GoldenLine
Zaloguj się
Jacek Witkowski

Jacek Witkowski national director
technologies

Temat: Neostrada już bez telefonu

http://telefon.gsm.pl/telekomunikacja/18924-neostrada-...
...

jacekJacek Witkowski edytował(a) ten post dnia 01.12.10 o godzinie 16:29
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Neostrada już bez telefonu

Nasz czołowy obrońca konsumenta/abonenta - szanowna panująca Pani Prezes Streżyńska już się TP dobrała do ...... za tą opłatę. Mają z tego powodu wytoczone postępowanie.

Czyli za jakiś czas obniżą opłatę za utrzymanie linii, ale swoje zarobią po drodze. Baaa nawet lepiej - mało kto przy takiej promocyjnej ofercie zdecyduje się na ten nierozważny krok i rozdzieli telefon o neostrady.

I tyle - stary scenariusz z TP, taka jest ich strategia - oby choć miesiąc dłużej zarabiać więcej.


Mateusz Aleksander Górecki edytował(a) ten post dnia 15.01.07 o godzinie 12:04
Link do wypowiedziLink
Jacek Witkowski

Jacek Witkowski national director
technologies

Temat: Neostrada już bez telefonu

w końcu to rozdzielenie jest nieuniknione, ale co fakt to fakt. Cały sztab prawników pracuje tylko po to, by psuć krew UKE, UOKiK i (nie)wiernym abonentom. Ostatnio słyszałem, nie wiem czy to fikcja czy fakt, że tepsa ma do zapłacenia łącznie 5 Mld zł kar łącznie. Ile z tego zapłaciła? ;)

j.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Neostrada już bez telefonu

Jacek W.:w końcu to rozdzielenie jest nieuniknione, ale co fakt to fakt. Cały sztab prawników pracuje tylko po to, by psuć krew UKE, UOKiK i (nie)wiernym abonentom. Ostatnio słyszałem, nie wiem czy to fikcja czy fakt, że tepsa ma do zapłacenia łącznie 5 Mld zł kar łącznie. Ile z tego zapłaciła? ;)

j.


Te 5mld to moim zdaniem mocno przesadzona kwota - ostatnio dostali 360 ileś tam i to była pierwsza kara tej wielkości - wcześniej były max po kilkanaście mln i nie byo tego wcale tak dużo.
Link do wypowiedziLink
Leszek Zdrodowski

Leszek Zdrodowski ATM S.A. Key
Account Manager

Temat: Neostrada już bez telefonu

Jacek W.:w końcu to rozdzielenie jest nieuniknione, ale co fakt to fakt. Cały sztab prawników pracuje tylko po to, by psuć krew UKE, UOKiK i (nie)wiernym abonentom. Ostatnio słyszałem, nie wiem czy to fikcja czy fakt, że tepsa ma do zapłacenia łącznie 5 Mld zł kar łącznie. Ile z tego zapłaciła? ;)

j.

...chyba nie zapłacili ani grosza.

Ja w myśl nowych wytycznych zrezygnowałem z Internetu TPSA i podpisałem umowę z Netią (na linii TP) i co...? I mam już info z Netii że TPSA robi problemy. Więc nie wydaje mi się aby jakakolwiek wysokość kary była zbyt niska w strosunku do TP.
Oczywiście mówię to przez pryzmat swojego doświadczenia , ale jednak TPSA nie zmienia monopolistycznego podejścia (moim zdaniem)


Leszek Zdrodowski edytował(a) ten post dnia 15.01.07 o godzinie 14:07
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Neostrada już bez telefonu

TPSA zaplacila pare marnych milionow (mniej niz 10) do tej pory. Na reszte ma jednak porobione "rezerwy".

poza tym to te kary nic nie dadza dopoki wlasnie nie sa egzekwowane.

Inna sprawa, z całym szacunkiem, to jest gigantyczny "burdello bum bum" w tpsa. wcale sie nie dziwie jak tą kwotę wzięli z palca:)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Neostrada już bez telefonu

Piotr M.:TPSA zaplacila pare marnych milionow (mniej niz 10) do tej pory. Na reszte ma jednak porobione "rezerwy".

poza tym to te kary nic nie dadza dopoki wlasnie nie sa egzekwowane.

