Temat: Całkowicie dofinansowany projekt szkoleniowy dla kobiet z...

KOMPETENCJE W TURYSTYCE BIZNESOWEJ

Całkowicie bezpłatny, kompleksowy projekt szkoleniowy dla kobiet z
Dolnego Śląska pracujących w branży turystycznej organizowany
przez EuroSpektrum s.c. - wiodącą firmę szkoleniowo-doradczą z
Wrocławia

Projekt skierowany do mikro, małych i średnich przedsiębiorstw z
branży turystycznej z województwa dolnośląskiego, które
zatrudniają na umowę o pracę kobiety oraz do kobiet
samozatrudnionych.
Udział w projekcie pozytywnie wpłynie na wyrównanie szans,
promowanie aktywnych przedsiębiorstw, wzrost konkurencyjności
MMŚP, aktualizację i rozwój kompetencji kadr w branży
turystycznej oraz zmniejszenie barier utrudniających bieżącą
działalność.

Program szkolenia

1. 80h zajęć z zakresu Turystyki biznesowej i nowoczesnego
marketingu w turystyce:
a. Obsługa wyjazdów służbowych/szkoleniowych
b. Negocjacje biznesowe
c. Marketing w turystyce
d. Prowadzenie kampanii produktu turystycznego

2. 60h zajęć z języka angielskiego – dostosowany do branży
turystycznej z elementami business English

3. 24h zajęć z zakresu umiejętności interpersonalnych w
branży turystycznej:
a. Rozwiązywanie konfliktów
b. Asertywność
c. Komunikacja
d. Warsztat rozwoju osobistego
e. Obsługa klienta ze względu na płeć
f. Zarządzanie stresem, czasem

4. 16h zajęć z zakresu kompetencji informatycznych dla branży
turystycznej
a. Narzędzia informatyczne w turystyce
b. Excel zaawansowany

Zajęcia w weekendy lub w tygodniu popołudniami (w zależności od
potrzeb UP) w centrum Wrocławia

Projekt zakończy się uzyskaniem certyfikatu ukończenia szkolenia.

Więcej informacji na http://kompetencjetb.pl/pl/index

Dodatkowo, bezpłatnie zapewniamy:
• Catering (obiad i przerwa kawowa)
• Materiały szkoleniowe
• Segregatory
• Podręczniki na zajęcia językowe

Warunkiem ukończenia szkolenia jest uczestnictwo w 80% zajęć oraz
zdanie egzaminu końcowego

Termin zajęć: grudzień 2012 – czerwiec 2013
Termin rekrutacji: październik – listopad 2012
NIE ZWLEKAJ ILOŚĆ MIEJSC OGRANICZONA!