Katharina Luberda

Customer Service Specialist
Kraków, małopolskie

Umiejętności

Adobe Acrobat Microsoft Excel Microsoft Office PowerPoint Adobe InDesign Adobe Photoshop SPSS Statistic,

Języki

niemiecki
ojczysty
polski
ojczysty
angielski
biegły
hiszpański
podstawowy
rosyjski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Shell Business Operations Kraków
Customer Service Specialist
Logo
Guest Service Manager
Coca-Cola Hospitality UEFA EURO 2012
Kontrola aktywacji marketingowych (prezentacja i pozycjonowanie produktu), osobista odpowiedzialność za sprawowanie opieki nad gośćmi, partnerami Coca-Coli (1000 osób), briefing współpracowników oraz zarzadzanie pracownikami podczas mistrzostw UEFA EURO.
Logo
Event Manager
Niezalezny Event Manager
Usługi w zakresie eventów i opieki nad gośćmi podczas mitingów, kongresów, szkoleń i spotkań szczególnie w branży farmaceutycznej.
Logo
Office Support
EXCLUSIVE VDV Glammer KG
Pomoc administracyjna w biurze, office support.
Logo
Project Manager (Freelancer)
Proske Group GmbH
Funkcja managera projektów w międzynarodowej branży farmaceutycznej; samodzielne realizowanie projektów, zarzadzanie usługami w zakresie eventów oraz opieki nad klientem i gośćmi, odpowiedzialność za bank danych w firmie i komunikację z dostawcami.
Logo
Assistent Project Manager
Proske Group GmbH
Praktyka w Proske Group GmbH w międzynarodowej branży farmaceutycznej:
Funkcja młodszego managera projektów; samodzielne planowanie i realizowanie projektów, komunikacja z klientami i dostawcami, sporządzanie prezentacji, ofert ewaluacji projektów i koncepcja dokumentów do druku oraz ogólna pomoc wyższego managera projektów.
Logo
Project Support (Freelancer)
Proske Group GmbH
Współpraca w projektach w międzynarodowej branży farmaceutycznej, opieka nad klientami i gośćmi podczas mitingów, kongresów, szkoleń itp., komunikacja z partnerami i dostawcami.

Szkolenia i kursy

2013 Seminarium i praktyczne ćwiczenia na programie Adobe Photoshop oraz Adobe InDesign– poziom zaawansowany
2012 Seminarium i praktyczne ćwiczenia na programie Adobe Photoshop oraz Adobe InDesign
2009 Kongres: „Kufstein Congress on Sports & Culture 2009“
2009 Seminarium na temat technik prezentacji oraz komunikacji
2008 Przedmiot nadobowiązkowy: „Management II and Leadership“
2007 Przedmiot nadobowiązkowy: „Management through personality“
2006 Kurs i trening metod i komunikacji

Edukacja

Logo
Filozofia, licencjackie
University of Vienna
Logo
Marketing- and Salesmanagement, magisterskie
Univesity of Applied Sciences in Vienna
Logo
Marketing and Management , licencjackie
Akademia Leona Koźmińskiego w Warszawie
Logo
Sports- Culture- and Eventmanagement, licencjackie
University of Applied Sciences FH Kufstein

Specjalizacje

Marketing
Badania marketingowe
Marketing
Kampanie marketingowe/Eventy
Marketing
Zarządzanie marketingiem

Zainteresowania

siatkówka
podróże
psychologia

Grupy

Akademia Leona Koźmińskiego
Akademia Leona Koźmińskiego
Niepubliczna szkoła wyższa o statusie akademii założona w 1993 r. Najbardziej akredytowana i najwyżej notowana w międzynarodowym rankingu Financial Times szkoła biznesu w Europie Środkowo-Wschodniej