Joanna Janik

-opracowywanie i koordynacja zadań oraz procedur wewnątrz działu
jak i pomiędzy działami: wprowadzanie zmian systemowych oraz ich
nadzór w celu usprawnienia dla poszczególnych działów (sprzedaży,
logistyki, reklamacji), współpraca oraz nadzór nad działem planowania
produkcji, zaopatrzenia w zakresie działań logistycznych, współpraca z
przedstawicielami handlowymi,
- wprowadzanie i zarządzanie zamówieniami klientów krajowych i
zagranicznych: doradztwo i sporządzanie ofert handlowych, obsługa oraz
przetwarzanie reklamacji,
- organizacja transportów w zakresie realizacji zamówień: prowadzenie
niezbędnej dokumentacji związanej z dystrybucją towarów w kraju i za
granicą (WZ, CMR), poszukiwanie nowych rozwiązań usprawniających
obsługę logistyczną i optymalizujących koszty transportu,
- tworzenie oraz zarządzanie dokumentacją firmy,
-w tym dokumentacją księgową (faktury, noty korygujące), sporządzanie
zestawień, raportów i analiz z działań bieżących,
-udział i reprezentowanie firmy podczas spotkań biznesowych

 -conducting clerical and administrative functions, office management

 -maintaining documentation of market

 -liaison with central administration and other departments of the

company

 -coordinating document flows between market and market and

headquarters, handling incoming and outgoing correspondence

 -supporting in manager’s duties

 -preparing employment documentation, work plan, monitoring

employees’ working time

 -participating in recruitment and employment of employees

 -coordinating and management of Customer Service Office according

to company standards

 -coordinating and management of local marketing campaign

obsługa klientów, pozyskiwanie nowych klientów, wykonywanie wycen, monitorowanie i kontrola transportów międzynarodowych

pozyskiwanie klienta z krajów byłej Jugosławii - Chorwacja, Serbia, Czarnogóra,
Bośnia i Hercegowina, Słowenia, również z innych krajów europejskich
-tłumaczenia z i na język chorwacki i serbski dokumentacji i opisu produktów,
-tworzenie bazy klientów, prowadzenie rozmów i korespondencji z klientami,
-przygotowywanie ofert