Małgorzata Wiśniewska

Księgowa
Ostrołęka, mazowieckie

Umiejętności

Umiejętności komunikacyjne Umiejętności zarządzania Umiejętność pracy wielozadaniowej Umiejętności organizacyjne i priorytetyzacja Umiejętność analitycznego myślenia, wyciągania wniosków oraz podejmowania decyzji

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Logo
Księgowa
Polmlek -Mazowiecka Spółka Mleczarska S.A
PKO Leasing S.A.
Kierownik zespołu
PKO Leasing S.A.
Kierownik Zespołu
Koordynowanie pracy podległego zespołu w zakresie obsługi Klienta i realizacji zadań.
Nadzór nad terminowością i prawidłowością wykonywania zadań.
Tworzenie i aktualizacja procedur.
Inicjowanie zmian do aplikacji/systemów obsługujących proces, określanie wymagań biznesowych, testowanie nowych rozwiązań.
Kontrola wewnętrzna – ryzyko operacyjne.
Raportowanie.
Rekrutacja/wdrażanie nowych pracowników.
Okresowa Ocena Pracowników.


OPERACJE MASOWE:
Terminowe kończenie umów leasingu operacyjnego, finansowego, konsumenckiego, pożyczki, dzierżawy.
Aneksowanie umów leasingu (przedłużenie, przedterminowe zakończenie, zmiana harmonogramu, wyłączanie przedmiotu z umowy).
Działania przedwindykacyjne.
Wyjaśnianie ew. niezgodności w rozrachunkach z odbiorcami.
Realizacja zabezpieczeń – zastaw rejestrowy, umowy przewłaszczenia, umowy odkupu.
Wydawanie opinii o współpracy.
Przygotowywanie dokumentów dot. transakcji sprzedaży przedmiotów powindykacyjnych w tym WDT i Eksport.
Współpraca z departamentem finansów i rachunkowości , ryzyka i windykacji, prawnym.

SYSTEMY: EVO,SAP, Microsoft Dynamics CRM, Back Office System
PKO Leasing S.A.
Młodszy Specjalista ds. Operacyjnych

Projekty

Back Office System
Rysowanie map procesów biznesowych, kończenia umów.
Określenie wymagań biznesowych procesu kończenia umów.
Testowanie systemu informatycznego w obszarze kończenia umów, rozliczania szkód całkowitych i windykacji.
Udział we wdrożeniu systemu informatycznego
Wsparcie użytkowników biznesowych
(dokumentacja i komunikacja z dostawcą oprogramowania w j. angielskim)

Szkolenia i kursy

KURSY:
2014 – 2015 - Kurs dla samodzielnych księgowych (bilansistów) – specjalistów ds. rachunkowości zorganizowany przez Stowarzyszenie Księgowych w Polsce. Stopień I i II, certyfikat specjalista ds. rachunkowości (kod wg klasyfikacji zawodu 241103)

SZKOLENIA:
2013 - "Kierowanie zespołem" - Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER.
2011 - "LEAN IN SERVICES" warsztaty szkoleniowe
2010 - "Budowanie roli kierowniczej i wsparcie zmiany"
2008 - "Profesjonalna Obsługa Klienta przez telefon" Ośrodek Doradztwa i Treningu Kierowniczego

Edukacja

Logo
FINANSE I BANKOWOŚĆ, studia podyplomowe
Uniwersytet Warmińsko-Mazurski w Olsztynie
Logo
Technologia Żywności i Żywienie Człowieka - Technologia Mleczarska + Elektyw z Analizy Instrumentalnej (mgr inż), magisterskie
Uniwersytet Warmińsko-Mazurski w Olsztynie

Specjalizacje

Administracja biurowa
Wprowadzanie/Przetwarzanie danych
Call Center
Zarządzanie Call Center
Finanse/Ekonomia
Księgowość
Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia

Grupy

Leasing czyli wygodne finansowanie
Leasing czyli wygodne finansowanie
Leasing - najlepsza, najwygodniejsza forma finansowania inwestycji Porady, opinie, współpraca, oferty itp.
Stowarzyszenie Księgowych w Polsce SKwP
Stowarzyszenie Księgowych w Polsce SKwP
Grupa dla osób dla których zawód ksiegowego to prestiż i uznanie.