Inna sprawa, z całym szacunkiem, to jest gigantyczny "burdello bum bum" w tpsa. wcale sie nie dziwie jak tą kwotę wzięli z palca:)


Masz całkowitą rację rzeczywiście było to marne kilka milionów. Dzisiejsze prawo telekomunikacyjne nie zmusza firmy ukaranej do powiedzmy wpłaty całej należności w okresie 30 dni od nałożenia kary. Teraz dopóki nie wyczerpie się droga prawna (wszystkie instancje sądowe) to dopóty TP nie płaci ani złotówki.

Moim zdaniem kwota jest z palca a teraz dorobią do tego całą papierologię - co pewnie znowu im się uda.
Link do wypowiedziLink
Konrad W.

Konrad W. Starszy Analityk PKO
BP

Temat: Neostrada już bez telefonu

Oczywiście z punktu widzenia Klienta, Tp jest tym jedynym wrogiem i często widziana jest jako zło konieczne. Co do kar, zaznaczę tylko, że są one nakładane przez Panią prezes i komunikowane na forum bez dokładnej analizy sprawy. Oczywiście, dzięki takiemu działaniu akcje TP spadają. Pani Prezes nie ukrywa, że dąży do obniżenia wartości akcji TP.
Przykład: wprowadzenie WLR dla klientów TELE2. TP dostała na wykonanie decyzji pani prezes 3 miesiące. Osobiście nie znam projektu, który w ciągu 3 miesięcy wprowadził znaczące zmiany w CRM dla tak dużej zmiany, która jest połączona z systemami działającymi "poza CRM"
Oczywiście działanie TP nie zawsze jest słuszne - opłata za utrzymanie łącza. Jednak uważam, że nie ułatwia jej się pracy ze strony - "obrońcy naszych Klientów.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Neostrada już bez telefonu

Konrad W.:
Przykład: wprowadzenie WLR dla klientów TELE2. TP dostała na wykonanie decyzji pani prezes 3 miesiące. Osobiście nie znam projektu, który w ciągu 3 miesięcy wprowadził znaczące zmiany w CRM dla tak dużej zmiany, która jest połączona z systemami działającymi "poza CRM"

Ja nie patrze na TP z założenia jako na wroga, ale trudno czasem się nie denerwować obserwując działania spółki która odziedziczyła (sam nie wiem po co ją tak głupio sprywatyzowano) całą infrastrukturę telekomunikacyjną budowaną przez Państwo Polskie przez lata i pokolenia.

Z okresem 3 miesięcznym na który się powołujesz masz całkowitą rację. Sam dobrze wiem, że tak duże projekty, które łączą się ze zmianami w systemach IT takimi jak CRM trwają długo a 3 miesiące mogą potrwać same analizy zmian i procesów. Kłopot polega na tym przez ile czasu TP zwodziło Tele2 i jak długo w ogóle nie zamierzało rozmawiać z jakimkolwiek alternatywnym operatorem. Dlatego złośliwie dostało tylko 3 miesiące na wprowadzenie zmian. TP musiało się sprężyć bo terminy były zatrważające. Oczywiście nie dało rady więc jeszcze przyspieszyło. I taki był cel Pani Streżyńskiej. Czy taka taktyka UKE jest fair - nie jest. Ale czy unikanie przez TP liberalizacji rynku dla nas abonentów jest w porządku - też nie. I tu tkwi diabeł.


Mateusz Aleksander Górecki edytował(a) ten post dnia 16.01.07 o godzinie 14:53
Link do wypowiedziLink
Łukasz P.

Łukasz P. Dyrektor Handlowy

Temat: Neostrada już bez telefonu

Mateusz Aleksander G.:
Ja nie patrze na TP z założenia jako na wroga, ale trudno czasem się nie denerwować obserwując działania spółki która odziedziczyła (sam nie wiem po co ją tak głupio sprywatyzowano) całą infrastrukturę telekomunikacyjną budowaną przez Państwo Polskie przez lata i pokolenia.


heh Najlepsze jest to, że potem ją sprzedano do firmy, która chyba jest najbardziej gigantycznym monopolem wszechczasów... finasującym swoje długi ze spółek "córek".

