Mirosław
Dratwiński
Właściciel,
Silgros-Agro
Mirosław Dratwiński
Temat: cło, Vat, Akcyza, Wszystkie zagadnienia i problemy...
Dokładny przebieg tranzakcjiWitam,
mam taki problem dnia 05-02-2014 zakupiłem telefony komórkowe w angielskiej firmie, wystawiono fakturę proforma export 1600 GBP w tym koszt przesyłki 100 GBP. Po opłaceniu dnia 06-02-2014 o godzinie 12:00 dostałem informację że otrzymali wpłatę i kompletują moją wysyłkę.Jednak tego samego dnia o godzinie 16:00 firma zażądała ubezpieczenia przesyłki w wysokości 619 GBP oraz wystawiła gwarancję,że po uiszczeniu ubezpieczenia dostawa będzie po 72h.
Dnia 12-02-2014 ku mojemu zaskoczeniu dostałem informację , że paczka jest w niemczech i należy zapłacić (duty tax 510 GBP) firma zaproponowała pomoc,iż uiści opłatę w moim imieniu a po zwrocie kwoty z mojej strony dostawa będzie na drugi dzień , pieniądze wpłaciłem 14-02-2014, tego samego dnia dostałem kolejną informację, że z powodu zbyt późnego opłacenia została naliczona opłata (demurrage rodzaj odszkodowania, które jest wypłacane przez czarterującego w razie przekroczenia określonego w umowie czarterowej czasu załadunku/rozładunku)w wysokości 550 GBP. Zapewnili mnie również, że już więcej nie będzie żadnych kosztów i moja paczka zostanie do mnie wysłana.Zapłaciłem 17-02-2014, dostawa miała być 2014-02-19 tego dnia dostałem również wiadomość że paczka jest w Pradze na lotnisku i mam zapłacić kolejną opłatę (custom clearance) w wysokości 720 GBP którą firma uiściła rzekomo w moim imieniu, lecz bez mojej zgody. Zażądali zwrotu tego kosztu grożąc, że jeśli tego nie zrobię będzie naliczana opłata demurrage.Proszę o pomoc czy to jest wszystko zgodnie z prawem