Marcin Herzyk

● Koordynowanie przygotowania oraz realizacji Multimedialnych Konkursów skierowanych do firm oraz wystawców ● Aktywne poszukiwanie nowych klientów ● Profesjonalna obsługa klientów ● Przygotowanie i przedstawienie oferty ● Udzielanie informacji technicznych i marketingowych dotyczących przygotowania konkursów ● Nadzór i koordynacja projektów ● Udział w budowaniu sieci WiFi ● Analizowanie i raportowanie projektów

● Sprzedaż i promocja usług audiowizualnych ● Aktywne poszukiwanie nowych klientów ● Profesjonalna obsługa klientów ● Zarządzanie projektami audiowizualnymi podczas konferencji międzynarodowych, począwszy od spotkań z potencjalnymi klientami, przez przygotowanie ofert cenowych, negocjowaniem warunków umowy, konfigurowaniem sprzętu audiowizualnego, a skończywszy na nadzorowaniu obsługi technicznej kongresów i konferencji

● Sprzedaż i promocja usług audiowizualnych w Centrum Konferencyjnym Grand Connaught Rooms (GCR) oraz Hotelu Russell w Londynie ● Zarządzanie zespołem sześciu osób (cztery w Grand Connaught Rooms oraz dwie w Hotelu Russell) ● Wyszukiwanie i wdrażanie inicjatyw sprzedażowych ● Profesjonalna obsługa klientów ● Tworzenie bazy potencjalnych klientów oraz kontrola rachunków za usługi ● Organizowanie sprzętu oraz zarządzanie projektami audiowizualnymi podczas konferencji międzynarodowych (do 800 osób)

● Odpowiedzialny za usługi audiowizualne w Hotelu Radisson Blu Portman oraz Hyatt Churchill, a następnie Hotelu Russell w Londynie ● Obsługa klienta, generowania sprzedaży, kontrola jakości usług, wprowadzanie inicjatyw sprzedażowych, pomoc techniczna przed i podczas konferencji ● Współpraca z działem sprzedaży Hoteli, budowa relacji z klientami ● W 2009 roku koncentracja na obniżeniu kosztów sprzedaży - zmniejszenie kosztów o ok. 15 % w roku 2009 ● W 2010 roku obsługa klienta oceniona przez klientów na 9,3 w skali do 10,0 ● W 2010 roku zwycięzca firmowej nagrody "We Run The Show PSAV Europe” na całą Europę za obsługę klienta

● Odpowiedzialny za usługi audiowizualne w Hotelu Hilton Docklands w Londynie ● Obsługa klienta, generowania sprzedaży, kontrola jakości usług, wprowadzanie inicjatyw sprzedażowych ● Główny nacisk na wzrost sprzedaży usług audiowizualnych - wzrost przychodów brutto w roku 2006 o około 25%

● Praca w PSAV jako Technik Audiowizualny w Hotelu Sheraton Park Lane, a następnie Radisson BLU Portman w Londynie ● Wielokrotna obsługa konferencji w wysokiej klasy hotelach w Londynie, w tym Churchill Hyatt Regency, The Claridge's, Savoy i The Dorchester ● Doświadczenie zarówno techniczne jak i w obsłudze ważnych klientów ● Główne obowiązki: przygotowywanie i obsługa nagłośnienie, oświetlenia, projektorów, wideokonferencji, testowanie i konserwacja sprzętu audiowizualnego

● Obsługa terminali komputerowych i aktualizacja serwera w kafejce internetowej ● Obsługa klienta ● Praca tymczasowa na 3 miesiące

● Praca w grupie odpowiedzialnej za wymianę starych praw jazdy na nowe ● Wprowadzanie informacji o kierowcach do bazy danych ● Obsługa klientów przy okienku ● Prace biurowe związane z porządkowaniem bazy danych kierowców

● Podpisywanie umów ubezpieczenia na życie w imieniu i na rzecz Commercial Union Life ● Obsługa klienta, odpowiedzi na zapytania dotyczące ubezpieczeń ● Wprowadzanie danych do systemu, wypełnianie i archiwizacja dokumentów ● Praca na pół etatu, w trakcie studiów

● Podpisywanie umów przystąpienia do II filaru w imieniu i na rzecz Otwartego Funduszu Emerytalnego Nationale Nederlanden ● Obsługa klienta, odpowiedzi na zapytania dotyczące ubezpieczeń ● Wprowadzanie danych do systemu, wypełnianie i archiwizacja dokumentów ● Praca na pół etatu