GoldenLine
Zaloguj się
Adam Jarczyński

Adam Jarczyński Marketingu &
Branding & PR

Temat: kulturalny kontroler

Zapraszam do lektury tekstu z portalu onet.pl

http://wiadomosci.onet.pl/2701,1828043,gdansk_kanar_z_...

Zastanawiam się nad skutecznością takich szkoleń. Z jednej strony całkiem pożądane jest kulturalne zachowanie kontrolera w sytuacji gdy ktoś nie ma biletu - w końcu każdemu może się zdarzyć. Z drugiej jednak strony, kontroler powinien być "stanowczy" wobec osób, które nie zamierzają "współpracować".

Swoją drogą, kwestia szeroko pojmowanych manier w środkach transportu publicznego to temat rzeka.
Link do wypowiedziLink
Łukasz P.

Łukasz P. Zamówienia
Publiczne,
Zarządzanie
Nieruchomościami,
Logis...

Temat: kulturalny kontroler

Osobiści nie spotkałem się jeszcze z "agresywnym" zachowaniem ze strony kontrolerów, zwykłe: "Bilecik proszę" i zazwyczaj, gdy jest wszystko dobrze "dziękuję" i oddanie biletu.
Gdy raz, jeszcze za czasów biletów kwartalnych (90 dniowych) kasowanych w kasownikach (przed wejściem kart miejskich), zapomniałem skasować nowy bilet, kanar poprostu zaproponował bym kupił przy nim zwykły bilet, skasował, by przejazd był opłacony, a bilet kwartalny skasował przy najbliższej sposobności.
Lepiej było kupić za około 2 złote bilet niż płacić karę za zapominalstwo 50 krotnie wyższą.
Chyba wiele w tej kwestii zależy od sposobu w jaki rozmawia się z kontrolerem, a może od tego czy ma płacone od mandatu czy od przeprowadzonych kontroli...
Link do wypowiedziLink
Dorota Z.

Dorota Z. Business
Intelligence

Temat: kulturalny kontroler

Ja niestety ostatnio trochę się rozczarowałam...

Jadąc do pracy zagadałam się z kolegą i zapomniałam o skasowaniu biletu. I jak na złość oczywiście kontrola.
Po wręczeniu dokumentów nieśmiało wspomniałam kontrolerowi, że na następnym przystanku muszę wysiąść i poprosiłam, żeby wypisał mi mandat jak najszybciej, względnie żeby wysiadł ze mną i dokończył na przystanku, bo inaczej spóźnię się do pracy. Pan złośliwie się uśmiechnął, stwierdził, że to już mój problem i wypisywał druczek tak ślamazarnie, jak tylko się dało (zajęło mu to ok 15minut!!! mały druczek!!!)

W rezultacie przejechałam z nim przez pół miasta, a do pracy dotarłam spóźniona dobrze ponad pół godziny :/

Na szczęście to jedyne niemiłe zdarzenie z udziałem kontrolerów :) Zazwyczaj są kulturalni, tylko trochę dziwnie reagują gdy ktoś się do nich uśmiechnie ;) Nieprzyzwyczajeni? :)Dorota B. edytował(a) ten post dnia 19.09.08 o godzinie 11:26
Link do wypowiedziLink
Łukasz P.

Łukasz P. Zamówienia
Publiczne,
Zarządzanie
Nieruchomościami,
Logis...

Temat: kulturalny kontroler

Dorota B.:
Ja niestety ostatnio trochę się rozczarowałam...

Jadąc do pracy zagadałam się z kolegą i zapomniałam o skasowaniu biletu. I jak na złość oczywiście kontrola.
Po wręczeniu dokumentów nieśmiało wspomniałam kontrolerowi, że na następnym przystanku muszę wysiąść i poprosiłam, żeby wypisał mi mandat jak najszybciej, względnie żeby wysiadł ze mną i dokończył na przystanku, bo inaczej spóźnię się do pracy. Pan złośliwie się uśmiechnął, stwierdził, że to już mój problem i wypisywał druczek tak ślamazarnie, jak tylko się dało (zajęło mu to ok 15minut!!! mały druczek!!!)

W rezultacie przejechałam z nim przez pół miasta, a do pracy dotarłam spóźniona dobrze ponad pół godziny :/

Na szczęście to jedyne niemiłe zdarzenie z udziałem kontrolerów :) Zazwyczaj są kulturalni, tylko trochę dziwnie reagują gdy ktoś się do nich uśmiechnie ;) Nieprzyzwyczajeni? :)Dorota B. edytował(a) ten post dnia 19.09.08 o godzinie 11:26

Dziwne, w Warszawie, jest wręcz odwrotnie, proszą (uprzejmie lub nie) o opuszczenie środka transportu i na przystanku wypisują papierki.
Link do wypowiedziLink
Dorota Z.

