Temat: Usluga projektowania logo - jakie warunki

Czesc. Zwracam sie do wszystkich doswiadczonych kolezanek i kolegow z branzy w celu uzyskania informacji jak najlepiej wybrnac z pewnej sytuacji. Otoz firma X zleca nam wykonanie projektu logo. My wyceniamy im ta usluge proponujac np. przygotowanie 3-4 propozycji + zalozmy 2-3 poprawki. I teraz zaczynaja sie pierwsze problemy. Czy wspomniane poprawki dotycza jednej z 3-4 zaproponowanych koncepcji logo czy poprawki te moga byc rownie dobrze stworzeniem czegos zupelnie nowego? Zdarza sie ze klient nie jest zadowolony z przeslanych projektow bo oczekiwal czegos innego - choc wszystko moze byc zgodne z briefem - niemniej jednak gust to kwestia sporna.

Klient zgodzil sie zaplacic kwote X za projekt logo - a teraz po otrzymaniu 4 propozycji chce otrzymac inne projekty.
I znow pytanie. Czy zarzadac za to dodatkowej kwoty? W koncu jest to dodatkowa praca - ale klienta to nie interesuje. Zgodzil sie zaplacic kwote X i oczekuje zadowalajacego rezultatu.

To samo tyczy sie zaliczek. Czy macie w zwyczaju pobierac jakies bezzwrotne zaliczki na ewentualnosc wlasnie np. nie dokonczenia zlecenia lub innych okolicznosci.

Ogolnie rzecz biorac pytanie za 100pkt brzmi - JAK NAJRACJONALNIEJ WYCENIC PRZYGOTOWANIE PROJEKTU UWZGLEDNIAJAC PRZY TYM NIE TYLKO POTRZEBY KLIENTA ALE ROWNIEZ OKOLICZNOSCI W KTORYCH KLIENT BEDZIE RZADAL DODATKOWEJ PRACY?

Temat: Usluga projektowania logo - jakie warunki

z punktu widzenia wilokrotnie kupującego...

Szymon K.:
Czesc. Zwracam sie do wszystkich doswiadczonych kolezanek i kolegow z branzy w celu uzyskania informacji jak najlepiej wybrnac z pewnej sytuacji.

Zanim zostaną przygotowane projekty, warto zbadać charakter, kontekst, uwarunkowania, cechy odróżniające (a jeśli nie ma to wypracować) w funkcjonowaniu klienta.
czyli cena powinna zawierać wywiad lub badanie lub warsztat w klientem w zaleznoci od skali działności klienta.

Otoz firma X zleca nam wykonanie projektu logo. My wyceniamy im ta usluge proponujac np. przygotowanie 3-4 propozycji + zalozmy 2-3 poprawki. I teraz zaczynaja sie pierwsze problemy. Czy wspomniane poprawki dotycza jednej z 3-4 zaproponowanych koncepcji logo

co do zasady tak

czy poprawki te moga byc rownie dobrze stworzeniem czegos zupelnie nowego?

tak tez może być

Zdarza sie ze klient nie jest zadowolony z przeslanych projektow bo oczekiwal czegos innego - choc wszystko moze byc zgodne z briefem - niemniej jednak gust to kwestia sporna.

ryzyko zawodowe, cała sztuka tak pracować z klientem aby do tego nie doszło

Klient zgodzil sie zaplacic kwote X za projekt logo - a teraz po otrzymaniu 4 propozycji chce otrzymac inne projekty.
I znow pytanie. Czy zarzadac za to dodatkowej kwoty?

Jak klient naprawdę przesadza lub jest bardzo wymagający to może trzeba być asertywnym.

W koncu jest to dodatkowa praca - ale klienta to nie interesuje. Zgodzil sie zaplacic kwote X i oczekuje zadowalajacego rezultatu.

a to jest właśnie druga strona medalu - just business ;-)

To samo tyczy sie zaliczek. Czy macie w zwyczaju pobierac jakies bezzwrotne zaliczki na ewentualnosc wlasnie np. nie dokonczenia zlecenia lub innych okolicznosci.

Zaliczka co do zasady jest zwrotna ale warto je pobierać - dokumentuje się ją fakturą zaliczkową.
Jeśli klient się w trakcie prac rozmyśli i przerwie umowę to powiadamiasz klienta o wycenie zaawansowania prac np. na wartość zaliczki i tym pismem w relacji z klientem dokonujesz potrącenia a w relacji wewnętrznej kwota faktury zaliczkowej staje sie przychodem.

