konto usunięte

Temat: Jaką firmę polecilibyście do ściągania należności

Jest sporo firm windykacyjnych na rynku. Tylko które są skuteczne? Jaką byście polecili?
Robert R.

Robert R. Prywatny detektyw;
trener windykacji,
doktorant n.
prawnych.

Temat: Jaką firmę polecilibyście do ściągania należności

Zależy o jakim sektorze mówimy? wierzytelności konsumenckie czy B2B. Sprawy trudne czy książkowe. Dłuznicy to wytrawni gracze czy przypadkowi dłużnicy. Opisz bardziej problem.

konto usunięte

Temat: Jaką firmę polecilibyście do ściągania należności

B2B, raczej książkowe sprawy, przypadkowi, na ogół drobni dłużnicy. Z reguły w takich sprawach pomaga wezwanie do zapłaty od firmy windykacyjnej. Kwestia tylko z którą najlepiej podpisać umowę?
Robert R.

Robert R. Prywatny detektyw;
trener windykacji,
doktorant n.
prawnych.

Temat: Jaką firmę polecilibyście do ściągania należności

tego typu sprawy wymagaja dobrego call center. Większe firmy dysponują takimi działami. Intrum, Kruk itp.

konto usunięte

Temat: Jaką firmę polecilibyście do ściągania należności

Robert R.:
tego typu sprawy wymagaja dobrego call center. Większe firmy dysponują takimi działami. Intrum, Kruk itp.
Tylko,że Call Centre w Kruku nie zajmuje się sprawami B2B.

konto usunięte

Temat: Jaką firmę polecilibyście do ściągania należności

Paweł Michalski:
B2B, raczej książkowe sprawy, przypadkowi, na ogół drobni dłużnicy. Z reguły w takich sprawach pomaga wezwanie do zapłaty od firmy windykacyjnej. Kwestia tylko z którą najlepiej podpisać umowę?

Z tą, która zaoferuje Ci pełen zakres usług po najniższej cenie.

Polecam Pro Collect Systemy Inkaso, a więc swoją firmę ;-)Marcin Ł. edytował(a) ten post dnia 07.09.08 o godzinie 17:14

konto usunięte

Temat: Jaką firmę polecilibyście do ściągania należności

Ja bym poszedł do radcy prawnego lub adwokata. Wg mnie większa szansa na odsykanie pieniędzy
Robert R.

Robert R. Prywatny detektyw;
trener windykacji,
doktorant n.
prawnych.

Temat: Jaką firmę polecilibyście do ściągania należności

Daniel Zienkiewicz:
Ja bym poszedł do radcy prawnego lub adwokata. Wg mnie większa szansa na odsykanie pieniędzy

To jeszcze zalezy od wielkości spraw i rachunku ekonomicznego całego prcesu. Jak to drobne kilkusetzłotowe faktury VAT to adwokat albo tego nie weźmie, albo przywali tak zaporową cenę, że stanie się to nieopłacalne. Takie sprawy małe najlepiej robi się za pomocą call center.
Dawid D.

Dawid D. Sprzęt medyczny RTG
USG Kardiologia EV

Temat: Jaką firmę polecilibyście do ściągania należności

Adwokat i Radca Prawny to w przypadku drobnych spraw zdecydowanie zly pomysl!

Mam troche doswiadczenia w windykacji B2B - chetnie polece firmy z ktorych uslug sam korzystalem.

Nie jestem pewien, czy moge wymienic nazwy na forum...

Prosze o maila - odpisze z sugestiami durawa@gazeta.pl

Pozdrawiam i powodzenia

konto usunięte

Temat: Jaką firmę polecilibyście do ściągania należności

dla tych co chcą "tanio" - jakby co, to znam chłopaków spod budki z piwem...

za pół litra robią taką windykację B2B, że głowa mała :)Piotr Matuszak edytował(a) ten post dnia 10.09.08 o godzinie 15:18
Grzegorz Kondek

Grzegorz Kondek Właściciel
www.MovieMedia.pl
oraz Dyrektor ds.
Marketingu...

