Temat: Uznane / cenione firmy szkoleniowe z zarządzania jakością
Witam,
Od dwóch lat zajmuję się grupami problem solving głównie w firmie, której pracuję. Przez ten czas opracowałem Sobie cały cykl szkolenia: Metody rozwiązywania problemów z wykorzystaniem narzędzi jakościowych. Szkolenie to chcemy w tym roku wprowadzić do naszego planu szkoleń w Quality Austria. Niebawem pojawi się więcej informacji na
http://qualityaustria.pl
W zależności od potrzeb może to być dwudniowe szkolenie, gdzie w pierwszym dniu wykorzystując podejście PDCA omawiane są w teorii (15 minut) i na przykładach z życia wziętych, bądź też zasugerowanych przez zlecającego typowe narzędzia jakościowe (5W+2H; Ishikawa, burza mózgów). W drugim dniu rozwiązywany jest duży problem (w zależności od ilości osób może nastąpić podział na grupy) z wykorzystaniem poznanych narzędzi przy użyciu formularza G8D. Oczywiście istnieje możliwość rozszerzenia tego zakresu szkolenia np. na zakończenie drugiego dnia szkolenia uczestnicy dzielą się na zespoły i zostają im przydzielone cele do realizacji (uzgodnione ze zlecającym) za pomocą poznanych metod. Umawiamy się wtedy, że np. za miesiąc zostanie zamknięta faza Plan, ja odwiedzam Państwa na 1 dzień czy też mailowo weryfikuję postęp w pracach i tak do całkowitego zamknięcia tematów. Wtedy ustala się datę prezentacji rezultatów przed Najwyższym Kierownictwem. Ja, od pewnego czasu w ramach rywalizacji wprowadziłem premie finansowe w zależności od zdobytej oceny wystawionej przez Najwyższe Kierownictwo.
Pozdrawiam