Umiejętności
Zarządzanie klientami
Strategia biznesowa
Zarządzanie
Microsoft Office
Negocjacje
New Business Development
Project Management
Rekrutacja
Zarządzanie Sprzedażą
Zarządzanie zespołem
Języki
polski
ojczysty
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Zastępca Dyrektora Oddziału
* Odpowiedzialność za maksymalizację sprzedaży i wartości dodanej na poziomie indywidualnym i oddziałowym
* Zapewnianie wysokiej jakości obsugi klienta i zgodności podejmowanych działań w podległym obszarze z obowiązującymi procedurami i standardami Banku i kierowanie się wartościami i etyką w realizacji zadań
* Nadzór nad procesem sprzedaży i obsługi klienta Segmentu Citiblue
* Zastępowanie Dyrektora Oddziału
* Zapewnianie wysokiej jakości obsugi klienta i zgodności podejmowanych działań w podległym obszarze z obowiązującymi procedurami i standardami Banku i kierowanie się wartościami i etyką w realizacji zadań
* Nadzór nad procesem sprzedaży i obsługi klienta Segmentu Citiblue
* Zastępowanie Dyrektora Oddziału
Doradca Bankowości Detalicznej
* Maksymalizacja sprzedaży i wartości dodanej na poziomie indywidualnym i oddziałowym;
* Aktywne rozpoznawanie oczekiwać finansowych klientów i oferowanie odpowiednich rozwiązań
* Obsługa posprzedażowa
* Rozwiązywanie problemów klientów zgodnie z procedurami banku
* Dzielenie się z innymi członkami zespołu doświadczeniem oraz metodologią realizacji celów sprzedażowych
* Aktywne rozpoznawanie oczekiwać finansowych klientów i oferowanie odpowiednich rozwiązań
* Obsługa posprzedażowa
* Rozwiązywanie problemów klientów zgodnie z procedurami banku
* Dzielenie się z innymi członkami zespołu doświadczeniem oraz metodologią realizacji celów sprzedażowych
Specjalista ds. rozliczeń produkcyjnych
Górnicza Fabryka Narzędzi Sp.z o.o.
Przygotowywanie analiz i raportów wewnętrznych na potrzeby spółki.
Tworzenie dokumentacji technologicznej funkcjonującej w dziale produkcji.
Wypełnianie dokumentacji funkcjonującej w dziale produkcji.
Rozliczanie zleceń produkcyjnych.
Pomoc w nadzorowaniu procesów produkcyjnych.
Współpraca z działem finansowo - księgowym
Tworzenie dokumentacji technologicznej funkcjonującej w dziale produkcji.
Wypełnianie dokumentacji funkcjonującej w dziale produkcji.
Rozliczanie zleceń produkcyjnych.
Pomoc w nadzorowaniu procesów produkcyjnych.
Współpraca z działem finansowo - księgowym
Specjalista ds. obsługi klienta
Podejmowanie decyzji i składanie oświadczeń o odmowie lub przyznaniu świadczenia.
Negocjowanie warunków oraz udzielanie zleceń w ramach zawartych przez PZU SA umów ramowych w zakresie świadczenia usług pomocy drogowej lub innych usług, które PZU SA jest zobowiązany zapewnić swoim klientom.
Świadczenie usług w zakresie wstępnej likwidacji szkód.
Wprowadzanie do systemu CSI SLS w wersji dwujęzycznej danych dotyczących szkód uzyskanych podczas rozmowy z klientem posługującym się innym językiem niż polski.
Negocjowanie warunków oraz udzielanie zleceń w ramach zawartych przez PZU SA umów ramowych w zakresie świadczenia usług pomocy drogowej lub innych usług, które PZU SA jest zobowiązany zapewnić swoim klientom.
Świadczenie usług w zakresie wstępnej likwidacji szkód.
Wprowadzanie do systemu CSI SLS w wersji dwujęzycznej danych dotyczących szkód uzyskanych podczas rozmowy z klientem posługującym się innym językiem niż polski.
Szkolenia i kursy
Kuźnia menadżera - szkolenie organizowane przez Citi Handlowy mające na celu rozwój umiejętności zarządzania zespołem
Edukacja
Specjalizacje
Bankowość
Bankowość detaliczna
Bankowość
Zarządzanie bankowością
Zainteresowania
Motoryzacja, sztuki walki, paintball
Organizacje
Działalność na studiach:
Parlament studentów KUL: komisja budżetowa oraz stypendialno - socjalna
Samorząd wydziału matematyczno - przyrodniczego
Akademicki Związek Sportowy
Parlament studentów KUL: komisja budżetowa oraz stypendialno - socjalna
Samorząd wydziału matematyczno - przyrodniczego
Akademicki Związek Sportowy
Inne
Microsoft Office (Excel i PowerPoint - obsługa w stopniu zaawansowanym, Word - obsługa w stopniu bardzo dobrym)
Grupy
Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości i Administracji w Lublinie
Najstarsza prywatna uczelnia w Lublinie. Kształcimy na studiach licencjackich, inżynierskich , magisterskich i podyplomowych. Można studiować w języku polskim i angielskim a także on-line!