Marek Kubiś

Marek Kubiś programista c#

Temat: ISO 20000

Wdrażać / nie wdrażać? Co to jest? ;-)
Grzegorz Albinowski

Grzegorz Albinowski Senior Business
Consulant,
Transition Project
Manager

Temat: ISO 20000

ISO 20000 to jest streszczenie do ITIL-a :))))

Wdrażać, ale ze świadomością, że to usztywnia organizację.

Głównym celem jest poprawa jakości/utrzymanie usług na odpowiednim poziomie, po odpowiednich kosztach, a nie certyfikacja dla certyfikacji.

http://www.goldenline.pl/grupa/iso-20000
Marek Kubiś

Marek Kubiś programista c#

Temat: ISO 20000

Grzegorz Albinowski:
ISO 20000 to jest streszczenie do ITIL-a :))))
:-)))
Wdrażać, ale ze świadomością, że to usztywnia organizację.
W takim razie, komu polecać, gdzie wdrażać, a gdzie na 100% nie wdrażać? No i jak zmierzyć usztywnienie?
Głównym celem jest poprawa jakości/utrzymanie usług na odpowiednim poziomie, po odpowiednich kosztach, a nie certyfikacja dla certyfikacji.
Patrząc na listę tych 6 organizacji, które w Polsce już uzyskały certyfikat mam mieszane uczucia jak to jest z tym głównym celem. ;-(
http://www.goldenline.pl/grupa/iso-20000
Zapraszam także. ;-)



Wyślij zaproszenie do