Łukasz Bluma

- Zarządzanie procesem RMA (return merchandise authorization)
- Koordynacja procesu RMA (napraw/przeróbek) na zlecenie klienta, w tym zarządzanie kilkuosobowym zespołem,
- Koordynacja procesu wysyłek produktów po naprawie,przeróbce
- Zapewnienie jakości (proces AQP) nowo wdrażanych produktów
- Współpraca z klientami w kwestiach jakościowych,
- Definiowanie i wdrażanie akcji poprawy jakości produktów i procesów
- Dostarczanie dokładnej i regularnej informacji zwrotnej o jakości produktów
- Współpraca z przedstawicielami zagranicznych klientów
- Rozpatrywanie reklamacji jakościowych od klienta
- Definiowanie punktów kontroli produktów w procesie produkcyjnym
- Nadzorowanie i zarządzanie dokumentacją kontrolno-pomiarową
- Przeprowadzanie audytów wyrobu, procesu i systemu jakości
- Wdrożenia nowych produktów
- Wdrożenia nowych klientów

- Wykonywanie oraz dokumentowanie audytu końcowego finalnego wyrobu zgodnie z normą DVC (Danish Window Certification) – okna, drzwi z drewna i aluminium
- Zarządzanie reklamacjami wysyłanymi do dostawców w zakresie wyznaczonych grup materiałowych takich jak: surowe aluminium, kleje, silikony, farby, panele drzwiowe, PA, PCV, okucia, progi oraz profile z włókna szklanego.
- Przeprowadzanie audytów u dostawców
- Przeprowadzanie audytów certyfikujących ( FSC - Forest Stewardship Council)
- Koordynowanie wysyłek reklamowanego materiału do dostawcy
- Nadzór nad inspekcją wejściową materiałów
- Wykonywanie transferów między magazynowych i return orderów w systemie BAAN
- Testowanie nowych produktów i uczestnictwo przy ich wdrażaniu

- Wykonywanie oraz dokumentowanie audytu końcowego finalnego wyrobu zgodnie z normą DVC (Danish Window Certification) – okna, drzwi z drewna i aluminium
- Zarządzanie reklamacjami wysyłanymi do dostawców w zakresie wyznaczonych grup materiałowych takich jak: surowe aluminium, kleje, silikony, farby, panele drzwiowe, PA, PCV, okucia, progi oraz profile z włókna szklanego.
- Przeprowadzanie audytów u dostawców
- Przeprowadzanie audytów certyfikujących ( FSC - Forest Stewardship Council)
- Koordynowanie wysyłek reklamowanego materiału do dostawcy
- Nadzór nad inspekcją wejściową materiałów
- Wykonywanie transferów między magazynowych i return orderów w systemie BAAN
- Testowanie nowych produktów i uczestnictwo przy ich wdrażaniu

- Praca w programie Vendo t,j. program wspierający proces pozyskiwania i obsługi klienta
- Obsługa detaliczna klienta

- Wspieranie procesu zaopatrzenia pomiedzy SMPL, podwykonawcą firmą Jabil Kwidzyn
- Wprowadzanie dokumentów magazynowych do systemu SAP oraz analizowanie zgodności z systemem SAP SMPL
- Uczestnictwo w analizie jakościowej komponentow powierzonych
- Prowadzenie postępowania reklamacyjnego komponentów niezgodnych z dostawą
- Komunikacja z operatorami logistycznymi,osobami kontaktowymi podwykonawców oraz zaangażowanymi w proces departamentami SMPL w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu zapasów materiałowych
- Analizy jakościowe i ilościowe płyt PCBA