GoldenLine
Zaloguj się
Czarek K.

Czarek K.

Temat: ISO 9001:2008 - praca inżynierska

Witam wszystkich,

Mam zamiar pisać pracę inżynierską na temat systemu zarządzania jakością wg normy ISO 9001:2008 w konkretnym przedsiębiorstwie. Jestem umówiony na spotkanie z specjalistą ds. jakości w tej firmie i chciałbym się spytać o jakie rzeczy muszę go zapytać, o jakie dokumenty prosić - które będą przydatne do tego tematu pracy inżynierskiej.
Wiem, że przede wszystkim księga jakości, polityka jakości, co jeszcze będzie mi potrzebne? Jest to duża firma i nie chcę o czymś zapomnieć, dlatego proszę o pomoc. Konkretnie chciałbym uzyskać informacje jakie dokumenty będą mi potrzebne i o co warto zapytać podczas takiej rozmowy.

Z góry dziękuję za wszystkie odpowiedzi,
Pozdrawiam.
Link do wypowiedziLink
Piotr M.

Piotr M. Lubię to, co robię.

Temat: ISO 9001:2008 - praca inżynierska

Czarek K.:
Witam wszystkich,

Mam zamiar pisać pracę inżynierską na temat systemu zarządzania jakością wg normy ISO 9001:2008 w konkretnym przedsiębiorstwie. Jestem umówiony na spotkanie z specjalistą ds. jakości w tej firmie i chciałbym się spytać o jakie rzeczy muszę go zapytać, o jakie dokumenty prosić - które będą przydatne do tego tematu pracy inżynierskiej.
Wiem, że przede wszystkim księga jakości, polityka jakości, co jeszcze będzie mi potrzebne? Jest to duża firma i nie chcę o czymś zapomnieć, dlatego proszę o pomoc. Konkretnie chciałbym uzyskać informacje jakie dokumenty będą mi potrzebne i o co warto zapytać podczas takiej rozmowy.

Z góry dziękuję za wszystkie odpowiedzi,
Pozdrawiam.
popros aby cie oprowadzil po zakladzie i pokazal jak iso dziala w praktyce
Link do wypowiedziLink
Czarek K.

Czarek K.

Temat: ISO 9001:2008 - praca inżynierska

dobrze, dziękuję!

Jeszcze odnośnie dokumentów - księga jakości, polityka jakości, jakie jeszcze mieć na uwadze?
Link do wypowiedziLink
Anna Szymańska-Węckow ska

Anna
Szymańska-Węckow
ska "Celem życia jest
rozwój własnej
indywidualności."
(O. Wi...

Temat: ISO 9001:2008 - praca inżynierska

Ja pisałam pracę na studia podyplomowych pt: "Zarządzanie produkcją w oparciu o system zarządzania jakością wg ISO 9001:2008". Poza odniesieniem się do samej polityki jakości należy również - wg mnie - poznać procedury, na podstawie których system jakości jest utrzymywany. Jednak firma może nie wyrazić zgody na tak "głębokie" badania. Ponieważ księga jakości jest wizerunkiem systemu jakości, to same procedury nie są już przeznaczone dla każdego oka. Dlatego myślę, że należy podczas wizyty pytać o wszystkie aspekty utrzymania systemu zarządzania jakością. Dobrze przypatrzeć się, jakie wymagane procedurami dokumenty wypełniają pracownicy. Należy mieć również na uwadze, co się dzieje w przypadku niezgodności "wyrobu" z oczekiwaniami. Należy również zapytać np. jak odbywa się badanie satysfakcji klientów i w jaki sposób firma wyciąga na jego podstawie wnioski. Ja bym też zapytała o audyt wewnętrzny i zewnętrzny. Jak wypada i czy dużo należy po każdym audycie wprowadzać zmian i jak wielkie te zmiany są. Po tym można rozpoznać, jak głęboko w firmie zakorzeniony jest system zarządzania jakością. Ale w tym celu można też zapytać szeregowego pracownika, czym jest system zarządzania jakością. Jak odpowiednie w miarę poprawnie, to znaczy, że system ten jest żywy w firmie, jak nie będzie znał w ogóle odpowiedzi, to znaczy że w firmie szwankują szkolenia wewnętrzne z systemu, które najczęściej przeprowadza sam pełnomocnik.
Link do wypowiedziLink
Dorota Biszkant

Dorota Biszkant Pełnomocnik ds. SZJ,
Specjalista ds.
ochrony danych
osobo...