Temat: Jaką firmę polecilibyście do ściągania należności

Polecam najpierw "miękką windykację", czyli współpracę z Biurem Informacji Gospodarczej. Osobiście polecam InfoMonitor: http://cigi.pl

konto usunięte

Temat: Jaką firmę polecilibyście do ściągania należności

"miękka - twarda" - co to ma za znaczenie? Siedzę w tym od prawie 20 lat i mogę stwierdzić, że brakuje narzędzi do skutecznej egzekucji komorniczej - a co dopiero windykacji ze strony biur windykacyjnych.

Wierzyciel powinien uświadomić sobie własne położenie - czyli brak możliwości uzyskania dodatkowych, skutecznych narzędzi egzekucyjnych w przypadku zlecenia działań dla zewnętrznego bura windykacyjnego.

Trzeba być desperatem albo ubezwłasnowolnionym wierzycielem żeby myśleć inaczej. Polecam dobre kancelarie prawne, albo motywowanie dłużnika za pomocą szeroko pojętych działań niekonwencjonalnych :)
Robert R.

Robert R. Prywatny detektyw;
trener windykacji,
doktorant n.
prawnych.

Temat: Jaką firmę polecilibyście do ściągania należności

Piotrze to wierzytelności B2B o małej kwocie. A działania niekonwencjonalne kosztują. Weź pod uwagę rachunek ekonomiczny takiego przedsięwzięcia. Tak samo działanie kancelarii prawnych.

konto usunięte

Temat: Jaką firmę polecilibyście do ściągania należności

czesc Robert

czasami rachunek ekonomiczny jest kwestią drugorzędną dla wierzyciela - ale oczywiście masz rację.

Pozdr.

PM
Grzegorz Kondek

Grzegorz Kondek Właściciel
www.MovieMedia.pl
oraz Dyrektor ds.
Marketingu...

Temat: Jaką firmę polecilibyście do ściągania należności

"miękka - twarda" - co to ma za znaczenie? Siedzę w tym od prawie 20 lat i mogę stwierdzić, że brakuje narzędzi do skutecznej egzekucji komorniczej - a co dopiero windykacji ze strony biur windykacyjnych.


Biura Informacji Gospodarczej są w pewnym sensie "przeniesieniem" skutecznych rozwiązań stosowanych przez banki na realia innych przedsiębiorców.

Podobnie jak skutecznie działa przepływ informacji poprzez NIK - Biuro Informacji Kredytowej (95% inf. o pozytywnej historii kredytowej i 5% negatywnych danych) co ułatwia otrzymanie tańszego kredytu lub utrudnia jego otrzymanie - niedługo skutecznie będzie to działać poza sektorem bankowym...

Jak przedsiębiorcy zaczną się wymieniać takimi informacjami (dzisiaj w BIG-ach 99% informacji to dane negatywne wspomagające windykację) poprawi się ściągalność należności, będzie wiadomo z kim warto współpracować, a kogo unikać szerokim łukiem... Tym bardziej, że Banki (poprzez BIK) korzystają z danych zebranych w InfoMonitorze i odwrotnie firmy mogą mieć dostęp do danych bankowych. A jaka firma może dzisiaj funkcjonować bez korzystania z produktów finansowych?

Dzisiaj niestety jeszcze stosunkowo niewielka liczba firm wie o tym, że są takie narzędzia i jakie są skuteczne. Ale to się pewnie szybko zmieni - i będzie działać jak "na zachodzie" ;)

konto usunięte

Temat: Jaką firmę polecilibyście do ściągania należności

panie kolego,

2 dni temu otrzymalem od Ultimo sms-a w którym zostałem potraktowany jak ... dłużnik :)

Oczywiście żadnego długu nie ma, ale to już tej "szacownej firmy" nie interesuje - do czego zmierzam:
- jeśli baza dlużników w firmie windykacyjnej jest tworzona na "chybił/trafił", to jak można stworzyć sieć o znacznie szerszym zasięgu - tak by działała sprawnie i bez podobnych "wpadek", jak ta opisana przeze mnie?

