Temat: Zmniejszenie wad wyrobów w przedsiębiorstwie

Witam, pracuję od niedawna w firmie zajmującej się produkcją chłodziarek laboratoryjnych. Jeśli chodzi o dział jakości jest on na bardzo niskim poziomie. Przedsiębiorstwo posiada 4 kontrolerów jakości na 200 pracowników. Nie liczy się tutaj żadnych wskaźników. Jakie mają Państwo propozycje zwiększenia jakości wyrobów?

Temat: Zmniejszenie wad wyrobów w przedsiębiorstwie

Dominika M.:
Witam, pracuję od niedawna w firmie zajmującej się produkcją chłodziarek laboratoryjnych. Jeśli chodzi o dział jakości jest on na bardzo niskim poziomie.

Czy jesteś pewna, że przy takim doświadczeniu Twoje subiektywne stwierdzenie posiada oparcie w opinii innych pracowników. Może jest tak, że starasz się płynąć samotnie pod prąd. Jeżeli jesteś tego pewna twórz wokół siebie zespół ludzi chcących to zmieniać.

Przedsiębiorstwo posiada 4 kontrolerów jakości na 200 pracowników. Nie liczy się tutaj żadnych wskaźników.

Same wskaźniki bez ingerencji i woli Kierownictwa nic tutaj nie pomogą ponieważ to nie one są panaceum na obserwowany Twoim okiem poziom jakości. Jest Klient na oferowanych przez Was wyrób to znaczy, że spełniacie jego dotychczasowe wymagania. Może chciałaś zwrócić uwagę na niedostatecznych poziom tzw. kultury organizacyjnej ale to nie tylko jakość.
Twój pogląd jest typowym dla świeżo upieczonych adeptów sztuki jakościowej, zmienia się on z czasem doświadczania i uczestniczenia w działaniach rozwojowych u podstawy których leżą zwiększone wymagania Klienta co w konsekwencji pociągające za sobą konieczność korygowania nie tak samej jakości jak właściwego poziomu procesów ją gwarantujących.

Jakie mają Państwo propozycje zwiększenia jakości wyrobów?

Każdy będzie miał tutaj swoje poglądy i doświadczenia które niekoniecznie będą dobrym wzorem dla Twojej firmy. Gdyby to wszystko było takie proste i jednoznaczne to Systemy zarządzania jakością nie stałyby się tajnikiem wiedzy rozwijanej i przyswajanej przez lata.
Chcesz uzyskać informacje, musisz zadawać pytania dotyczące mniejszego stopnia ogólności.Ten post został edytowany przez Autora dnia 30.06.17 o godzinie 21:34

Temat: Zmniejszenie wad wyrobów w przedsiębiorstwie

Zacznę od żartu - Jeżeli jakość wyrobu jest wyśmienita to macie o 4 kontrolerów za dużo.
Na poważnie - zacząłbym od reklamacji i satysfakcji klienta. Bez tego nie da się określić czy jakość wymaga "zwiększania". I z tego wyniknie z czym macie problemy.