Temat: Ile moze zajac przeniesienie telefonu o 100m w XXI wieku...
jak uwzględnią reklamację, to od nowa założą nowe zgłoszenie i czas będą liczyli od nowa ;D
ja przekładałem numer w obrębie jednej dzielnicy w Warszawie i zajęło to jakieś 3-4 miesiące... bo jużmieli zakładać, a się okazało, że nie mam zgody od włścicieli sąsiednich budynków (zabudowa szeregowa) na pociągnięcie kabla po ich dachach (nie wiem czemu ja to młem załatwić, a jeśli już, to czemu wcześniej mnie o tym nie poinformowali - tylko zrobił to monter, który nie mógł wykonać zadania bez rzeczonych zgód :/) - uzyskanie wszystkiego na piśmie zajęło mi 20 minut - jednak montera już nie było a w systemie pojawiło się anulowanie zgłoszenia z powodu braku umów...
na infolini zgłosiłem, że już wszystko mam, więc miła pani puścia nowe zgłoszenie...
po paru tygodniach okazało się, że nie ma możliwości technicznych na przyłączenie (wcześniej nikt o tym nie wspominał)...
zgłosiłem, że już miało być zakładane tylko zgody brakowało... więc błękitna pani złożyła reklamację do braku możliwości technicznych - i kolejne terminy na rozpatrzenie...
w końcu się okazało, że jednak się da... więc od nowa zgłoszenie do montera, a to firma zewnętrzna, więc nie mają bezpośredniego kontaktu, tylko przez system, poza tym oni nie wiedzą do kogo trafi zgłoszenie, bo mają kilka firmobsługujących itp. :/
masakra... i nawet moje bezpośrednie kontakty do montera (odpowiedzialnego akurat za ten region) nie pomogły, bo nie mógł nic zrobić bez zgłoszenia :/
z mojej strony życzę więc Wesołych Świąt i miłego czekania ;>
pzdr
P.