konto usunięte

Temat: Autoryzowany Serwis Lenowo,RAM SERWIS -Kraków,ul. Ładna 29

Oddałam laptopa do konserwacji
a w cenie 130zł otrzymałam pęknięta dolną obudowę, wejście USB pęknięte, i co najważniejsze nie zakonserwowany laptop-co dziś sam Pan stwierdził, że jest zakurzony i doczyszczą!

Żeby było weselej nie wymienią obudowy.
Łukasz Plutecki

Łukasz Plutecki Agencja Interaktywna
NetArch,
www.plutecki.net

Temat: Autoryzowany Serwis Lenowo,RAM SERWIS -Kraków,ul. Ładna 29

Potwierdzam. Padła mi kiedyś płyta w Z60. Oddałem do ram serwis, powiedzieli 3 tys lub zrobią to po swojemu z gwarancja 3 m-ce.

Laptop się trochę wieszał, oddałem zgłaszając reklamacje. "Naprawili" twierdząc, ze nic sie nie działo. Potem znów się zaczął wieszać, aż minęły 3 m-ce i stwierdzili że okres gwarancji minął, a tamte zgłoszenia były bezzasadne...

Szkoda naszego czasu żeby się z nimi użerać. Lepiej kupić nowego Asusa za 1500zł.
Tomasz Piotr Chmura

Tomasz Piotr Chmura hey... been trying
to meet you...
hey... must be a
devil ...

Temat: Autoryzowany Serwis Lenowo,RAM SERWIS -Kraków,ul. Ładna 29

Ela K.:
Żeby było weselej nie wymienią obudowy.

Co to znaczy "nie wymienią" ? Zepsuli, to taki ich zas___y obowiązek. Odebrałaś ten uszkodzony laptop ? Spisałaś jakiś papier ?

konto usunięte

Temat: Autoryzowany Serwis Lenowo,RAM SERWIS -Kraków,ul. Ładna 29

Łukasz Plutecki:
Potwierdzam. Padła mi kiedyś płyta w Z60. Oddałem do ram serwis, powiedzieli 3 tys lub zrobią to po swojemu z gwarancja 3 m-ce.

Laptop się trochę wieszał, oddałem zgłaszając reklamacje. "Naprawili" twierdząc, ze nic sie nie działo. Potem znów się zaczął wieszać, aż minęły 3 m-ce i stwierdzili że okres gwarancji minął, a tamte zgłoszenia były bezzasadne...

Szkoda naszego czasu żeby się z nimi użerać. Lepiej kupić nowego Asusa za 1500zł.
Mnie też ram serwis uszczęśliwił z moim Lenovo.
A odpuszczać nie mam ochoty ;-)Ela K. edytował(a) ten post dnia 24.02.11 o godzinie 23:07

konto usunięte

Temat: Autoryzowany Serwis Lenowo,RAM SERWIS -Kraków,ul. Ładna 29

Tomasz Piotr Chmura:
Ela K.:
Żeby było weselej nie wymienią obudowy.

Co to znaczy "nie wymienią" ? Zepsuli, to taki ich zas___y obowiązek. Odebrałaś ten uszkodzony laptop ? Spisałaś jakiś papier ?
Właśnie nie, bo odbierała mi znajoma bo ja pracuje w godzinach gdy serwis jest otwarty. Ale poinformowałam kolesia z Ram Serwis, że laptop nie jest wyczyszczony. W okolicy karty sieciowej i graficznej zalega kurz. Klawiatura i obudowa ma dziwne białe kropki i w gratisie jest pęknięta obudowa od wejścia USB do otworu śrubek.

Po wizycie w serwisie dowiedziałam się, że obudowa lubi pękać jak się przykręca śrubki.I że nie wymienią mi obudowy.
Złożyłam zgłoszenie reklamacyjne. Dziś minęło 14 dni od złożenia a ja nie zostałam poinformowana o decyzji. Więc dziś po północy Pan dostanie maila z powołaniem się na ustawę i nie wywiązanie się z terminu reklamacji.
W zgłoszeniu żądałam zwrotu gotówki za niewykonanie konserwacji oraz wymianę obudowy.

