Anna S.

Anna S. RzetelnyRegulamin.pl

Temat: Sprzedawco, informuj albo płać

Zgodnie z obowiązującymi przepisami koszty zwrotu towaru do e-sklepu zwykle pokrywa kupujący. Specjaliści zwracają jednak uwagę na ważny wyjątek od tej reguły. Jeśli sklep nie poinformuje klienta jeszcze przed złożeniem zamówienia o konieczności zapłaty za przesyłkę w razie zwrotu towaru, to sprzedający sam będzie musiał zapłacić za zwrot. Co więcej, brak takiej informacji jest niespełnieniem wymaganych ustawowo obowiązków informacyjnych, a przedsiębiorca, który ich nie dopełnił, podlega karze grzywny.

Zachęcam do zapoznania się z całością materiału: http://www.rzetelnyregulamin.pl/pl/a/e-handel-koszty-z... oraz zadawania pytań.
Link do wypowiedziLink