji cenowych z klientami kluczowymi,
- reprezentowanie firmy na podległych terenach poprzez prowadzenie spotkań, konferencji oraz udział w targach branżowych,
- sporządzanie analiz sprzedażowych, raportów podelegacyjnych oraz specyfikacji technicznych wymaganych na rynkach zagranicznych,
- nadzór nad windykacją należności od klientów,
- ścisła współpraca z zarządem oraz pracownikami wewnętrznych działów spółki,
- negocjacje kosztów transportu z firmami logistycznymi,
- rezerwacja odbioru
Logo
Kierownik grupy operacyjnej
SWISSPORT INTERNATIONAL LTD
przydział pracowników do odpowiednich zadań oraz koordynacja pracy operacyjnej,
- zarządzanie procesami obsługi samolotów w celu zapewniania bezpieczeństwa, punktualnego odlotu samolotów oraz efektywnego wykorzystania personelu i sprzętu,
- kontrola jakości wykonywanej obsługi naziemnej,
- motywowanie zespołu do wykonywania zadań w określonym czasie oraz przeprowadzanie oceny pracowniczej,
- współpraca z przedstawicielami linii lotniczych, służbami lotniska oraz firmami zewnętrznymi,
- wdrażanie nowych pracowników oraz szkolenie pracowników w zakresie obsługi samolotów i specjalistycznego sprzętu lotniczego,
- weryfikacja przestrzegania procedur bezpieczeństwa operacji lotniczych
Menzies Aviation
Koordynator ds. obsługi naziemnej
- odpowiedzialność za bezpieczny przylot oraz odlot statków powietrznych na płycie lotniskowej, a także bieżąca weryfikacja stanu lotu,
- profesjonalna obsługa statków powietrznych poprzez komunikację wizualną z pilotami (marshalling) oraz obsługa radia lotniczego,
- komunikacja z załogą i pilotami statku powietrznego, zgodna z obowiązującymi procedurami,
- przyjmowanie oraz kontrola dokumentów dotyczących przylotów oraz wylotów,
- parkowanie i odstawianie schodów do wyjścia z samolotu oraz taśm ładujących
Logo
Agent ds. obsługi naziemnej
BIG ORANGE HANDLING COMPANY(EasyJet Airline),
- obsługa samolotu w zakresie rozładunku i załadunku,
- obsługa pojazdów lotniskowych oraz specjalistycznego sprzętu elektrycznego zasilającego prądem statki powietrzne,
- sporządzanie raportów związanych z załadunkiem/rozładunkiem bagaży
- współpraca z obsługą stanowisk odprawy biletowo-bagażowej, kierowcami autobusów oraz bagażowymi w zakresie obsługi pasażerskiej,
- asysta pasażerska w drodze z/do samolotu

Szkolenia i kursy

2017 Strażak Ratownik OSP (Państwowa Straż Pożarna)
2016 Zarządzanie czasem pracy-rozwój osobisty (RCbusiness Szkolenia&Coaching)
2016 Warsztat technik sprzedażowych (RCbusiness Szkolenia&Coaching)
2014 Praktyczne zarządzanie personelem w MŚP (Akademia PARP)
2014 Negocjacje handlowe w MŚP (Akademia PARP)
2014 Kompetentny nurek wód otwartych – poziom P1 (KP LOK CMAS)
2010 National Vocational Qualification Level 2 (EAL EMTA Awards Limited)
2009 Apprenticeship in Aviation Operations On The Ground – Custom Built Pathway (Go Skills)
2005 Świadectwo kwalifikacji elektryka SEP, klasa "E" do 1 kV (Stowarzyszenie Elektryków Polskich)

Edukacja

Logo
Administracja publiczna, licencjackie
Krakowska Akademia im. Andrzeja Frycza Modrzewskiego w Krakowie,

Specjalizacje

Obsługa klienta
Motoryzacja/Transport
Sprzedaż
Inżynieria/Technika/Produkcja

Zainteresowania

sport: pływanie, nurkowanie,