Temat: priorytety i nieomylność

Witam

keys z życia naszej firmy wzięty:
Mamy w dziale dziewczynę, która pracuje na specjalistycznym, kluczowym dla danego działu stanowisku. jest mocno zaangażowana w swoją pracę. Do pomocy ma stażystkę. Ale:
- jest to osoba łatwo popadająca w konflikty z otoczeniem
-głośno krytykuje pracę innych osób z zespołu
- zamiast wykonywać swoje obowiązki do końca, robi coś za kogoś, twierdząc, że sama musi wszystkiego dopilnować, bo zrobi to szybciej i lepiej
-gubi się w ustalaniu priorytetów
- uważa, że jest nieomylna

Miała już kilka razy rozmowę dyscyplinującą z szefem, który jest osobą:
- obiektywną
- cierpliwą
- stanowiącą katalizator dla wszelkich utarczek i konfliktów w teamie

Problemem, który należy rozwiązać jest:
- jak nauczyć osobą ustalania priorytetów i w dodatku przekonać, że to konieczne.

Poradziłam szefowi działu, zeby dziewczyna spisała na kartce swój szczegółowy zakres obowiązków i w dodatku określiła, które z tych zadań sa najwazniejsze.
Tyle wymyśliłam na gorąco. Co można zrobić jeszcze?
Dziękuję za Wasze rady.

Pozdrawiam

Temat: priorytety i nieomylność

Sprawa już załatwiona.

Miłego