Poza tym BIK jest cholernie subiektywny i niewiele w nim realnej sytuacji rzekomego "dłużnika", który może tam trafić z naprawdę drobną kwotą, którą olał totalnie. Nie można się jednak tym sugerować i wyciągać wniosków, ze będzie złym kontrahentem skoro ma płynność finansową i ogromny majątek a nie zpałacił jakieś bzdetnej faktury czy rachunku.

Na koniec - wymiana informacji jest b. ważna, ale na końcu całego procesu jest konto na które muszą spłynąć pieniądze wierzyciela. Ważniejsza jest umiejętność wykorzystania tej informacji jako argumentu dla dłużnika - takich argumentów nie znajdziemy w BIK.Piotr Matuszak edytował(a) ten post dnia 17.09.08 o godzinie 22:54
Robert R.

Robert R. Prywatny detektyw;
trener windykacji,
doktorant n.
prawnych.

Temat: Jaką firmę polecilibyście do ściągania należności

Zgadzam się z Piotrem.
BIK jako system działający na podstawie ustawy "Prawo bankowe" jest totalnie nieobiektywny i wykorzystujący nierówność stron w obrocie gospodarczym. Brak minimalnych wymagań do dopisania historii negatywnej w BIK [jak chociażby minimalnej kwoty, wymagalności, okresu przedawnienia] powoduje, że za 5 lat każdy Polak bedzie figurował w BIK z historią niesolidnego płatnika. Będą być może informacje pozytywne i negatywne ale ich zestawienie i powiazanie wymagać będzie inteligencji osoby weryfikującej dane.

BIG i inne pochodne też działaja jakoś dziwnie. Np mnie dopisano kiedyś do BIG- u za zadłużenie w wysokości 53 zł (słownie pięćdziesiąt trzy zł) na marginesie dodam, że zostało to spłacone w terminie, lecz jak się tłumaczyli po fakcie "wystąpił błąd księgowy". Jak chciałem całą sytuację wyjaśnić to niemiła Pani nie uznała mojego potwierdzenia wpłaty "bo ona nie ma go w systemie" i nie wypisze mnie z BIG- u "bo nie". Otrzeźwienie przyszło na nich wraz z pozwem na kwotę 500 000 zł za straty poniesione w wyniku bezprawnego wpisania do BIG -u. Telefonów od różnych osób funkcyjnych miałem więcej niż dziennie przerabia "błękitna linia" TPSA a pism z przeprosinami mam cały stosik.

Wpisywanie dłużników do BIG i innych ma sens tylko jako działanie dodatkowe, i jest w dodatku bardzo kłopotliwe. Trzeba pamietać, aby takiego dłużnika, który juz spłaci szybko wykreślić. Jeżeli zapomnimy to kary + roszczenia cywilnoprawne. Przy ilości spraw jakie w ciagu miesiąca się obrabia musiałbym napisać (chyba w excelu) plik, który by mi przypominał o konieczności wypisania.

Jest to też jednorazowa czynność, gdzie czekasz na efekty czasem kilka lat. A wierzyciele chcą odzyskać swoje pieniądze szybko i skutecznie. Czekać nie chcą. Lepszy efekt daje umieszczenie wierzytelności na internetowej "giełdzie wierzytelności". Kontrahenci często sprawdzają swoich "potencjalnych" przez google. Wtedy niesolidni szybko "wyskakują" - kto - ile - komu
Magdalena Puciłowska

Magdalena Puciłowska Pełnomocnik ds.
Klientów
Strategicznych,
Kaczmarski Inkasso

Temat: Jaką firmę polecilibyście do ściągania należności

Marcin Ł.:
Robert R.:
tego typu sprawy wymagaja dobrego call center. Większe firmy dysponują takimi działami. Intrum, Kruk itp.
Tylko,że Call Centre w Kruku nie zajmuje się sprawami B2B.


