Marcelina Czarnecka

- dekretowanie i księgowanie dokumentów księgowych
- kontrola rozrachunków
- rozliczanie podróży służbowych i zaliczek pracowników
- miękka windykacja
- księgowanie wyciągów bankowych
- przygotowywanie sprawozdań dla Dyrektor Finansowej oraz Zarządu
- praca z programem CDN XL

- obsługa sekretariatu i koordynowanie pracy biura
- organizacja podróży służbowych i rozliczanie delegacji
- przygotowywanie raportów sprzedażowych
- prowadzenie kasy gotówkowej
- udział w naradach kadry menadżerskiej
- dbałość o prawidłowy obieg dokumentów
- pomoc w dziale HR w bieżących projektach
- prowadzenia kalendarza spotkań / obecności kadry zarządzającej

- wykonywanie bieżących prac administracyjno-biurowych sekretariatu,biura
- przygotowywanie pism i tekstów informacyjnych, dokumentów komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej
- pomoc przy redagowaniu i tłumaczeniu pism, dokumentów
- bezpośrednia współpraca i wsparcie Prezesa firmy
- prowadzenie korespondencji i jej archiwizacja
- przygotowywanie raportów oraz prezentacji dla Zarządu
- obsługa i nadzór CRM
- pomoc przy organizacji imprez
- nadzór spraw sądowych, windykacyjnych
- rekrutacja pracowników
- kontrola list obecności pracowników
- weryfikacja wniosków urlopowych

- weryfikacja i identyfikacja Klientów zgodnie z przyjętymi procedurami,
- udzielanie klientom informacji oraz sprzedaż usług i produktów TP S.A.,
- doradztwo w zakresie wyboru oferty odpowiadającej potrzebom danego klienta,
- przyjmowanie zamówień na usługi i wprowadzanie do systemu lub przekazywanie ich do właściwej komórki
- monitorowanie oczekiwań i problemów Klientów podczas procesu obsługi Klienta,
- realizację procesów i procedur obsługi Klienta,
- wdrażanie programów doskonalących obsługę Klienta,
- wspieranie młodszych doradców w procesie adaptacji zawodowej.