Temat: Kolor czarny wyszedł jako ciemnozielony. Dlaczego ?

Witam!

Zlecilem dla klienta druk kart plastikowych z czarnym tłem i białymi literami.
Składowe koloru czarnego ustawiłem tak, aby uzyskać głęboką czerń tj. C30, M30, Y30, K100. Klient odbierając karty przeraził się, gdy jego oczom ukazała się zieleń zamiast normalnego czarnego koloru.

Pytanie, co mam teraz z tym fantem zrobic? Zostalem z 1000 szt. kart, które zamiast byc czarne sa ciemnozielone. Klient rząda ode mnie wydrukowania nowych lub zwrotu pieniędzy.
Czy moge skladać reklamacje do drukarni ? Jeżeli tak to jakich argumentów użyć, skoro drukarnia twierdzi, że nic w plikach nie koryguje tylko drukuje bezpośrednio z nich. Czy ja przygotowując tło jako "głęboką aple" popełniłem bład ? Druk przeprowadzany byl w cyfrowym offsecie.

Dodam, że drukowałem z tych plików w innych drukarniach i kolor czarny wychodził taki jak powinien być czyli czarny !

Pozdrawiam i proszę o pomoc, dziękuje !

Temat: Kolor czarny wyszedł jako ciemnozielony. Dlaczego ?

proof był? czarny sam sobie ustawiłeś czy konsultowałeś z drukarzem?

Temat: Kolor czarny wyszedł jako ciemnozielony. Dlaczego ?

Hej,
Proofa nie bylo.

Kolor czarny ustawilem wg standardów np. z wikipedii i z polecen roznej masci drukarn.
Drukuje na tych ustawieniach od dluzszego czasu i wszedzie wychodzi kolor czarny, a nie ciemnozielony.

Pozdrawiam

Temat: Kolor czarny wyszedł jako ciemnozielony. Dlaczego ?

Robercie.
Powinieneś złożyć reklamację. Jej podstawą jest to, co już napisałeś: zamiast czarnego wyszedł zielony.

R.S.