Umiejętności
Call Center
Coaching
Relationship Coach
Bankowość transakcyjna
Prowadzenie szkoleń
Bankowość
Szkolenia pracowników
Sprzedaż
bankowość korporacyjna
bankowość detaliczna
Organizacja szkoleń
prowadzenie szkoleń wewnętrznych
Sales Coach
Coach ICF
Języki
angielski
biegły
Doświadczenie zawodowe
Szkolenia i kursy
Przebyte kursy/szkolenia:
- "Standardy Obsługi Klienta”
- "Upselling”
- "Kurs podstawowy BHP dla osób kierujących pracownikami”
- "Metodyka prowadzenia instruktażu stanowiskowego”
- "Kasjer walutowy”
- "Przeciwdziałanie praniu pieniędzy w polskich instytucjach finansowych”
- "Cross-selling”
- "Profesjonalne prezentacje”
- "Zachowanie pracowników w sytuacjach szczególnych”
- "Standardy Obsługi Klienta”
- "Upselling”
- "Kurs podstawowy BHP dla osób kierujących pracownikami”
- "Metodyka prowadzenia instruktażu stanowiskowego”
- "Kasjer walutowy”
- "Przeciwdziałanie praniu pieniędzy w polskich instytucjach finansowych”
- "Cross-selling”
- "Profesjonalne prezentacje”
- "Zachowanie pracowników w sytuacjach szczególnych”
Edukacja
Specjalizacje
Bankowość
Bankowość korporacyjna/SME
Call Center
Zarządzanie Call Center
Edukacja/Szkolenia
Szkolenia
Zainteresowania
turystyka, kolej
Grupy
Business Marketing
Marketing Sekrety. Social Media Marketing. Marketing wirusowy, marketing szeptany, event marketing, experiential marketing, guerilla marketing, marketing doświadczeń, content marketing.
Cash Management
Celem grupy jest wymiana informacji, doświadczeń, spostrzeżeń w dziedzinie bankowości transakcyjnej.
MICE
MICE – Meetings (spotkania), Incentive (wyjazdy motywacyjne), Conferences (Konferencje), Events (Wydarzenia.
Współpraca kredyty i pożyczki
Inspiracją stworzenia grupy "Współpraca: kredyty i pożyczki" jest katalog firm zawierający oferty współpracy ponad 50 instytucji finansowych, który został wydany przez serwis Fran