Grzegorz Pawełczyk

Specjalista ds. obsługi klienta biznesowego, LMT

Umiejętności

praca w zespole Kreatywne rozwiązywanie problemów realizacja założonych celów Microsoft Office (Word, Excel PowerPoint)

Języki

angielski
biegły

Doświadczenie zawodowe

Logo
Specjalista ds. obsługi klienta biznesowego
LMT
- Udział w stworzeniu działu call center od podstaw
- Obsługa klientów z segmentu B2B
- Raportowanie
- Umawianie spotkań handlowych
- Tworzenie materiałów produktowych
- Back Office (proces realizacji sprzedaży, obsługa posprzedażowa klienta B2B, generowanie gotowych umów/kontraktów)
- Kontakt z klientami poprzez drogę mailową i telefoniczną
- Tworzenie własnej bazy klientów B2B
CCIG Group
telefoniczny doradca klienta
- realizacja celów sprzedażowych
- profesjonalna obsługa klientów B2C
- sprzedaż rozwiązań telekomunikacyjnych świadczonych przez Orange Polska S.A.
- zapoznania z nowymi ofertami, regulacjami
- opieka nad zespołem sprzedażowym pod nieobecność managera

Edukacja

Logo
Zarządzanie Zasobami Ludzkimi, licencjackie
Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu

Specjalizacje

Call Center
Konsultanci
Marketing
Marketing internetowy i mobilny