Kruk posiada osobny dział, który zajmuje się windykacją B2B

konto usunięte

Temat: Jaką firmę polecilibyście do ściągania należności

Magdalena Puciłowska:
Kruk posiada osobny dział, który zajmuje się windykacją B2B

Ojoj, doprawdy? Chyba w nim pracowałem, wiesz? A mowa była akurat o CC. CC w Kruku nie zajmuje się takimi sprawami. Chyba nie chcesz mi powiedzieć, że zespół Radka to typowe CC, w którym klepie się formułki do dłużników, a cały proces windykacyjny oparty jest na jednym standardzie, tak jak ma to miejsce w typowym call centre.
Pozdrawiam
Waldemar C.

Waldemar C. specjalista

Temat: Jaką firmę polecilibyście do ściągania należności

Robert R.:
BIK jako system działający na podstawie ustawy "Prawo bankowe" jest totalnie nieobiektywny i wykorzystujący nierówność stron w obrocie gospodarczym. Brak minimalnych wymagań do dopisania historii negatywnej w BIK [jak chociażby minimalnej kwoty, wymagalności, okresu przedawnienia] powoduje, że za 5 lat każdy Polak bedzie figurował w BIK z historią niesolidnego płatnika.

Jeżeli chodzi o BIK to panowie pamiętajcie o tym ze są tam przechowywane dane zarówno negatywne jak i pozytywne, czyli to ze ktoś regularnie spłaca również. Sama istota funkcjonowania BIK-u ma na celu tylko i wyłacznie pokazanie w sposób neutralny historii kredytowej przydatnej przy ocenie profilu przyszłego kredytobiorcy/klienta.

Odrębną rzeczą jest to ze banki wykorzystują to także jako narzędzie windykacyjne/argument przemawiający za spłatą zadłużenia.
Będą być może informacje pozytywne i negatywne ale ich zestawienie i powiazanie wymagać będzie inteligencji osoby weryfikującej dane.

SĄ informacje pozytywne i negaywne a ich zestawienie wymaga umiejetności czytania w najgorszym przypadku tabelki i przyznania lub nie odpowiedniej ilosci punktów na karcie scoringowej. Te braki w niektórych przypadkach można nadrobić punktami za coś innego. Taka prosta gra zbierasz punkty za życiorys i nie dostajesz/ dostajesz kredyt na lepszych/gorszych warunkach.

Faktycznie są sytuacje w których przy spełnieniu określonych warunków można wylądować z wpisem na 5 lat nawet po wygaśnięciu zobowiązania w oszałamiającej kwocie 5PLN ale też weźmy pod uwage ze niektóre banki mają pewną tolerancje jeżali chodzi o kwoty z jakimi te wpisy sie pojawiają i odpowiednio niskie poprostu przy scoringu ignorują.

A wracając do tematu również polecam raczej firme dysponującą call center niż kancelarie prawną (rozsądne koszty przy stosunkowo wysokiej skuteczności na niewielkich sprawach), znakomita większość nie pobiera opłat wstępnych (co też jest istotne), a co do wysokości prowizji od zwindykowanej kwoty może raczej nie powinno stanowić to głównego kryterium wyboru bo pamiętaj że jeżeli weźmiesz najtaniszą firme a ta firma "nawali" to 3 miesiące później inna firma weźmie to zadł. do obsługi na mniej korzystnych warunkach. Nie sugerowałbym sie też rozmiarem firmy a raczej jej prężnością. Najprościej popytaj w firmach o stawki i proś o referencje od klientów posiadających podobne sprawy.
A co do BIG-ów potraktowałbym to raczej jako przyprawę do zupy niż danie główne.. jak najbardziej fajny argument dla windykacji ale to jeszcze nie wszystko..
Tyle ode mnie.
Pozdrawiam.



Wyślij zaproszenie do