Temat: Chcę rozpocząć sprzedaż telefoniczną - jakie ustawy będą...

Zamierzam prowadzić call center.

Sprzedaż telefoniczna osobom fizycznym jak i firmom + zawieranie umów z przedstawicielem, poza lokalem przedsiębiorstwa.

Z jakimi ustawami muszę się zapoznać i czego przestrzegać by prowadzić taki biznes?

ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (DzU z 2000 r. nr 22, poz. 271 z późn. zm.).
- tam jest o sprzedaży na odległość i poza lokalem. Dodatkowo ustawa o prawach konsumenta.

Co jeszcze będzie mnie obowiązywało? Chodzi o zawieranie umów, różne wymogi stawiane przez prawo itp. Czy np umowę zawartą przez telefon trzeba potwierdzić na piśmie itp. Gdzie takie informacje znajdę? Jakie ustawy i kodeksy?

Chcę poznać wszystkie potrzebne ustawy i kodeksy, dzięki którym mogę działać legalnie.

Temat: Chcę rozpocząć sprzedaż telefoniczną - jakie ustawy będą...

Ja akurat prowadzę sprzedaje usługi finansowe. Tez na początku się bałem, ale okazało się, że nie jest tak trudno. Tak naprawdę wystarczy kupić odpowiedni program do pożyczek. My mamy taki: http://focustelecom.pl/program-do-pozyczek/ Nie trzeba instalować łączy telefonicznych. wystarczy internet. A z tego co wiem to dostawcy, a przynajmniej mój, wyjaśnia wszystkie formalności, daje materiały do pomocy, np. e-booki...