Marcin Waldek

Marcin Waldek administracja
biurowa

Temat: branża IT - dział. gosp. & sp. z o.o. - odpowiedzialność...

Witam serdecznie,

Reprezentuję firmę (dział.gosp.) z sektora IT.
Aktualnie szykujemy się do wprowadzenia na rynek 3 dużych produktów - systemów.
Systemy będą działały na zasadzie logowania się on-line przez naszych klientów i oparte będą o model SaaS / Software as a service (w skrócie SaaS, z ang. oprogramowanie jako usługa) /.

Owe systemy to:
1. mocno rozbudowany system e-mailingowy (gdzie nasi klienci posiadać będą bazy mailingowe .. często wielotysięczne)
2. system do zarządzania aukcjami (gdzie nasi klienci posiadać będą bazy swoich klientów aukcyjno - sklepowych, będą przyjmowali od nich e-płatności itd)
3. system do zarządzania małą firmą - w głównej mierze e-faktury - tutaj nasi klienci będą zarządzali po prostu swoimi fakturami, finansami.

Wszystkie aplikacje są w modelu SaaS i będą na naszych serwerach. Jako specjaliści będziemy dbali o maksymalne bezpieczeństwo danych i informacji naszych klientów na wszystkie możliwe i znane nam sposoby.
No właśnie i teraz...

... czy takie rozwiązanie i deklaracja w umowach - w razie jakiś wpadek (np. atak hakerski, wyciek danych poufnych) w zupełności chronią właściciela firmy - dział.gosp.? Czy zapewnienia zawarte w umowie o możliwie szybkim usuwaniu ew. zdiagnozowanych usterek wystarczą? Czy niekoniecznie...
Mówiąc w skrócie - nie chcielibyśmy aby w razie ew. niepowodzeń ( co nie jest naszym zamiarem!) właściciel odpowiadał np. przed sądem całym swoim majątkiem....

Pytanie klucz: Czy prawnie właściciel prowadzący "zwykłą" działalność gosp. jest w stanie się zabezpieczyć w 100% umową (opcji jest wiele... wyciek bazy mailingowej chociażby, czy usterka, która powoduje że duży klient traci w systemie aukcyjnym w przeciągu 3 dni awarii np 20.000pln obrotu ...).
Jeżeli nie to pytanie pomocnicze: W takim wypadku pozostaje jedynie założenie sp. z o.o. , w którym to przypadku firma odpowiada wyłącznie kapitałem spółki a nie prywatnym prezesa/właścicieli..

Z góry dziękuję za odpowiedzi.
Marcin

więcej o saas:
http://pl.wikipedia.org/wiki/Software_as_a_service
http://www.idg.pl/news/358454/Firmy.stawiaja.na.SaaS.html