Ogolnie rzecz biorac pytanie za 100pkt brzmi - JAK NAJRACJONALNIEJ WYCENIC PRZYGOTOWANIE PROJEKTU UWZGLEDNIAJAC PRZY TYM NIE TYLKO POTRZEBY KLIENTA ALE ROWNIEZ OKOLICZNOSCI W KTORYCH KLIENT BEDZIE RZADAL DODATKOWEJ PRACY?

wieloletnie doświadczenie i wyczucie klienta - trzeba próbować - powodzenia!Ten post został edytowany przez Autora dnia 22.09.13 o godzinie 21:40

Temat: Usluga projektowania logo - jakie warunki

Wg. mnie klient wie, że ma 3-4 propozycje i musi być świadomy, że mogą być one nietrafione.
W takiej sytuacji jak Ty opisujesz stosuje : Proszę wybrać jeden z przedstawionych projektów i nanieść na niego 2-3 poprawki.

Jak najlepiej przygotować propozycje ? Tak aby była jasno opisana i po wejściu klienta w temat nie było niedomówień.

np.:
- kupujący otrzyma 3 wstępne projekty, do wyboru jeden
- w razie nietrafienia w gust ( chociaż do cholery to Ty jesteś projektantem, a nie Pani od np. sprzedaży badyli na bazarze ) przysługuje prawo wykupienia 4 i ostatniego projektu za kwotę Y
- kilentowi przysługuje prawo wniesienia 3 poprawek w cenie projektu na wybranym projekcie ( każda następna poprawka to koszt 15 % kwoty X )
- przed przystąpieniem do pracy pobieramy zaliczkę w wysokości 25% X
- po przedstawieniu 3 projektów wstępnych i wyborze przez klienta jednego z nich do dalszej pracy pobieramy zaliczkę 25% X
- po naniesieniu poprawek otrzymujemy pozostała kwotę i przesyłamy pliki źródłowe

Sporządź jasno i czytelnie, przedstaw kupującemu i nie powie, że nie wiedział co kupuje.Ten post został edytowany przez Autora dnia 22.09.13 o godzinie 23:37

Temat: Usluga projektowania logo - jakie warunki

Szymon K.:
Klient zgodzil sie zaplacic kwote X za projekt logo - a teraz po otrzymaniu 4 propozycji chce otrzymac inne projekty.
I znow pytanie. Czy zarzadac za to dodatkowej kwoty? W koncu jest to dodatkowa praca - ale klienta to nie interesuje. Zgodzil sie zaplacic kwote X i oczekuje zadowalajacego rezultatu.

A jak masz zapisane w umowie ?

To samo tyczy sie zaliczek. Czy macie w zwyczaju pobierac jakies bezzwrotne zaliczki na ewentualnosc wlasnie np. nie dokonczenia zlecenia lub innych okolicznosci.

Brać jak najbardziej. Wysokość zaliczki określać biorąc pod uwagę wiarygodność klienta, warunki opisane w umowie, koszty własne itd... Zaliczka to nie tylko zabezpieczanie, ale często czynnik motywujący klienta do współpracy.

Ogolnie rzecz biorac pytanie za 100pkt brzmi - JAK NAJRACJONALNIEJ WYCENIC PRZYGOTOWANIE PROJEKTU UWZGLEDNIAJAC PRZY TYM NIE TYLKO POTRZEBY KLIENTA ALE ROWNIEZ OKOLICZNOSCI W KTORYCH KLIENT BEDZIE RZADAL DODATKOWEJ PRACY?

Nie ma na to złotej metody. Najlepiej sprecyzować w umowie co klient zamawia i za co płaci + poinformować, że inne czynności są dodatkowo płatne i rozliczne np na roboczogodziny.

Niestety jakbyś się nie starał to i tak raz na jakiś czas trafisz klienta, który nie będzie świadom wartości Twojej pracy, "bo przecież logo to może zaprojektować każdy" i z tej pozycji będzie wymuszał dodatkową darmową pracę na Tobie. Dlatego w każdą wycenę powinno być wkalkulowane RYZYKO takich sytuacji. Pójdzie gładko jesteś na plus. Będą problemy nie tracisz tak wiele.

