konto usunięte
konto usunięte
Beata R.:Zastosować klasycznie telefoniczną i zawsze skuteczną regułę zaangażowania. Doprowadzić do sytuacji, w której rozmówca powie jedno kluczowe słowo - "oddzwonię". Następnie określić dzień i godzinę telefonu a następnie kilkakrotnie uzyskać potwierdzenie, że jesteście umówieni. A potem przejść do omawiania szczegółów rozmowy, tematu, co masz na nią przygotować, jakie informacje na które czekasz może mieć w rozmowie Twój rozmówca, jak zamierza i do kiedy je zdobyć. Potem jeszcze raz potwierdzić i uzyskać odpowiedź, że zadzwoni o tej i o tej w tej i w tej sprawie. Zależnie od tego, czy tylko chcesz by ktoś oddzwonił czy również chcesz mu zaleźć za skórę można to ciągnąć w nieskończoność. Zawsze skuteczne. W sumie to parszywa praktyka, ale w ten sposób ściągałem z dnia na dzień towar do firmy od dystrybutora oddalonego o ponad 500 km, kiedy w firmie "wybuchał pożar".
Inna wersja pytania: to samo tylko z telefonem :) Co zrobić, aby ktoś oddzwonił?
konto usunięte
Beata R.:A to już trudniejsze. Człowiek w mailu a człowiek w realu to dwie różne rzeczy.
Co napisać w mailu do kogoś, aby zawsze i na pewno dostać odpowiedź, ale aby nie używać słów "bardzo proszę o odpowiedź".
Co potrafi Was poruszyć na tyle, że reagujecie w jakikolwiek sposób na otrzymane maile, mimo, że nie ma w nich pytajników ani prośby o odpowiedź?Chyba tylko jedno: trafienie w czuły punkt, np. skuteczne obrażenie, tak by obrażony dyszał żądzą odwetu. Podejrzewam, że nie o to Ci jednak chodzi?
konto usunięte
konto usunięte
Beata R.:Ba, ja się w ten sposób ożeniłem :)
Trafienie w czuły punkt... być może, o ile wiemy gdzie jest jest ten czuły punkt. Raz zdarzyło mi sie nawymyślać człowiekowi w mailu i myślę, że mógł poczuć się obrażony, a mimo to reakcja była zerowa.
Innym razem wręcz przeciwnie - dałam komuś słowa pełne zachwytu i radości i reakcja również była zerowa...Bo bodziec powinien być adekwatny do podatności delikwenta na określone bodźce - podstawowa zasada wywierania wpływu.
konto usunięte
konto usunięte
Beata R.:Coś w ten deseń. Choć możesz skorzystać z doświadczeń poprzedników i nie wyważać częściowo otwartych drzwi. Jakieś przecież typologie zachowań (choćby zachowań konsumenckich) istnieją, czyli, że istnieją podobieństwa określonych delikwentów.
Czyli pozostaje albo wykonanie gigantycznej ilości prób na delikwencie/delikwentce, albo "bodźcowanie" kogoś bardziej chętnego do interakcji :) Mówię tu wyłącznie o sytuacjach prywatnych, żeby nie było wątpliwości
:)
konto usunięte
Następna dyskusja:
пропозиції роботи
