Dłużniewski Karol

Key Account Manager Nowoczesna Firma S.A.
Warszawa, mazowieckie

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Nowoczesna Firma
Key Account Manager / Sales Manager
Portal nf.pl

Reklama
Polskie Centrum Marketingowe
Koordynator Projektów
Nadzór nad realizacją projektów sprzedażowych B2B oraz B2C
Zarządzanie zespołem sprzedażowym
Planowanie pracy podległego zespołu
Kontrola rentowności projektu
Monitorowanie i dbanie o wysoki poziom pracy zespołu,
Czynny udział w procesie rekrutacji
Prowadzenie szkoleń produktowych i sprzedażowych
Raporty, analizy
Delta Contact Sp. z o.o.
Coach Agent
Wsparcie Szkoleniowe sprzedawców telefonicznych realizujących projekty telesprzedażowe do sektorów B2B oraz B2C min. z branży: ubezpieczeniowej (HDI-Gerling Życie TU SA), wydawniczej (Verlag Dashofer Sp. z o.o., International Masters Publishers Sp. z o.o.), usługowej (ALDEA IT Consulting, Walton Service), FMCG (Winoteka Domowa część koncernu Direct Wines Ltd, Nestle Polska SA), w tym:
wspieranie procesu rozwoju pracowników,
przygotowywanie i realizacja programów szkoleniowych w obszarach zarówno miękkich jak i produktowych,
prowadzenie coachingów dla sprzedawców telefonicznych oraz coachingów (on the job training),
Arteria S.A.
Supervisor ds. Telemarketingu / Weryfikator sprzedaży
Nadzór nad realizacją projektów telesprzedażowych w tym:
Zarządzanie grupą konsultantów,
Raportowanie wyników z codziennej pracy konsultantów,
Monitoring oraz organizowanie re-treningów poprawiających jakość pracy konsultantów,
Dbanie o terminowość oraz rentowność realizowanych projektów telesprzedażowych,
Stałe raportowanie do Project Managera

Weryfikacja merytoryczna i bazodanowa pracy konsultantów:
Odsłuch rozmów pod kątem poprawności merytorycznej,
Tworzenie procedur kontroli jakości dla realizowanych projektów i nadzór nad ich przestrzeganiem,
Prowadzenie szkoleń wdrożeniowych i produktowych,
Praca indywidualna i grupowa z konsultantami,

Edukacja

Logo
Administracja Celna, magisterskie
Wyższa Szkoła Administracji Publicznej w Białymstoku

Specjalizacje

Sprzedaż
Usługi profesjonalne