Temat: Usluga projektowania logo - jakie warunki

Szymon K.:

Ogolnie rzecz biorac pytanie za 100pkt brzmi - JAK NAJRACJONALNIEJ WYCENIC PRZYGOTOWANIE PROJEKTU UWZGLEDNIAJAC PRZY TYM NIE TYLKO POTRZEBY KLIENTA ALE ROWNIEZ OKOLICZNOSCI W KTORYCH KLIENT BEDZIE RZADAL DODATKOWEJ PRACY?

Mnie osobiście interesuje temat wyceny zlecenia na podstawie wyceny godziny pracy i potem w zależności od ilości godzin, wystawienie końcowego rachunku. Do tej pory wyceniałem na oko, ale kusi mnie aby przemyśleć taki sposób wyceny.

Temat: Usluga projektowania logo - jakie warunki

Paweł K.:

Szymon K.:
Ogolnie rzecz biorac pytanie za 100pkt brzmi - JAK NAJRACJONALNIEJ WYCENIC PRZYGOTOWANIE PROJEKTU UWZGLEDNIAJAC PRZY TYM NIE TYLKO POTRZEBY KLIENTA ALE ROWNIEZ OKOLICZNOSCI W KTORYCH KLIENT BEDZIE RZADAL DODATKOWEJ PRACY?

Mnie osobiście interesuje temat wyceny zlecenia na podstawie wyceny godziny pracy i potem w zależności od ilości godzin, wystawienie końcowego rachunku. Do tej pory wyceniałem na oko, ale kusi mnie aby przemyśleć taki sposób wyceny.

Ciekawe na ile wycenisz swoją godz. pracy

Temat: Usluga projektowania logo - jakie warunki

Paweł K.:
Mnie osobiście interesuje temat wyceny zlecenia na podstawie wyceny godziny pracy i potem w zależności od ilości godzin, wystawienie końcowego rachunku. Do tej pory wyceniałem na oko, ale kusi mnie aby przemyśleć taki sposób wyceny.

Jakim cudem chcesz wycenić projekt logo + np podstawowy katalog identyfikacji na czas godziny? Projektowanie to nie praca na taśmie w fabryce, gdzie w prosty sposób da się przeliczyć ile w ciągu godziny zrobisz i zarobisz. To nie praca gdzie po 8 godzinach bębnienia przy taśmie się idzie do domu.

Jak np rozliczysz proces wymyślania? Np jedziesz samochodem do sklepu i myślisz o logo dla klienta?
Jak np rozliczysz pustkę w głowie i bazgranie po kartce?
Jak np rozliczysz godziny poświęcone na przeglądanie konkurencji czy szukaniu inspiracji?

Powyższe to są przykłady, które są nieodłącznymi elementami zaprojektowania dobrego logo / zrobienia projektu graficznego.Ten post został edytowany przez Autora dnia 25.09.13 o godzinie 22:16

Temat: Usluga projektowania logo - jakie warunki

To w jaki sposób wycenisz te myślenie w drodze do pracy, po pracy itp. na końcowej fakturze? Nigdy nie można w 100% przewidzieć ile czasu zajmie to projektowanie, ilość poprawek, zmian i modyfikacji w trakcie trwania projektu. Nie chodzi mi tu o sytuację gdy projektant daje dupy, ale zdarza się w trakcie projektu rozszerzyć go lub zrobić po prostu inaczej niż były wcześniejsze założenia.

Tak jak wspomniałem, sam nie stosuje tego sposobu rozliczania, ale widziałem go u kilku dobrych freelancerów (niestety nie z Polski) i po prostu zaciekawiło mnie to.

Wycena, rozliczanie się czy warunki współpracy nie są dla mnie żadnym problem, wydaje mi się, że warto pociągnąć rozmowę w inną stronę niż zwykle w takich tematach (których było milion).

Swoją drogą to wycena i tak zwykle jest robiona na podstawie szacunkowego nakładu pracy przemnożonego przez stawkę godzinową, lub jak kto woli: dniówkę czy tygodniówkę (tylko nie informuje się o tym klienta). Myślę, że jasne warunki współpracy byłby z korzyścią dla obu stron - no ale tutaj wkracza uczciwość takiego freelancera.Ten post został edytowany przez Autora dnia 26.09.13 o godzinie 14:12