Temat: Centrum Informacji Służby Celnej

Centrum Informacji Służby Celnej tel. 801 470 477, (+48 33) 857 62 51 Telefon interwencyjny Służby Celnej czynny całą dobę 0 800 060 000
2011.07.14 11:24

Centrum Informacji Służby Celnej w Cieszynie

Kontakt
Infolinia: 801 470 477
Telefon: +48 33 857 62 51 (dla osób dzwoniących z zagranicy)
Fax: 33 857 63 83
E-mail: info.sluzbacelna@kat.mofnet.gov.pl

Adres do korespondencji:
Izba Celna w Katowicach - Wydział Centrum Informacji Służby Celnej
43-400 Cieszyn, ul. Bielska 47a

Czas pracy
Czas pracy InfoSC obejmuje dni robocze od poniedziałku do piątku, w godzinach od 8:00 do 16:00.

Cele i zakres działania
W ramach zakresu udzielanych informacji przez InfoSC do podstawowych celów należą:
- Zapewnienie klientom Służby Celnej rzetelnej, aktualnej, jednolitej, zrozumiałej, wyczerpującej i szybkiej informacji w zakresie:
zadań wykonywanych przez Służbę Celną;
struktury organizacyjnej Służby Celnej oraz danych teleadresowych jej jednostek.

- Pomoc klientom w wywiązywaniu się z obowiązków nałożonych przez wspólnotowe i krajowe przepisy prawa, w zakresie działania Służby Celnej, w tym:
informacje na temat przepisów celnych oraz przepisów odrębnych związanych z obrotem towarowym;
podstawowe informacje w zakresie przepisów dotyczących kontroli podatku akcyzowego oraz podatku od towarów i usług z
tytułu importu towarów;
podstawowe informacje o zasadach kontroli gier hazardowych.

- Kreowanie pozytywnego wizerunku Służby Celnej, jako służby profesjonalnej, przyjaznej i nowoczesnej.

Ograniczenia
Tryb i zasady udostępniania informacji przez InfoSC przewidują następujące ograniczenia:
Wiążących informacji taryfowych (WIT) oraz wiążących informacji o pochodzeniu (WIP) udziela wyłącznie Dyrektor Izby Celnej w Warszawie, na pisemny wniosek osoby zainteresowanej – art. 12 Wspólnotowego Kodeksu Celnego.

Indywidualnej interpretacji przepisów prawa podatkowego udziela wyłącznie Krajowa Informacja Podatkowa, na pisemny wniosek osoby zainteresowanej (http://www.mf.gov.pl/, zakładka: Administracja Podatkowa / Krajowa Informacja Podatkowa) – art. 14 b Ordynacji podatkowej.

Informacji pozostających w związku z przedmiotem postępowania podatkowego udziela osobie uprawnionej wyłącznie organ podatkowy, przed którym toczy się określone postępowanie – art. 121 ust. 2 Ordynacji podatkowej.

Informacje o przepisach z zakresu gier hazardowych, wykraczające poza informacje o zasadach kontroli gier hazardowych, udzielane są jedynie przez Ministerstwo Finansów, na pisemny wniosek osoby zainteresowanej – adres do korespondencji: Ministerstwo Finansów, 00-916 Warszawa, ul. Świętokrzyska 12.

Krajowy Telefon Interwencyjny Służby Celnej. Telefon - czynny całą dobę

 Jest to jednolity w całym kraju, bezpłatny numer, służący przekazywaniu, gromadzeniu i monitorowaniu informacji o zdarzeniach dotyczących nieprawidłowości w zakresie cła, akcyzy i hazardu. Numer nie służy do pozyskiwania informacji ani do składania skarg. Zastąpi on dotychczasowe numery telefonów interwencyjnych oraz telefonów zaufania w izbach celnych.

Pod wskazanym numerem całodobowo dyżurują funkcjonariusze Służby Celnej, którzy niezwłocznie przekazują informacje do właściwych odbiorców, w tym odpowiednich komórek organizacyjnych Służby Celnej w całym kraju.