Ilona Lenik

konsultant ds. zarządzania w sporcie i rekreacji, trener, edukator
Katowice, śląskie

Umiejętności

Umiejętności analityczne Zarządzanie Marką Call Center CRM Języki obce Umiejętności interpersonalne Zarządzanie Microsoft Office Umiejętności organizacyjne i priorytetyzacja Obsługa kasy fiskalnej Sales Force Szybkie przyswajanie nowej wiedzy Obsługa skanera Priorytetyzacja pracy

Języki

angielski
biegły
francuski
podstawowy
hiszpański
podstawowy
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Capita (Polska) Sp. z o.o.
Starszy koordynator ds. szkoleń
✓ obsługa i wsparcie klienta biznesowego (kontakt mailowy i telefoniczny)
✓ diagnoza potrzeb szkoleniowych
✓ przygotowywanie ofert dla potencjalnych uczestników kursów i szkoleń
✓ koordynowanie współpracy z firmami zewnętrznymi
✓ praca w języku angielskim
YLOSPORT
Konsultant ds. zarządzania w sporcie i rekreacji
✓ konsulting i mentoring dla organizacji sportowych
✓ coaching organizacji sportowych
✓ menedżer ds. szkoleń
✓ autorka kursu "Mistrzowskie zarządzanie małym klubem sportowym"
Capita (Polska) Sp. z o.o.
Koordynator ds. szkoleń
✓ obsługa i wsparcie klienta biznesowego (kontakt mailowy i telefoniczny)
✓ diagnoza potrzeb szkoleniowych
✓ przygotowywanie ofert dla potencjalnych uczestników kursów i szkoleń
✓ koordynowanie współpracy z firmami zewnętrznymi
✓ praca w języku angielskim
Stowarzyszenie WIOSNA
Coach
✓ wsparcie coachingowe w ramach rozwoju kariery zawodowej dla uczestników projektu "AKTYWNI, POTRZEBNI, KOMPETRNTNI 30+" - wolontariat
Capita (Polska) Sp. z o.o.
Junior Tracing Specialist
✓ analiza i aktualizacja bazy danych
✓ weryfikacja informacji dotyczących podmiotu
Lowcosttravelgroup
Trade Operations Executive
✓ obsługa i wsparcie klienta indywidualnego i biznesowego (z j. angielskim i j. niemieckim)
✓ praca w środowisku międzynarodowym
Wizz Air
Customer Service
✓ obsługa i wsparcie klienta indywidualnego i biznesowego
✓ obsługa połączeń w ruchu przychodzącym (infolinia - obsługa klienta anglojęzycznego oraz hiszpańskojęzycznego)
✓ praca w środowisku międzynarodowym
Polska Grupa Merchandisingowa sp. z o.o.
Audytor
✓ audyt cenowy
✓ badania ankietowe typu "tajemniczy klient"
✓ tworzenie raportów z przeprowadzanych badań
RGIS Usługi Inwentaryzacyjne Sp. z o.o.
Pracownik inwentaryzacji
✓ inwentaryzacje sklepów i hipermarketów z branży spożywczej, tekstylnej i sportowej
✓ spis z natury środków trwałych
✓ skanowanie produktów stanowiących asortyment sklepu
✓ kontrola ilościowa i jakościowa
✓ praca w środowisku międzynarodowym
Remanent Polska
Pracownik inwentaryzacji
✓ inwentaryzacje sklepów z branży tekstylnej
✓ spis z natury środków trwałych
✓ skanowanie produktów stanowiących asortyment sklepu
✓ kontrola ilościowa i jakościowa
Instore Solution Services Polska Sp. z o.o.
Pracownik inwentaryzacji
✓ inwentaryzacje sklepów i hipermarketów z branży spożywczej i budowlanej
✓ spis z natury środków trwałych
✓ skanowanie produktów stanowiących asortyment sklepu
✓ kontrola ilościowa i jakościowa
Zuzelend.com
Korespondent sportowy
✓ redagowanie informacji i artykułów dotyczących sportu żużlowego
✓ tłumaczenia
✓ prowadzenie relacji live z zawodów żużlowych
✓ przeprowadzanie wywiadów z zawodnikami i innymi osobami funkcyjnymi
✓ udział w konferencjach prasowych
✓ opieka medialna nad jednym z zawodników młodego pokolenia
Logo
Pracownik produkcji w branży kosmetycznej
Lideal
✓ pakowanie i konfekcja produktów kosmetycznych
Logo
Sprzedawca-stażysta w branży pasmanteryjnej
DODIM F.H.U.
✓ obsługa klienta
✓ zamawianie i przyjmowanie towaru, metkowanie, naliczanie marży
✓ fakturowanie
✓ dbanie o ekspozycję towaru
✓ dbanie o porządek w miejscu pracy
Logo
Praktyka zawodowa
Hotel Amadeus *****
✓ obsługa gości restauracji hotelowej
Oriflame Poland
Menadżer Klubu
✓ sprzedaż bezpośrednia produktów kosmetycznych
✓ prowadzenie badań ankietowych
✓ organizowanie i prowadzenie warsztatów kosmetycznych
✓ rekrutacja oraz budowa sieci konsultantów
✓ motywowanie grupy
✓ realizacja planów sprzedażowych
Logo
Praktyka zawodowa
Hotel Royal */**
✓ obsługa gości (część recepcyjna hotelu)
✓ housekeeping
✓ pomoc w dziale księgowości
Centrum Edukacji Kadr
Asystent ds. promocji

