Temat: Bezpłatne szkolenia z telemarketingu :)

Projekt „Wykorzystaj swoją szansę – program aktywizacji
zawodowej w branży telemarketingu” realizowany jest przez
firmę BCG Sp. z o.o. od marca do grudnia 2011 roku.

Do udziału w szkoleniu zapraszamy:
- osoby pozostające bez zatrudnienia (w tym osoby
zarejestrowane jako bezrobotne lub poszukujące pracy)

- zamieszkujące woj. mazowieckie (w rozumieniu kodeksu
cywilnego),

- niezatrudnione i niewykonujące innej pracy zarobkowej,
zdolne i gotowe do podjęcia zatrudnienia w co najmniej połowie
wymiaru czasu pracy – w tym również osoby bierne zawodowo
nieubezpieczone w KRUS.


- do udziału w projekcie szczególnie zachęcamy kobiety, osoby
powyżej 45 roku życia oraz osoby niepełnosprawne.


W ramach projektu zaplanowano:

szkolenia motywacyjne: aktywizację zawodową, wsparcie
psychologiczne, techniki poszukiwania pracy- automotywacja,
asertywność, poprawna komunikacja, informacje na temat zakładania
i prowadzenia działalności gospodarczej, przygotowanie dokumentów
aplikacyjnych- pisanie CV, rozmowy kwalifikacyjne.

szkolenia zawodowe – zajęcia teoretyczne: wprowadzenie w
tematykę pracy w call-center, profesjonalna obsługa klienta przez
telefon, pozyskiwanie i utrzymanie klientów, techniki sprzedażowe
wraz ze skuteczną prezentacją oferty handlowej, efektywne
zarządzanie czasem.

szkolenia zawodowe – zajęcia praktyczne: podstawy obsługi
komputera niezbędne w pracy w call-center, warsztaty sprzedażowe
(plan rozmowy sprzedażowej, zasady prowadzenia rozmowy
sprzedażowej, reagowanie na odmowę), obsługa podstawowych
aplikacji używanych w pracy call-center, praca na kilku aplikacjach
równocześnie, warsztaty z pisania bezwzrokowego na poziomie
niezbędnym do pracy w call-center.

szkolenia zawodowe – coaching: symulacja pracy w call-center pod
opieką coacha w salach wykładowych (sprawdzenie wiedzy i
doskonalenie umiejętności w praktyce)

Kurs zakończy się wewnętrznym egzaminem sprawdzającym opanowane
umiejętności.

W ramach zajęć uczestnicy otrzymają stypendium szkoleniowe,
materiały dydaktyczne, wyżywienie i zakwaterowanie w przypadku
szkolenia poza miejscem zamieszkania.


UDZIAŁ W SZKOLENIU JEST BEZPŁATNY!

Zapraszamy do zapisów w Biurze Projektu:
ul. Szpitalna 1 lok. 42
00-020 Warszawa
od pn. do pt. w godz. 10.00-15.00


Lub przez wypełnienie ankiety na stronie internetowej

http://szkolenieztelemarketingu.pl


Więcej informacji pod nr telefonu 22 378 28 60
od pon. do pt. w godz. 10.00-15.00