Temat: ISO 9001:2008 - praca inżynierska

Witam,

Przede wszystkim zapoznaj się z wymaganiami normy ISO 9001:2008. Proponuję tez ustalić z promotorem, czy masz w pracy odnieść się do całego SZJ, czy tylko do wybranych jego elementów (nie wiem, czy nie będzie to lepsze wyjście).
Zgadzam się w 100 % z wypowiedzią p. Anny, do tego dodałabym przegląd przez kierownictwo, audyty u dostawców, działania zapobiegawcze i szeroko rozumiane doskonalenie systemu.
Istotnym dokumentem jest Księga Jakości, która da Ci ogólny obraz SZJ. To jakie inne dokumenty będziesz mógł zobaczyć zależy od osoby nadzorującej system.
Dokumentacja, dokumentacją, ale to co się w niej znajduje ma swoje odzwierciedlenie w praktyce. Także jak radzi p. Piotr dobrze zapoznaj się z zakładem.
Myślę również, że osoba odpowiedzialna za nadzór nad systemem będzie doskonale wiedziała jak Ci pomóc.
Życzę powodzenia!
Link do wypowiedziLink
Jarosław Małkowski

Jarosław Małkowski Advanced Supplier
Quality Engineer /
Certyfikowany
Audito...

Temat: ISO 9001:2008 - praca inżynierska

A jakieś szczegóły?
Praca odnośnie normy ISO 9001 może być bardzo obszerna.
Czy masz jakiś obszar? Zarządzanie Jakością, Zarządzanie produkcją, Relizacja wyrobu, zakupy, ... , doskonalenie?
Ja pisałem pracę magisterską odnośnie aktualizacji KJ do wersi 2000 (PN 2001) firma miała 9001 :1994.
Do pracy miałem istniejącą księgę jakości i normę ISO EN PN 9001:2001.
Przedstawiłem proponowane zmiany oraz propozycję kilku procedur.
Oczywiście podejście procesowe...

odnośnie dokumentacji to wiesz: KJ , procedury, instrukcje, formularze...

Mając tylko informację, że piszę pracę nt SZJ skupiłbym się, jak wspomina koleżanka Dorota, na jakimś obszarze i poddał to głębszej analizie, np weryfikując wymagania z normy (przekształcając je w pytania) ze stanem faktycznym...
Zobaczysz ile ciekawych rzeczy wyjdzie... jak na audicie :-)

Powodzenia!
Link do wypowiedziLink
Paweł Perczyński

Paweł Perczyński Pełnomocnik Zarządu
ds. Systemu Jakości,
Kierownik Jakośc...

Temat: ISO 9001:2008 - praca inżynierska

Pierwsze pytanie jest takie. Czy będziesz miał dostęp do wszystkich dokumentów? Nie wszystkie przedsiębiorstwa udostępniają swoją dokumentację osobom z zewnątrz.
Po drugie to temat ISO jest bardzo szeroki i można wiele o tym pisać więc bardziej konkretnie trzeba by było się nakierować podczas zbierania dokumentów.
Jakby firma chciała udostępnić takie informacje to możesz np. napisać o rozwoju norm w tym przedsiębiorstwie (bo jak wiadomo normy się zmieniały) i przejść przez wszystkie wymagania norm i ich implementację w firmie na przestrzeni kilku lat.

Ale najważniejsze to jest stwierdzić czy system rzeczywiście żyje czy tylko jest przygotowany pod certyfikację i papier na ścianie (ale to już trudniejsze do zweryfikowania).

Pozdrawiam i powodzenia
Link do wypowiedziLink
Anna Szymańska-Węckow ska

Anna
Szymańska-Węckow
ska "Celem życia jest
rozwój własnej
indywidualności."
(O. Wi...

Temat: ISO 9001:2008 - praca inżynierska

A dlaczego uważacie Panowie, że opisując SZJ należy skupiać się na wąskim zagadnieniu? Pracowałam jako pełnomocnik i łatwo bym opisała kompleksowo SZJ tego przedsiębiorstwa. Na studiach podyplomowych pisałam z wąskiego zagadnienia zarządzania produkcją, ale to było na temat dwóch przedsiębiorstw, a sama praca miała niecałe 40 stron. Praca inżynierska powinna być chyba bardziej obszerna. I powinna zawierać więcej zagadnień niż skupienie się na jednym wąskim temacie. Oczywiście wszystko to musi być przy założeniu, że nie robimy wodolejstwa. Wtedy praca dotyczącą SZJ może uwzględniać wszystkie jego aspekty i powinna zamknąć się w ok. 100 stronach.
Link do wypowiedziLink
Paweł Perczyński

Paweł Perczyński Pełnomocnik Zarządu
ds. Systemu Jakości,
Kierownik Jakośc...

