Joanna Winiecka

- zarządzanie procesem rozpatrywania reklamacji: analiza przyczyn źródłowych, przygotowywanie raportów finalnych, raportowanie wskaźników jakościowych, bezpośredni kontakt z klientem i z dostawcami;
- postępowanie wyjaśniające związane z wynikami poza specyfikacją;
- kontrola dokumentacji produkcyjnej i dopuszczanie wyrobów do sprzedaży;
- zarządzanie procesem audytów klientów;
- uczestnictwo w rozwoju Systemu Zarządzania Jakością: uczestnictwo w audytach wewnętrznych, szkolenia dla pracowników, tworzenie i aktualizacja dokumentacji jakościowej.

- utrzymywanie i doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością;
- kwalifikacja odbiorców hurtowni farmaceutycznej;
- szkolenie pracowników;
- zarządzanie odchyleniami oraz wdrażaniem działań korygujących i zapobiegawczych;
- zarządzanie zmianą;
- nadzór nad procesem oceny ryzyka,
- prowadzenie, kompletacja i archiwizacja dokumentacji Systemu Zapewnienia Jakości.

- obsługa klienta anglojęzycznego;
- analizowanie i rozwiązywanie zagadnień technicznych związanych z codziennym użytkowaniem komputera;
- współpraca z zespołem specjalistów IT w przypadku bardziej skomplikowanych zapytań.

Dział Kontroli Jakości:

- kontrola krytycznych faz procesu produkcyjnego;
- fizykochemiczna oraz mikrobiologiczna analiza surowców, wyrobów oraz weterynaryjnych produktów leczniczych.

Dział Badawczy:

- prowadzenie badań badawczo - rozwojowych w opracowywaniu nowych produktów farmaceutycznych;
- opracowywanie, analiza i interpretacja otrzymanych wyników badań, sporządzanie raportów
i instrukcji;
- zapoznanie się z zagadnieniami GMP oraz GLP, prowadzenie dokumentacji laboratoryjnej;
- obsługa witryny internetowej firmy.

Analityk Biotechnolog - stanowisko wynikające z projektu badawczego

Analiza produkowanych płynów do przeszczepów:
- analiza fizyko - chemiczna surowców produkcyjnych: wody oraz dodatków do płynów;
- fizyko - chemiczne badanie produktu gotowego.

- Pomoc w kontroli mikrobiologicznej środowiska wytwarzania na wydziałach produkcyjnych, pobór i kontrola mikrobiologiczna wody
- Analiza czystości mikrobiologicznej surowców oraz gotowych produktów farmaceutycznych
- Identyfikacja drobnoustrojów przy użyciu standardowych testów, jak również systemu VITEK Compact
- Zapoznanie się z zagadnieniami GMP oraz GLP, prowadzenia dokumentacji laboratoryjnej oraz obsługa baz danych

- Kontrola jakości części samochodowych przeznaczonych do produkcji
- Praca w zespole produkcyjnym
- Raportowanie stanu kontrolowanych części