Kinga Frańczak-Łyszcz

Szkam Pracy z możliwością rozowju
Lublin, lubelskie

Języki

angielski
biegły
francuski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Żagiel S.A.
Information Security Officer and Assistant of Operational Risk Manager
International Paper  Global Business Services Center
IT Customer Support Specialist
Specjalista w dziale IT ds. Obsługi klienta korporacyjnego (Wielka Brytania, Stany Zjednoczone, Francja, Maroko), wsparcie techniczne klienta w 3 językach ( polski, francuski I angielski), wsparcie techniczne aplikacji (SAP,MS Office, Windows, Lotus Notes), profesjonalna obsługa klienta.
Capgemini Polska Sp. z o.o.
Customer Service Technical Support Specialist & User Registration Administrator
Specjalista w dziale obsługi klienta w projekcie UKITICS (Wielka Brytania & Irlandia); rozwiazywanie raportowanych poblemow technicznych z apliakcjami oraz z siecią, szkolenia nowych pracowników zespołu, profesjonalna obsługa klienta, zarządzanie kontami użytkowników, ścisła współpraca z managerami, prowadzenie korespondencji mailowej (business English)

Dodatkowe obowiązki: Zastępca managera –wprowadzanie nowego pracownika w struktury zespołu, zapoznawanie z zasadami pracy w korporacji, szkoelnie
Wsparcie procesu rekrutacji – przeprowadzanie rozmów z nowymi kandydatami, sprawdzanie znajomości języków, przeprowadzanie testów.

Szkolenia i kursy

2012/01 Zarządzanie Ryzykiem Operacyjnym i BCM
2009/06 Metody prezentacji i Etykieta w Biznesie
2003/07 Letnia Szkoła Językowa na Uniwersytecie w Nicei – kurs języka francuskiego (certyfikat Ecole Azurlingua)
2001/07 Letnia Szkoła Językowa na Uniwersytecie na Malcie – kurs języka angielskiego
1997/07 Letni kurs językowy w Augustowie – Kurs języka angielskiego z wykładowcami z USA (native speakers)

Edukacja

Logo
Prawo (bez dyplomu), magisterskie
Uniwersytet Jagielloński w Krakowie
Logo
Stosunki Międzynarodowe, magisterskie
Krakowska Szkoła Wyższa im. Frycza Modrzewskiego

Grupy

3 wszystkich wypowiedzi
2 plusy
Darmowe szkolenia
Darmowe szkolenia
Po prostu wymiana informacji na temat darmowych szkoleń..
Francja...
Francja...
Grupa dla osób kochających Francję, jęz. francuski, francuską kuchnię...
Góry
Góry
Grupa dla wszystkich przedkładających wycieczki górskie nad wylegiwanie się na plażach :)
korporacja.. i co później...
korporacja.. i co później...
Grupa dla osób pracujących w korporacjach i dla tych już tam nie pracujących.
Last Minute
Last Minute
Planujesz urlop? Dobrze trafiłeś :) Złap okazję last minute, zapytaj o szczegóły i organizację na poszczególnych kierunkach, śledź aktualną ofertę, znajdź towarzysza podróży.
Logistyka i Transport
Logistyka i Transport
Dla wszystkich związanych lub nie z branżą transportową :)
Praca w mediach
Praca w mediach
Dla szukających i dla tych których ktoś szuka. Ale też aby pogadać o kuchni branży i ponarzekać na realia pracy w mediach i reklamie.
TANIEC
TANIEC
Zapraszam wszystkich którzy nie mogą usiedzieć, jak gra muzyka: walc, salsa, cha-cha, jive, funky, taniec brzucha czy cokolwiek innego:-)
Tatry
Tatry
Dla miłośników Tatr i nie tylko :)
Zarządzanie Projektami
Zarządzanie Projektami
Celem grupy jest upowszechnienie idei zarządzania poprzez projekty oraz wzajemna wymiana doświadczeń.