Izabela Leszczyńska

Izabela Leszczyńska Własna działalność
gospodarcza, PRETIUM
CONSULTING Izabel...

Temat: KPI's dla wdrożenia ISO 9001

Witam,
Proszę o pomoc w ustaleniu KPIs dla wdrożenia systemu - poza oczywistymi czyli auditami wewnętrznymi i certyfikacją.

Pozdrawiam
Beata Jezierska

Beata Jezierska Dyrektor Działu
Zarządzania Jakością

Temat: KPI's dla wdrożenia ISO 9001

Poza oczywistymi warto dorzucić ocenę dostawców (należy dobrze zdefiniować pomiar żeby był realnie mierzalny), non quality cost (koszt braku jakości), zadowolenie klienta, OTIF (on time in full)
Jeśli firma jest produkcyjna to wiele innych:)
Daj znać co dokładnie potrzebujesz...
pozdrawiamBeata Jezierska edytował(a) ten post dnia 03.10.08 o godzinie 21:41
Sebastian Rychlewicz

Sebastian Rychlewicz Kierownik ds.
zarządzania jakością
- Pełnomocnik ISO
9001

Temat: KPI's dla wdrożenia ISO 9001

Cześć
A po co KPI do wdrożenia systemu? Ustal jakiś harmonogram - front prac i tyle. Chyba nie zamierzasz wdrażać systemu co roku ? KPI w moim przypadku jest kluczowym narzędziem pracy więc uważam że trochę znam temat. Jeśli zamierzasz porównywać dane w jakimś okresie czasu to będzie idealne rozwiązanie. Musisz też pamiętać że wartości KPI są wyrażane w liczbach. Zadaj sobie pytanie co ci to da?



Wyślij zaproszenie do