Dorota Z. Business
Intelligence

Temat: kulturalny kontroler

Łukasz Podrucki:

Dziwne, w Warszawie, jest wręcz odwrotnie, proszą (uprzejmie lub nie) o opuszczenie środka transportu i na przystanku wypisują papierki.

Prawda?
Podobno ze względów bezpieczeństwa (???) ;P Żebym niby nie pobiła tego pana na przystanku...
Link do wypowiedziLink
Grzegorz Ulanowski

Grzegorz Ulanowski Treasury Accounting
Associate Manager,
European Treasury
...

Temat: kulturalny kontroler

Nie chce kanara usprawiedliwiać, ale wydaje mi się, że w jadącym pojeździe, szczególnie na polskich drogach, trudno jest cokolwiek szybko wypisać.
Link do wypowiedziLink
Łukasz P.

Łukasz P. Zamówienia
Publiczne,
Zarządzanie
Nieruchomościami,
Logis...

Temat: kulturalny kontroler

Dorota B.:
Łukasz Podrucki:

Dziwne, w Warszawie, jest wręcz odwrotnie, proszą (uprzejmie lub nie) o opuszczenie środka transportu i na przystanku wypisują papierki.

Prawda?
Podobno ze względów bezpieczeństwa (???) ;P Żebym niby nie pobiła tego pana na przystanku...

Tu akurat może chodzić o to, by pasażer nie uciekł :>
Czasami młodzi "gniewni" szybciej biagają od kontrolerów:)
Link do wypowiedziLink
Dorota Z.

Dorota Z. Business
Intelligence

Temat: kulturalny kontroler

Grzegorz Ulanowski:
Nie chce kanara usprawiedliwiać, ale wydaje mi się, że w jadącym pojeździe, szczególnie na polskich drogach, trudno jest cokolwiek szybko wypisać.

Cóż.. zrozumiałabym wypisywanie mandatu przez 5minut, ale nie 15! To było z czystej złośliwości, pan robił wszystko co mógł, żeby tylko trwało to jak najdłużej :/
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: kulturalny kontroler

Pytanie moje moze nie dotyczy do konca kultury ale prawa. Czy pasazer MUSI dac do reki kontrolerowi np legitymacje uprawniajaca do ulgowych przejazdow czy moze ja tylko pokazac(bez dotykania).
Link do wypowiedziLink
Łukasz P.

Łukasz P. Zamówienia
Publiczne,
Zarządzanie
Nieruchomościami,
Logis...

Temat: kulturalny kontroler

MUSI udowodnić, uprawnienie do ulgi.
To już kwestia interpretacji.
Ale pokazanie np: legitymacji (z przodu i z tyłu z pieczątką) powinno wystarczyć.
Ale jak kanar jest "złośliwy" lepiej pokazać (dać do ręki) i mieć spokój.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: kulturalny kontroler

Dorota B.:
Cóż.. zrozumiałabym wypisywanie mandatu przez 5minut, ale nie 15! To było z czystej złośliwości, pan robił wszystko co mógł, żeby tylko trwało to jak najdłużej :/

Tak z punktu prawnego (z tego co mi wiadomo), to można by mu w ogóle dokumentu nie dawać, i wtedy sam by zaproponował wyjście na najbliższym przystanku w celu wezwania osób uprawnionych do wylegitymowania osoby.
Wiem, wiem - całość trwałaby dłużej, ale skoro i tak on robił to na złość i wiadome było, że nie przychyli się do naszej prośby, to i tak lepszym rozwiązaniem byłoby pewnie wyjście na interesującym nas przystanku, a nie wracać potem przez pół miasta.
Link do wypowiedziLink
Monika A.

Monika A. Marketing
Communication
Academy

Temat: kulturalny kontroler

Piotr M.:
Pytanie moje moze nie dotyczy do konca kultury ale prawa. Czy pasazer MUSI dac do reki kontrolerowi np legitymacje uprawniajaca do ulgowych przejazdow czy moze ja tylko pokazac(bez dotykania).