Wiekszym wydawał się być tylko AT&T... i tam poradzili sobie bez problemu z tym precedensem



Łukasz Pietrzak edytował(a) ten post dnia 16.01.07 o godzinie 15:52
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Neostrada już bez telefonu

Ciekawym systemem jest to, ze taniej jest miec abonament socjalny w TP SA a internet w TELE2.
Na tym abonamencie TPSA nie zaklada Neo a TELE2 moze to zrobic bez problemu.
Tymbardziej kiedy zostala wprowadzona taryfa SUPERNet - wg mnie bardzo interesujaca.

Jesli ktos chce wiecej informacji, zapraszam na priv.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Neostrada już bez telefonu

Jest jeszcze inne moim zdaniem lepsze rozwiązanie. Obecnie także posiadam neostradę, telefonu stacjonarnego prawie nie używałem a musiałem płacić 50zł abonamentu żeby utrzymać możliwośc korzystania z internetu. Można jednak zawiesić linie TPSA czyli nikt do nas nie może dzwonić ani my do innych, ale Neostrada JEST:) Zawieszenie lini kosztuje około 21 zł brutto miesięcznie jak pamietam:) Dodatkowo aby mieć możliwość rozmów przychodzących (rodzina czasmi dzwoni itp) kupiłem bramkę VOiP za około 100zl i wykupiłem numer stacjonarny w Hal. net za 2,5zl miesięcznie i teraz każdy może dzwonić do mnie.
Dla mnie super sprawa. Z 50zl miesiecznie abonamentu opłata spadła mi do około 25zl.
pozdrawiam
Link do wypowiedziLink
Daniel Michałek

Daniel Michałek Division Sales
Manager

Temat: Neostrada już bez telefonu

Zdarzają się i takie cuda, że klienci w TP mają Neostradę bez linii telefonicznej ale to tylko i wyłącznie przez burdel jaki panuje w TP. Sytuacja wyglądała tak, że klient zmieniał lokalizacje i jednocześnie robił cesję z osoby indywidualnej na firmę. Musiał przez to zmienić abonament na ich "biznesowy" co nie było mu na rękę bo i tak nie korzystał z stacjonarki, po przeprowadzce okazało się, że jego telefon milczy, internet za to działa doskonale a faktury dalej przychodzą na niego jako na osobę indywidualną ale widnieje na niej tylko i wyłącznie opłata za Internet:) Klient był w sumie zadowolony i tego faktu nigdzie nie zgłasza bo po co...

Najlepszy dowód na to, że im więcej się będzie chciało w TP zmienić tym większe szanse, że nastąpi jakaś pomyłka.... i tym oto sposobem można mieć neostradę bez linii telefonicznej.
Link do wypowiedziLink
Grzegorz P.

Grzegorz P. Telekomunikacja
Polska SA

Temat: Neostrada już bez telefonu

Danielu,

częstsze zaglądanie na http://uke.gov.pl uświadomiłoby Cię, że rozdzielenie Neostrady od POTSa wynika z naruszenia art. 57.1 prawa telekomunikacyjnego (Art. 57.
1. Dostawca usług nie może uzależniać zawarcia umowy o świadczenie
publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych, w tym o zapewnienie przyłączenia do publicznej sieci telekomunikacyjnej od:
1) zawarcia przez użytkownika końcowego umowy o świadczenie innych usług lub nabycia urządzenia u określonego dostawcy;) a nie z "burdelu" panujacego w TP. Zresztą UKE ortodoksyjnie podeszło do wykładni literalnej i też doczepiło się do Blueconnecta ERy, no ale o tym sie glosno nie wspomina. Sugerowano sie, ze w duchu dyrektyw zabroniony jest "tying" a dopuszczony "bundling". Szkoda, ze UKE o ile chwali sie nakladanymi karami, nie chce publikowac wszystkich decyzji na BIPie, tylko wybiera sobie te bardziej oczywiste.

Blokowanie Neo w tp socjalny wynikalo z zalozen, ze mial byc to plan kierowany do osob o niskich przychodach (wymog z uslugi powszechnej) a ze rzucilo sie tam pol Polski, to inna sprawa ;) Zreszta TP miala prawo do ograniczenia uprawnien abonentom (potwierdzone przez sad w sprawie TP vs. Tele2).

A sama mozliwosc BSA na socjalu wynika z konstrukcji ofert ramowych BSA. Podobnie zniesienie limitow transferu - wiecej na stronach UKE.
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Jaka marka telefonu i dlacz...




Wyślij zaproszenie do
Anuluj