Nie jestem z tych co oddają laptopa zepsutego i zwalają winę na serwis.

Mam nadzieję, że pójdzie łatwo po wysłaniu pisma jeżeli chodzi o wyciągnięcie konsekwencji.
Tomasz Piotr Chmura

Tomasz Piotr Chmura hey... been trying
to meet you...
hey... must be a
devil ...

Temat: Autoryzowany Serwis Lenowo,RAM SERWIS -Kraków,ul. Ładna 29

Ela K.:
Po wizycie w serwisie dowiedziałam się, że obudowa lubi pękać jak się przykręca śrubki.(...)

Pękać to lubią oczy, jak się z niedowierzaniem je wybałusza czytając takie teksty :(
W zgłoszeniu żądałam zwrotu gotówki za niewykonanie konserwacji oraz wymianę obudowy.

Nie jestem z tych co oddają laptopa zepsutego i zwalają winę na serwis.

Mam nadzieję, że pójdzie łatwo po wysłaniu pisma jeżeli chodzi o wyciągnięcie konsekwencji.

O ile ze zwrotem gotówki może nie być problemów, jeśli odpowiednio zainterweniujesz, to z wymianą obudowy mogą pojawić się schody... Bo nie sądzę, żeby nieuczciwy serwis chciał wziąć pod uwagę że Ty nie z tych... :/

konto usunięte

Temat: Autoryzowany Serwis Lenowo,RAM SERWIS -Kraków,ul. Ładna 29

Tomasz Piotr Chmura:
Ela K.:
Po wizycie w serwisie dowiedziałam się, że obudowa lubi pękać jak się przykręca śrubki.(...)

Pękać to lubią oczy, jak się z niedowierzaniem je wybałusza czytając takie teksty :(
W zgłoszeniu żądałam zwrotu gotówki za niewykonanie konserwacji oraz wymianę obudowy.

Nie jestem z tych co oddają laptopa zepsutego i zwalają winę na serwis.

Mam nadzieję, że pójdzie łatwo po wysłaniu pisma jeżeli chodzi o wyciągnięcie konsekwencji.

O ile ze zwrotem gotówki może nie być problemów, jeśli odpowiednio zainterweniujesz, to z wymianą obudowy mogą pojawić się schody... Bo nie sądzę, żeby nieuczciwy serwis chciał wziąć pod uwagę że Ty nie z tych... :/
Dziś minęło 14 dni. W piśmie żądam ww.więc zobaczę.

konto usunięte

Temat: Autoryzowany Serwis Lenowo,RAM SERWIS -Kraków,ul. Ładna 29

Po północy poszedł mail do RAM Serwis. Przed chwilą miałam tel. Ponoć 23.02 wysłali poleconym za potwierdzeniem odbioru decyzję, która do mnie nie doszła.
Efekt końcowy. Doczyszczą laptopa od nowa. Wymienią obudowę. Nie bardzo mi się podoba to, że mają go znów czyścić i nie zwrócą mi gotówki zgodnie żądaniem zawartym w zgłoszeniu reklamacyjnym,bo w końcu nie poinformowali mnie sms, ani mailowo zgodnie z terminem odpowiedzi na reklamacje. Ale nie chce mi się z nimi szarpać.

konto usunięte

Temat: Autoryzowany Serwis Lenowo,RAM SERWIS -Kraków,ul. Ładna 29

Czyli jednoznacznie serwis niegodny polecenia? Szkoda, bo szukam autoryzowanego serwisu - dzisiaj w moim nowym T410 oderwał się plastik przy porcie ethernet i sobie wtyk teraz luźno wychodzi. ;)