Nie wiem jak jest, ale byłam świadkiem, że dziewczyna nie chciała dać do łapy (chamskiemu poniekąd) kanarowi dokumentu, a on stwierdził, że ma prawo wziąć dokument do ręki. Powołał się na prawo przewozowe - co oczywiście nie musi być prawdą, bo wiadomo, że większość ludzi nie zna tego prawa...
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: kulturalny kontroler

^^ no to ona powinna się powołać na Ustawę o Szkolnictwie Wyższym. Też mało kto ją zna :D
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: kulturalny kontroler

Piotr M.:
Pytanie moje moze nie dotyczy do konca kultury ale prawa. Czy pasazer MUSI dac do reki kontrolerowi np legitymacje uprawniajaca do ulgowych przejazdow czy moze ja tylko pokazac(bez dotykania).

Do ręki, to można dać...
Legitymację się okazuje jedynie.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: kulturalny kontroler

Krzysztof B.:
Piotr M.:
Pytanie moje moze nie dotyczy do konca kultury ale prawa. Czy pasazer MUSI dac do reki kontrolerowi np legitymacje uprawniajaca do ulgowych przejazdow czy moze ja tylko pokazac(bez dotykania).

Do ręki, to można dać...
Legitymację się okazuje jedynie.
ok....tylko czasem kiedy ktos okazuje to sami wyrywaja bo musza np sprawdzic czy nie podrobiona pieczatka lub cos w tym stylu. Jesli odmowisz to zaczyna sie przyslowiowy dym. Jesli ma sie czas to spokojnie mozna poczekac na Policje ale jesli trafisz na jakiego furiata to moze byc kiepsko.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: kulturalny kontroler

nigdy nie spotkałam kanara ;)

ale o "egzekwowaniu" to sporo wiem...
:-)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: kulturalny kontroler

Dorota B.:
Jadąc do pracy zagadałam się z kolegą i zapomniałam o skasowaniu biletu. I jak na złość oczywiście kontrola.
Po wręczeniu dokumentów nieśmiało wspomniałam kontrolerowi, że na następnym przystanku muszę wysiąść i poprosiłam, żeby wypisał mi mandat jak najszybciej, względnie żeby wysiadł ze mną i dokończył na przystanku, bo inaczej spóźnię się do pracy. Pan złośliwie się uśmiechnął, stwierdził, że to już mój problem i wypisywał druczek tak ślamazarnie, jak tylko się dało (zajęło mu to ok 15minut!!! mały druczek!!!)

W rezultacie przejechałam z nim przez pół miasta, a do pracy dotarłam spóźniona dobrze ponad pół godziny :/
z tego co pamietam kontrolerzy nie moga wypisywac mandatow w srodkach komunikacji, musza wysiasc na najblizszym przystanku ze swoja ofiara badz ofiarami - stoleczna GW o tym pisala.
Link do wypowiedziLink
Paulina U.

Paulina U. starszy specjalista
ds. organizacyjnych,
Polkomtel Sp. z ...

Temat: kulturalny kontroler

kontroler może wypisywać mandat w środkach komunikacji, co więcej nie ma prawa żądać od ciebie, żebyś wysiadł(a) na najbliższym przystanku - możesz jechać dalej do swojego przystanku, a przy ewentualnej kolejnej kontroli okazać mandat.
wyjaśnił mi to kiedyś kontroler, jak zapomniałam legitymacji do biletu miesięcznego, wypisał spokojnie mandat i jeszcze mi na odwrocie zapisał gdzie mam jechać, aby go anulować.

edit: dzięki;)Paulina B. edytował(a) ten post dnia 21.09.08 o godzinie 22:11
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: kulturalny kontroler

Paulina B.:
kontroler może wypisywać mandat w środkach komunikacji, co więcej nie ma prawa rządać od ciebie, żebyś wysiadł(a) na
ciach
O zgrozo, no co ja mowie, no co ja pisze - żądać czy nie żądać? :P
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: kulturalny kontroler

Ja sie spotkalam z kontrolerem ktory sie zapytal po prostu gdzie osoba wysiada - czy ma wypisywac mandat w autobusie czy to juz tu i chcemy wysiasc. Kolezanka powiedziala ze jedziemy jeszcze z 10 przystankow i moze pan spokojnie wypisywac w autobusie.
Trwalo to chwile - ale sie udalo. I my na czas na miejscu i pan kontroler kontunuowal trase.

A mam pytanie - majac juz jeden mandat - o ile dobrze pamietam - tam jest napisane z jakiej linii - czy jadac w ten sam dzien inna linia czyli inna trasa, mozemy otrzymac drugi mandat?
Czy ten pierwszy juz nas "chroni" do konca dnia?
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj