Temat: Kablówka Astercity w Warszawie - za bałagan i brak...

Witam,

Astercity - kablówka, która niby b dobra, a jednak ma felery. Juz drugi raz dostaję rachunek mocno przesadzony. Wczesniej zwracalem im uwage, ze mam umowe promocyjna. PRzeprosili i wyslali korekte. A teraz znowu dostalem tym razem mniejsza podwyzke i znowu musze to odkrecac. :(. Wczoraj dzwonie ok. 21 na infolinie zeby zglosib problem, o dziwo po 15 minutach w koncu nawiazuje polaczenie. Radosc nie trwala zbyt dlugo. Po mojej weryfikacji i opisaniu przez mnie sytuacji i checi zlozenia reklamacji zapytalem jak Pani sie nazywa, zeby moc sie powolac, na co Pani zaczela: nie mo... i rozlaczyla sie... Nastepne proby polaczenia przez 30 minut nie powiodly sie (czyzby konsultanci Astercity net mieli wyswietlane numery?). Nastepnym razem zadzwonie z zastrzezonego i zapytam przy wstpeie o godnosc konsultanta, choc oni nie sa zbyt kulturalni, co sie okazuje potem. Ciekaw jestem, czy wszystkich tak klientow traktuja.

Jesli bede mogl kiedykolwiek zrezygnowac z ich uslug zrobie to. NA razie musze niestety borykac sie. W UPC nie mialem takich problemow.

pozdrawiam i innym zycze mniej klopotow z tym operatorem kablowym. "Niezly kabel".

DK