GoldenLine
Zaloguj się

konto usunięte

Temat: Co dostaną od Waszej firmy Wasi Kluczowi Klienci pod...

Andrzej Szulęcki:
Dorota Anna Laszuk:
Prezent świąteczny - klient czuje się wyjątkowy.
U nas są to kalendarze imienne. Dla każdego Klienta "VIP" wyjątkowo imię i nazwisko na jego codziennym - jakby nie patrzeć narzędziu pracy.
Moim zdaniem świetny pomysł :-)

Świetny. HP tak robiło. Nie wiem czy dalej robi.
Ale kalendarz do pracy to jedno. Raz widziałem taki ścienny w wyrywanymi kartkami z wplecionym imieniem osoby na każdej stronie. Dumnie się prezentował i nie było osoby, która by nie zapytała: od kogo?


Miło się mi patrzy kiedy klient zapisując spotkanie, robi to w notesie "Dromet" :-) Kalendarz o którym wspomniałeś to świetna sprawa, wspomnę o tym przełożonemu :-)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Co dostaną od Waszej firmy Wasi Kluczowi Klienci pod...

AGNIESZKA D.:

dlatego uważam ze prezenty są męczące :/ lepiej tak jak pisałaś noworoczne życzenia z podsumowaniem dotychczasowej współpracy + większy wypracowany rabat :)
A z tym się nie zgodzę.
Trafione prezenty na pewno poprawiają relację i zwiększają sympatię do firmy i osoby handlowca.
Poza tym prezent dajesz raz, na koniec roku, a rabat jest już przy każdym zamówieniu. Jeżeli klient o rabat nie prosi to widocznie mu na nim nie zależy. Zresztą po otrzymaniu rabatu tylko czasem usłyszysz dziękuję, ale kiedy widzisz jak oczy klienta zapalają się na widok prezentu - bezcenne :)Andrzej Ciupak edytował(a) ten post dnia 10.12.10 o godzinie 21:01
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Co dostaną od Waszej firmy Wasi Kluczowi Klienci pod...

Podwójne bilety na Moscow City Balet i butelkę wina :)
Link do wypowiedziLink
Marcin S.

Marcin S.
Optometrystabialysto
k@gmail.com

Temat: Co dostaną od Waszej firmy Wasi Kluczowi Klienci pod...

Kluczowi Partnerzy w dobrych czasach (kilka lat temu) otrzymywali "butelki" z limitowanych serii, cygara w indywidualnych, dedykowaych skrzyneczkach, ręcznie robione bombki. I oczywiście był czas w ktorym można było posiedzieć, wypić kawę i porozmawiać spokojnie.
Potem w ramach oszczędności pojawiało się z Specjalnym Kalendarzem tylko dla Niego, wreczanym w biegu, bo system liczy efektywny czas (co to za efekt wizyty bez sprzedazy) i ilość wizyt.
2 tyg. póżniej klient VIP widział te same kalendarze w hiper... i super... sklepie jako gratis do zakupu określonej ilości towaru :)
A jezeli chodzi o klientów wywodzących się z krajów o innych obyczajach kulturowych, to proponowałbym ostrozność poprzedzoną "wywiadem". Ponieważ Kluczowy Klient może pochodzić z kraju gdzie nie obdarowuje się kontrachentów z okazji świąt. Jednak to nie znaczy że nie zna polskich obyczajów, i może oczekiwać "prezentu" z uwagi na tzw. "grzeczność" i brak takiego padarunku może uznać że nie jest "doceniony".
Tutaj proponowałbym dobry kontakt z sekretariatem gdzie można delikatnie taka informację uzyskać.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Co dostaną od Waszej firmy Wasi Kluczowi Klienci pod...

Temat już traci na ważności w tym roku ale jeszcze 2 , a dla niektórych nawet 3 dni aktualny :)
Dariusz Szul:
Roger Popko:

Co Dario daje swoim?

zamawiam kosze świąteczne i za pomocą posłańca dostarczam do ręki, lub sekratariatu prezesa lub dyrektora...bywa, że muszę dać i temu i temu :))))
kiedyś miałem małą wpadkę, bo sekretarka...nawiasem mówiąc piękna dziewczyna, myślała, że to dla Niej prywatnie łodemnie...łokej już nie robiłem ceregieli, ale musiałem zainwestować w drugi :))))

Takich wariantów wypełnienia koszów firma, w której zamawiam ma kilka i w zależności od rangi wypełnienie jest mniej lub więcej szlachetne...szczególnie w dobre trunki :)

Pzdr Dario

Darku, a czy parada z koszem jest aby na pewno dobrym pomysłem?
Efektowne jest to na pewno, ale czy wszyscy pracownicy muszą wiedzieć, że dyrektor/prezes/kierownik/zakupowiec dostał prezent od firmy? Nie lepiej coś mniej "widowiskowego"?
Prezenty warte więcej niż długopis lub notatnik mogą być postrzegane przez pozostałych pracowników lub szefów jak łapówka.
A z drugiej strony czy osoba obdarowywana chce, ażeby cała firma wiedziała ze dostała flaszkę od dostawcy/usługodawcy?
Może zwyczajna papierowa torebka byłaby lepsza.

Druga sprawa, to czy nie lepiej taki prezent (nieważne co) wręczyć osobiście?
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Co dostaną od Waszej firmy Wasi Kluczowi Klienci pod...

Andrzej Ciupak:

...Andrzeju papierowe torebki odpadają...to już nie te czasy :)))

Koszem świątecznym nie ma co się wstydzić, po prostu jest to specjalny prezent przekazywany jawnie i jest traktowany jako życzenia świąteczne dla kluczowych i ważnych i stałych klientów firmy [ VIP-ów ]. Zazwyczaj do kosza dołączane są kalendarze i gadżety reklamowe.
Nadchodzące święta są świetnym pretekstem, aby Naszego Klienta dopieścić.

Jeżeli jest taka możliwość i handlowiec ma czas, to wręczenie osobiste jest dodatkowym prezentem dla Klienta i odzwierciedleniem szacunku.

Pzdr DarioDariusz Szul edytował(a) ten post dnia 21.12.10 o godzinie 23:40
Link do wypowiedziLink
Marcin S.

Marcin S.
Optometrystabialysto
k@gmail.com

Temat: Co dostaną od Waszej firmy Wasi Kluczowi Klienci pod...

Pamiętajmy że wg. kalendarza juliańskiego nowy rok wypada 14stycznia, a wigilia 6stycznia jest jeszcze sporo czasu by zastanowić się co wręczyć klientom. Przyjmując że w Polsce ok 600tys osób jest wyznania prawosławnego, a na podlasiu jest to duża populacja, pojawia się pytanie kiedy wreczyc ten przysłowiowy kosz.
Czy dostosować się do wyznania osoby obdarowywanej czy wg. standardów ogólnych czyli wszystkim w jednym czasie?
Gdy dowiemy się wg. jakiego obrządku nasz Kluczowy Klient swiętuje, to zapewne uzyskamy również informację czy kosz bedzie dobrze przyjety czy też oczekiwany jest bardziej "dyskretny" upominek :)
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Jaka jest WIZJA i MISJA Was...




Wyślij zaproszenie do
Anuluj