konto usunięte

Temat: Zawieszanie się programu

Witam. Czy ktoś może wiedzieć co może być przyczyną zamykania się, bądź zawieszania Artlantisa 6.5 po próbie wgrania projektu ze Sketchupa?
Proszę o pomoc, myslałam, że przyczyna tkwi w wymaganiach sprzętowych. Komputer zmieniony, a problem dalej ten sam. Wszystko działało dobrze z Artlantisem 5.