GoldenLine
Zaloguj się
Dominik Rybka

Dominik Rybka właściciel firmy
doradztwa unijnego

Temat: za długa śruba - a uszkodzenie roweru z winy sprzedawcy.

Witam,

Około tygodnia temu kupiłem produkt -rower MERIDA CROSSWAY TFS
400D.

Problem z rowerem polega na tym, że z chwilą zakupu poprosiłem o
zamontowanie błotników.
Z przodu śruba mocująca błotnik jest za długa i w wyniku pracy
amortyzatora, sklepienie widelca systematycznie uderza/puka ww śrubę.
Efekt to zdarta farba i wyrobiony solidny rowek od śruby. Nie wiem co ze śrubą,
samą wytrzymałością widelca (zrobiłem ok 50 km i stukało tak od samego początku). Rowerem jeździć nie
można by sprawy nie pogarszać. Nie wspomnę o rozczarowaniu.

Proszę o przedstawienie jakie są kroki dalsze. Czy takie uszkodzenie podlega gwarancyjnej wymianie.

Czy macie w tym zakresie jakieś doświadczenie.
Link do wypowiedziLink
Krzysztof Sumiński

Krzysztof Sumiński medyk,psychopedagog,
P. Hartmann Polska

Temat: za długa śruba - a uszkodzenie roweru z winy sprzedawcy.

ewidentny błąd człowieka montującego błotnik. Jeśli ww śruba była w komplecie z błotnikiem to należało ją wymienić na krótszą w trakcie montażu. Jest to usługa serwisowa więc na takową powinieneś mieć gwarancję-paragon.Procedura reklamacyjna-wymiana widelca bądź jego uszkodzonej części. Nawiasem mówiąc szkoda że nie zawitałeś wcześniej do sklepu, zaraz jak zauważyłeś problem/usłyszałeś stukot śruby, może wtedy zwykłe przycięcie lub wymiana śruby załatwiłoby problem
Link do wypowiedziLink
Dominik Rybka

Dominik Rybka właściciel firmy
doradztwa unijnego

Temat: za długa śruba - a uszkodzenie roweru z winy sprzedawcy.

Krzysztof Sumiński:
ewidentny błąd człowieka montującego błotnik. Jeśli ww śruba była w komplecie z błotnikiem to należało ją wymienić na krótszą w trakcie montażu. Jest to usługa serwisowa więc na takową powinieneś mieć gwarancję-paragon.Procedura reklamacyjna-wymiana widelca bądź jego uszkodzonej części. Nawiasem mówiąc szkoda że nie zawitałeś wcześniej do sklepu, zaraz jak zauważyłeś problem/usłyszałeś stukot śruby, może wtedy zwykłe przycięcie lub wymiana śruby załatwiłoby problem

Problem zauważyłem wczoraj. Reaguję najszybciej jak się dało.
Sprzedawcę uprzedzałem o dużych gabarytach. Pytałem o wytrzymałość itd.
Też mi się wydaje, że to wina sprzedawcy.

Dzięki za pomoc.
Link do wypowiedziLink
Krzysztof Sumiński

Krzysztof Sumiński medyk,psychopedagog,
P. Hartmann Polska

Temat: za długa śruba - a uszkodzenie roweru z winy sprzedawcy.

"(zrobiłem ok 50 km i stukało tak
od samego początku)"

Szło mi o tą część Twojej wypowiedzi. Pracowałem szmat czasu w sklepie rowerowym z serwisem i pamiętam że jak był tzw kocioł to na szybko coś się montowało lecz nigdy takiej fuszerki nie robiliśmy. Niedopatrzenie/brak doświadczenia bym tu za przyczynę podawał, nie "olewaizm" co nie zmienia faktu że rysa czy wyżłobienie w koronie widelca zrobionej z aluminium nie jest dobre. Aluminium poddane zmęczeniu pęka w najsłabszym miejscu i klops gotowy. Reklamuj, ot co :)
Link do wypowiedziLink
Dominik Rybka

Dominik Rybka właściciel firmy
doradztwa unijnego

Temat: za długa śruba - a uszkodzenie roweru z winy sprzedawcy.

Krzysztof Sumiński:
"(zrobiłem ok 50 km i stukało tak
od samego początku)"

Szło mi o tą część Twojej wypowiedzi. Pracowałem szmat czasu w sklepie rowerowym z serwisem i pamiętam że jak był tzw kocioł to na szybko coś się montowało lecz nigdy takiej fuszerki nie robiliśmy. Niedopatrzenie/brak doświadczenia bym tu za przyczynę podawał, nie "olewaizm" co nie zmienia faktu że rysa czy wyżłobienie w koronie widelca zrobionej z aluminium nie jest dobre. Aluminium poddane zmęczeniu pęka w najsłabszym miejscu i klops gotowy. Reklamuj, ot co :)

50 km i stukania. Kurcza tak jak oglądałem ten rower i wsłuchiwałem się czy coś się z nim nie dzieje ta jak nikt. Sprzedawce prosiłem o dopasowanie do mojej masy i przeznaczenia roweru. Stukanie odczytałem jako maksymalny zakres pracy amortyzatora. Rower jest super ale sprzedawca to porażka trochę i dlatego przed kontaktem, ze sprzedawcą weryfikuję jaka jest sytuacja.

Dziękuje za pomoc
Link do wypowiedziLink
Krzysztof P.

Krzysztof P. PROFESJONALNY SERWIS
ROWEROWY
WWW.BIKESERVICE.COM.
PL

Temat: za długa śruba - a uszkodzenie roweru z winy sprzedawcy.

Cieżko mówić o dopasowaniu roweru do masy skoro przy normalnej jezdzie amortyzator ugina się na tyle że podkowa spotyka się z korona widelca itakie zjawisko wogóle zachodzi.
Przy dalszej takiej jeżdzie może to grozić uszkodzeniem podkowy bo o wyginaniu sruby nie wspominam
Link do wypowiedziLink
Dominik Rybka

Dominik Rybka właściciel firmy
doradztwa unijnego

Temat: za długa śruba - a uszkodzenie roweru z winy sprzedawcy.

Było ciężko ale środę odbieram rower z nowym widelcem.
Link do wypowiedziLink
Krzysztof Sumiński

Krzysztof Sumiński medyk,psychopedagog,
P. Hartmann Polska

Temat: za długa śruba - a uszkodzenie roweru z winy sprzedawcy.

Gratulacje :)
Miłego użytkowania
Link do wypowiedziLink
Mikołaj Pytel

Mikołaj Pytel www.airbike.pl -
sklepy z klubem
sportowym, 5
placówek W-wa

Temat: za długa śruba - a uszkodzenie roweru z winy sprzedawcy.

ciężko nie ciężko. każdy się może pomylić, a za błędy się płaci. także sklep wyjścia nie miał :)
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

kradziez roweru




Wyślij zaproszenie do
Anuluj