Edukacja

Logo
trener, coach i menedżer ds. szkoleń, studia podyplomowe
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Logo
coaching for life and business, studia podyplomowe
Górnośląska Wyższa Szkoła Handlowa im. Wojciecha Korfantego
Logo
zarządzanie w sporcie, magisterskie
Uniwersytet Jagielloński w Krakowie
Logo
turystyka, licencjackie
WSTH w Podkowie Leśnej

Specjalizacje

Edukacja/Szkolenia
Szkolenia
Marketing
Zarządzanie produktem
Obsługa klienta
Turystyka/Hotelarstwo/Katering

Zainteresowania

sport, muzyka i popkultura lat 80., rozwój osobisty, fotografia, taniec, etnologia

Inne

✓ Certyfikat ukończenia szkolenia z zakresu wykonywania czynności służby porządkowej i informacyjnej

✓ Wolontariat sportowy:
- Cracovia Maraton 2012
- Mistrzostwa Polski w Kajakarstwie Slalomowym Kraków 2013
- Mistrzostwa Europy w Kajakarstwie Slalomowym Kraków 2013
- Letnia Grand Prix w Skokach Narciarskich Wisła 2013
- Rajd Polski 2013
- Rajd Polski 2014
- Międzynarodowa Konferencja Antydopingowa Katowice 2019

Grupy

Asertywność i Komunikacja
Asertywność i Komunikacja
Nie daj sobie wejść na głowę i zawsze bądź sobą! Grupa dla osób, które w swoim życiu chcą stosować postawę asertywną opartą się na wzajemnym szacunku.
audyt
audyt
Audyt wewnętrzny i zewnętrzny, audyt wykorzystania środków UE, egzaminy i certyfikaty w audycie.
Brian Tracy
Brian Tracy
Brian Tracy i Maksimum Osiągnięć
Business Marketing
Business Marketing
Marketing Sekrety. Social Media Marketing. Marketing wirusowy, marketing szeptany, event marketing, experiential marketing, guerilla marketing, marketing doświadczeń, content marketing.
Darmowe szkolenia
Darmowe szkolenia
Po prostu wymiana informacji na temat darmowych szkoleń..
Eventy i animacja czasu wolnego
Eventy i animacja czasu wolnego
STAGEMAN jest dumny ze swoich Animatorów - dołącz do nas na www.stageman.pl i odważ się, by wejść do świata animacji czasu wolnego!
Marketing Sportowy
Marketing Sportowy
Czy myslałesz o reklamie w sporcie?
Marketing sportowy/Sponsoring sportowy
Marketing sportowy/Sponsoring sportowy
Serdecznie zapraszam do rozmów o marketingu sportowym, marketingu w sporcie oraz inwestowaniu w sport. O wydarzeniach sportowych oczywiście także:)
Reklama, marketing, marka
Reklama, marketing, marka
Reklama, marketing, zarządzanie marką
Szkolenia, konferencje, targi
Szkolenia, konferencje, targi
Informacje o wydarzeniach biznesowych (targi, konferencje, szkolenia,wystawy i pozostałe imprezy).