Agnieszka Przybyłowska przewoźnik, SP TRANS
Temat: Nota obciążeniowa
Witam dostałam notę obciążeniową od spedycji z która współpracujemy na stałedotyczy ono opóźnienia dostawy towaru miała być 5-7 godz a dotarła ok godz. 15, z tym ze spedycja nie poinformowała w żaden sposób kierowcę że ładunek jest awizowany na daną godz w dokumentach również nie było to uwzględnione. Także zlecenie otrzymaliśmy dopiero po powrocie auta do polski czyli 4 dni po rozładunku kierowcy. Na nocie napisane jest m.in. "obciążamy Państwa zgodnie z pkt. 14 który brzmi następująco (w przypadku spóźnienia lub niepodstawienia samochodu w miejscu rozładunku lub załadunku zleceniodawca zastrzega sobie prawo do naliczenia kary umowne w wysokości frachtu. Przedmiotowa kara umowna należna jest Zleceniodawcy także w przypadku podstawienia przez Zleceniobiorcę niesprawnego pojazdu, nieuzgodnionej zmiany środka transportu, przeładunku towaru na inny pojazd, podania błędnej informacji o położeniu samochodu wykonującego zlecenie, braku dokumentów lub środków technicznych niezbędnych do realizacji zlecenia oraz nieprzestrzegania instrukcji załączonych do zlecenia). Do noty nie było dołączonej noty obciążeniowej od ich klienta dopiero jak powiedziałam o tym że nie ma danej noty powiedzieli ze jest to kara umowna nie chcąc mi pokazać dokumentu twierdząc ze nie mają czasu wysłali mi go dopiero @ na następny dzień w języku włoskim bez pieczątki i żadnego podpisu. Proszę o poradę