Temat: ISO 9001:2008 - praca inżynierska

Witam

Dlatego właśnie, że jest to praca inżynierska i żeby uniknąć wodolejstwa (na 100 stron) zalecam wybrać konkretny kierunek pisania pracy, a nie rozszerzać na wiele obszarów. Trudniej się pisze takie prace i później obronić też nie jest łatwo, bo zawsze może czegoś brakować, itp.

Dodatkowo zapoznaj się już nową normą ISO 9001, gdzie pojawia się kilka nowych kwestii i do niej się odnoś,

Pozdrawiam
Link do wypowiedziLink
Anna Szymańska-Węckow ska

Anna
Szymańska-Węckow
ska "Celem życia jest
rozwój własnej
indywidualności."
(O. Wi...

Temat: ISO 9001:2008 - praca inżynierska

Przepraszam, że zadałam pytanie. Zapomniałam, że teraz uczelnie wyższe działają inaczej...

Panie Pawle, moja praca magisterska miała prawie 90 stron, a nie było w niej ani jednego zdania wodolejstwa. Promotor dziwił się, że zmieściłam się na tak małej ilości stron. Prace innych miały nawet po 150 i 200 stron. Nie wiem, jak jest na innych uczelniach, ale obrona własnej pracy, jak się ją samodzielnie napisało, nie jest filozofią. Na obronie gorsze są pytania, które padają z zakresu całych studiów. I na tych właśnie pytaniach można się wyłożyć. A sama praca, której temat można opracować na 30-40 stronach, nadaje się na studia podyplomowe, a nie dla przyszłego inżyniera.

Jak tak Państwa czytam, to zastanawiam się, czy w pytaniach rekrutacyjnych nie zacząć zadawać ludziom pytania, ile stron liczyła ich praca kończąca studia i jaki dokładnie temat miała. Nie wyobrażam sobie zatrudnić magistra czy inżyniera, który całe swoje studia uwieńczył na 30 kartkach...

Jeszcze raz przepraszam, bo odbiegłam daleko od tematu Pana Czarka.
Link do wypowiedziLink
Paweł Perczyński

Paweł Perczyński Pełnomocnik Zarządu
ds. Systemu Jakości,
Kierownik Jakośc...

Temat: ISO 9001:2008 - praca inżynierska

Witam

To jak zauważyła Pani Ania nie jest właściwe miejsce do takiej dyskusji. Mamy pomóc Panu Czarkowi merytorycznie, a nie sprzeczać się ile stron ma mieć praca.
Podajemy tylko pewne wskazówki, podpowiedzi w jakim kierunku można taką pracę napisać.
Finalnie to i tak wybór nie należy do nas tylko do Pana Czarka i to on musi podjąć decyzję w jakim kierunku będzie pisał pracę.
Powinniśmy więc merytorycznie podpowiedzieć (wyrazić opinie), a nie deliberować nad zasadnością wielkości nocy nad dniem czy odwrotnie.

W dalszym ciągu uważam, że praca powinna być ukierunkowana pod jakimś kątem, mieć jakiś globalny kierunek, a nie napisana ogólnie. Bo pisanie o systemach ogólnie moim zdaniem nie ma najmniejszego sensu bo takich opracowań jest multum.

Tak dodatkowo Pani Aniu Pani pisała pracę magisterską, a nie inżynierską, a to są dwa różne typy prac.

Pozdrawiam
Link do wypowiedziLink
Jerzy Brańka

Jerzy Brańka inż.mechanik

Temat: ISO 9001:2008 - praca inżynierska

Paweł P.:
..................
Tak dodatkowo Pani Aniu Pani pisała pracę magisterską, a nie inżynierską, a to są dwa różne typy prac.

Pozdrawiam

A niby dlaczego ?
Poza tym, można się zgodzić.

mgr inż.
Link do wypowiedziLink
Piotr M.

Piotr M. Lubię to, co robię.

Temat: ISO 9001:2008 - praca inżynierska

Jerzy B.:
mgr inż. = można g..no robić i nieźle żyć :)Ten post został edytowany przez Autora dnia 04.11.15 o godzinie 20:17
Link do wypowiedziLink
Jerzy Brańka

Jerzy Brańka inż.mechanik

Temat: ISO 9001:2008 - praca inżynierska

Piotr M.:
Jerzy B.:
mgr inż. = można g..no robić i nieźle żyć :)

Piotrze , obniżyłeś poziom ?
Gdzie tutaj szukać powiązania z tematem.
Czy w ogóle zrozumiałeś komentarz ?
Strzeliłeś, a nie nabiłeś.Ten post został edytowany przez Autora dnia 05.11.15 o godzinie 15:19
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Praca licencjacka norma iso...




Wyślij zaproszenie do
Anuluj