Temat: Oferty szkoleń przydatnych ludziom sprzedaży
EFEKTYWNY MENEDŻER, CZYLI JAK ZARZĄDZAĆ SWOIM ZESPOŁEM
Czas trwania i cena:
8 h (jeden dzień szkolenia), 25 pażdziernika 2013, Warszawa,
480zł + 23% VAT(23% = 110,40zł) = 590,40zł
Dodatkowo, przy
3 i więcej osobach z tej samej firmy -
zniżka 5% na 1 uczestnika.
Opis szkolenia:
Zarządzanie zespołem to zadanie wymagające wielu kompetencji
zarówno na poziomie wiedzy jak i umiejętności praktycznych.
Zarządzanie ludźmi jest bardzo złożonym procesem,
który wymaga posiadania i doskonalenia wachlarza różnych kompetencji, dlatego
uczestnicy warszttów otrzymają niezbędną dawkę teorii, jak również wsparcie
w doskonaleniu uniejętności, pozwalających na efektywne zarządzanie zespołem.
Do kluczowych obszarów rozwoju umiejętności menedżerskich należą:
• dopasowanie stylu zarządzania do poziomu zaawansowania pracownika
• dbanie o rozwój pracowników
• delegowanie zadań
• utrzymywanie motywacji podwładnych
• udzielanie informacji zwrotnych
Dla kogo:
Szkolenie skierowane jest przede wszystkim do osób, które mają krótki staż w roli menedżera i chcą doskonalić swoje umiejętności w tym zakresie
Korzyści z udziału w szkoleniu:
• Uczestnicy poznają podstawowe teorie przywództwa opisane w literaturze, style zarządzania ludźmi w organizacjach
• Uczestnicy zapoznają się z koncepcją przywództwa sytuacyjnego wg Blanchard’a
• Podczas szkolenia będą również zaprezentowane podstawowe umiejętności menedżerskie: metody delegowania zadań (m.in. wyznaczanie celów, zarządzanie przez zadania), teorie motywacji ludzi oraz wiedza z zakresu dbania o rozwój pracowników i udzielania im informacji zwrotnych.
Program szkolenia:
1.Pierwsze kroki menedżera
• Kolega, szef, lider, kierownik czy przywódca?
• Dawne i współczesne teorie zarządzania w organizacjach
2.Style zarządzania – jak się odnaleźć w nowej roli
• Rodzaje stylów zarządzania
•Autokratyczny
•Liberalny
•Demokratyczny
•Klubowy
• Diagnoza stylu zarządzania uczestników na dzień dzisiejszy
• Konsekwencje, zalety i zagrożenia związane z każdym stylem
• Poszukiwanie najlepszego rozwiązania
3.Koncepcja przywództwa sytuacyjnego wg Blanchard’a
• Dlaczego jeden styl zarządzania nie sprawdza się dla wszystkich członków zespołu?
• Przegląd 4 poziomów dojrzałości pracownika wg Blanchard’a
• R1 - entuzjastyczny debiutant
• R2 - rozczarowany adept
• R3 – kompetentny, lecz ostrożny praktyk
• R4 – samodzielny specjalista, ekspert
• Dostosowanie narzędzi zarządzania do poziomu dojrzałości pracownika
4.Dbanie o rozwój pracowników
• Różnice potrzeb rozwojowych pracownika w zależności od poziomu dojrzałości (R1, R2, R3, R4)
• Przegląd narzędzi menedżera (coaching, mentoring, instruktaż, trening, szkolenia)
5.Motywowanie pracowników
• Rola motywacji w zarządzaniu ludźmi
• Co motywuje ludzi do działania?
• Przegląd teorii motywacji
• Teoria Maslowa – hierarchia potrzeb
• Potrzeby psychologiczne ludzi
• Teoria X i Y McGregora
• Teoria motywacji Herzberga (motywatory a czynniki higieny)
• Rozpoznawanie pozafinansowych potrzeb pracowników
• Zapobieganie wyuczonej bezradności i wypaleniu zawodowemu
• Motywowanie na poziomie codziennych rozmów
6.Udzielanie informacji zwrotnych, jako podstawowe narzędzie menedżera
• Definicja informacji zwrotnych i ich zastosowanie
• Chwalenie, krytyka a informacja zwrotna
• Wzmacnianie zachowań pozytywnych
• Informacja zwrotna jako motywator
• Przegląd metod udzielania informacji zwrotnych
• Kanapka
• Zorro
• FOKO
• Trudne sytuacje związane z udzielaniem informacji zwrotnych
• opór pracownika
• zaprzeczanie
• usprawiedliwianie się
• agresja
• kłamstwo
7.Podsumowanie szkolenia
• Przypomnienie głównych punktów
• Formuła ZZZ:
• Zabiorę – zabieram do swojego warsztatu techniki, które
działają
• Zmienię – zmienię niektóre stare techniki, aby działały lepiej
• Zostawię – zostawiam stare działające techniki lub nienadające się do zmiany
Trener prowadzący
Marta Sykut
Trener biznesu, psycholog ,certyfikowany Praktyk NLP, Praktyk Hogan Assessmeny Systems.
Absolwentka Wydziału Psychologii Uniwersytetu Warszawskiego.
Specjalizuje się w doskonaleniu kompetencji menedżerskich oraz międzykulturowych,
treningach asertywności, zarządzaniu konfliktem, zarządzaniu
sobą w stresie i w czasie. Prowadzi szkolenia w języku polskim
i angielskim. Ma za sobą 240 dni szkoleniowych dla takich firm jak:
Solid Consulting, IT School, Ignea, TELEA, BUD-Invest. Na stałe
współpracuje ze szkołą językową Helen Doron w Warszawie oraz z New Academy.
Obecnie jest Trenerem i Project Managerem w Adeptia Centrum Rozwoju Biznesu.
Jest odpowiedzialna za opiekę merytoryczną, szkolenia oraz za kontakt
z kluczowymi klientami.
Więcej informacji i zapisy:
Adeptia Centrum Rozwoju Biznesu
http://www.adeptia.pl
szkolenia@adeptia.pl
(+48) 22 414 60 01
пропозиції роботи