Ale jak tak ma to wyglądać, to sobie daruję i kiedyś po gwarancji za 3 lata wymienię port pogwarancyjnie. Tym bardziej, że 95% czasu laptop używany jest po wifi.Piotr M. edytował(a) ten post dnia 08.06.11 o godzinie 21:09

konto usunięte

Temat: Autoryzowany Serwis Lenowo,RAM SERWIS -Kraków,ul. Ładna 29

Piotr M.:
Czyli jednoznacznie serwis niegodny polecenia? Szkoda, bo szukam autoryzowanego serwisu - dzisiaj w moim nowym T410 oderwał się plastik przy porcie ethernet i sobie wtyk teraz luźno wychodzi. ;)

Ale jak tak ma to wyglądać, to sobie daruję i kiedyś po gwarancji za 3 lata wymienię port pogwarancyjnie. Tym bardziej, że 95% czasu laptop używany jest po wifi.
Jeżeli masz jeszcze na gwarancji to oddaj. Powędruje do Warszawy a jeżeli nie lepiej nie dawać :)

konto usunięte

Temat: Autoryzowany Serwis Lenowo,RAM SERWIS -Kraków,ul. Ładna 29

Ela K.:
Ale jak tak ma to wyglądać, to sobie daruję i kiedyś po gwarancji za 3 lata wymienię port pogwarancyjnie. Tym bardziej, że 95% czasu laptop używany jest po wifi.
Jeżeli masz jeszcze na gwarancji to oddaj. Powędruje do Warszawy a jeżeli nie lepiej nie dawać :)

No to, że powędruje do Warszawy, jest średnio do przyjęcia akurat. :) Bo to pewnie z 2 tygodnie zejdzie.

Na razie olewam temat, w niczym mi to nie przeszkadza. ;)Piotr M. edytował(a) ten post dnia 09.06.11 o godzinie 12:20
Jakub Drzazga

Jakub Drzazga Scrum Master, Java
developer, Agile
Coach, Java Coach

Temat: Autoryzowany Serwis Lenowo,RAM SERWIS -Kraków,ul. Ładna 29

Po miesięcznym używaniu Laptopa z Lenowa okazało się, że zaczął się rozpadać od środka. To już skandal, że sprzedali mi taką tandetę. Co najgorsze to jeszcze nic! Wysłałem im go na gwarancję do serwisu. Po 3 tygodniach powiedzieli, że na razie nie naprawiają bo czekają na jakąś tam część. Po kolejnym tygodniu dowiedziałem się, że część która przyszła też jest popsuta!!! Na pytanie kiedy dostanę z powrotem naprawionego laptopa padła odpowiedź "NIE WIEM", zapytałem czy więcej niż miesiąc, odpowiedź "NIE WIEM". Oczywiście nie dostanę nowego ani też nie dostanę zwrotu pieniędzy.

Radzę unikać jak ognia produktów firmy Lenowo. Nigdy więcej nic nie kupię od Lenowa. Firma jest całkowicie niepoważna i nieprofesjonalna.

konto usunięte

Temat: Autoryzowany Serwis Lenowo,RAM SERWIS -Kraków,ul. Ładna 29

Od lat użytkuję laptopy lenowo.
Fakt że biznesowe typu t61p czy sl500(żona też taki ma)

Najlepszy sprzęt, ultra cichy i t61 niezniszczalny!
Fakt że obecnie lenovo robi badziewie typu gxxx które jakość wykonania mają bardzo słabą.

Lenovo nie kupuje się do gier, tylko do biznesu i modele do tego przeznaczone działają latami!
Na rynku ciężko kupić laptopa ze stacją dokującą pod duży monitor klawiaturę itd.
Oprócz tego cisza i jeszcze raz cisza nawet pod dużym obciążeniem…
p.s.
kiedyś miałem hp i Della, od kilku lat rozumiem ludzi którzy kupują sprzęt firm miele, emmaljunga, loewe itd. Sprzęt na lata...
Adam Bulandra

Adam Bulandra doktor nauk
prawnych, radca
prawny

Temat: Autoryzowany Serwis Lenowo,RAM SERWIS -Kraków,ul. Ładna 29

Adam Sierpiński:

lenovo to sprzet dla tych co nie wiedza gdzie jest lechtaczka... aby mogli se potrenowac... gorszych rozwiazan ergonomicznych prozno szukac....



Wyślij zaproszenie do