Tomasz Graszewicz

Tomasz Graszewicz Managing and
Strategy Director

Temat: CIEKAWE STRONY WWW HOTELI

Pojawił się na innym wątku naszej grupy już kultowy (w niektórych kręgach) przykład ciekawej strony hotelowej http://mgmgrand.com Muszę przy okazji przyznać, że miałem przyjemność nocować w MGM ale kiedy pierwszy raz zobaczyłem ich nową stronę zacząłem zastanawiać się czy przypadkiem nie byłem w innym miejscu ;) To jest właśnie efekt świetnej strony www. W tym przypadku mamy do czynienia oczywiście z ogromnym budżetem i większość hoteli nie stać na taki rozmach. Warto jednak szukać inspiracji i ciekawych rozwiązań ze świata aby wciąż ulepszać własne strony zwłaszcza, że strona www staje się głównym źródłem pozyskiwania klientów przez hotel.

Badania HeBS pokazują, że w 2008 roku już łącznie 70% rezerwacji w USA odbywać się będzie bezpośrednio przez własne strony www lub pośrednio dzięki nim (decyzja zapadnie dzięki stronie ale sama rezerwacja odbędzie się np. telefonicznie).

Na początek podam może jedną z moich ulubionych

http://www.theheritage.com/ (uwaga stronę już zmieniono odkąd rozpocząłem ten wpis, klient dodał dwa booking engine, chyba aby jeszcze bardziej zwiększyć sprzedażowość).

Podoba mi się w niej wyjątkowe połączenie czytelnego i prostego układu z użytecznością. Z jednej strony posiada wiele podstawowych elementów jakie powinna mieć strona hotelowa, czyli booking engine, miejsce na oferty specjalne oraz prezentację voucherów, formularz do rejestracji newsletterowej (chociaż ten akurat bardziej bym uwydatnił) z drugiej strony forma i rozmieszczenie poszczególnych elementów powodują, że nie czuje się natłoku komunikatów.Tomasz Graszewicz edytował(a) ten post dnia 30.11.08 o godzinie 12:46
Tomasz Graszewicz

Tomasz Graszewicz Managing and
Strategy Director

Temat: CIEKAWE STRONY WWW HOTELI

Kolejny przykład dobrego wykorzystania VIDEO Marketingu na stronie internetowej hotelu:
http://www.theritzlondon.com/experience/experience.asp
Anna Paterek

Anna Paterek organizacja, obsługa
konferencji

Temat: CIEKAWE STRONY WWW HOTELI

http://grand-hotel.pl

konto usunięte

Temat: CIEKAWE STRONY WWW HOTELI

Pomysł wizualnie niezły ale nigdzie nie znalazłem cennika - nie wspomnę o jakimś module rezerwacyjnym. Jak ta strona ma Wam zarabiać pieniądze???
Tomasz Graszewicz

Tomasz Graszewicz Managing and
Strategy Director

Temat: CIEKAWE STRONY WWW HOTELI

W takim razie skoro pojawił się wątek tego jak powinna wyglądać strona www hotelu i jakie elementy posiadać, wpiszę w tym miejscu tekst który już raz zamieszczałem w innym forum:

Elementy, które powinny znaleźć się na każdej stronie hotelu:

PROFESJONALNY BOOKING ENGINE
o Umieszczony na każdej podstronie w prominentnym miejscu. Pownien być łatwo dostępny dla klientów, gdy podejmą decyzję zakupową.
o Dający możliwości płatności nie tylko kartą kredytową ale również przelewami internetowymi (ważne w przypadku Polski).
o Pokazujący dostępność pokoi w pełnej ofercie hotelowej (uwzględniający, wszystkie promocje, zniżki, oferty specjalne itd.) System rezerwacji musi być zgodny z ofertą hotelu!
o Obsługujący klientów w wielu językach
o W pełni zintegrowany ze stroną internetową pozwalający na uzyskiwanie danych statystycznych w powiązaniu z ruchem na stronie.

Zapraszam do oglądnięcia rozwiązania UPPER na http://idealnyhotel.pl

TREŚĆ
interesującą dla potencjalnych klientów oraz interfejs pozwalający na łatwe dotarcie do tej informacji. Przykładowe informacje (działy), które powinny się pojawić na stronie:
o Opis pokoi z możliwością natychmiastowej rezerwacji
o Oferty specjalne
o Położenie
o Restauracja
o Konferencje (proszę zobaczyć interaktywny plan sal konferencyjnych:
o Bankiety
o Kariera
Dzięki dobrze przygotowanej treści, klienci mogą odszukać hotel spełniający ich wymagania poprzez Internet – wpisując w Google np. „Hotel nad morzem organizujący wesela”

ZGODNOŚĆ ZE WSZYSTKIMI STANDARDAMI TECHNOLOGICZNYMI(dostępna dla osób niepełnosprawnych, np. niewidomych, dostępna na wszystkich przeglądarkach i również palm topach, iPhonach itd.) Dzięki temu nasza strona znajdzie się również wyżej w wyszukiwarkach

PROFESJONALNY SYSTEM CMS, który umożliwia pełne zarządzanie treścią oraz integrację z booking enginem

KREACJA powinna zawsze być najwyższej jakości, jednak oddająca charakter hotelu. Inaczej należy zaprezentować hotel butikowy od korporacyjnego.

PANEL PREZENTACJI OFERT SPECJALNYCH
o Tak, aby już na stronie głównej klient mógł dowiedzieć się więcej na temat najnowszych promocji i ofert specjalnych hotelu.

PANEL DO ZBIERANIA DANYCH ADRESOWYCH
o Systemy do zbierania adresów mailowych pozwala hotelarzowi w prosty i łatwy sposób zebrać bazę danych potencjalnych klientów zainteresowanych jego ofertą. Klientom należy dać możliwość wyboru aspektów którymi są zainteresowani (np. „pobytami weekendowymi”, „ofertą dla rodzin z dziećmi”, „ofertą dla par” , „Spa” itp.) w celu segmentacji i targetowania wiadomości.

KALENDARZ
Interaktywny kalendarz z prezentacją wszystkich wydarzeń nie tylko hotelowych, ale i na temat regionu dostarcza jeszcze większej liczby informacji skłaniających do przyjazdu.

GALERIA

PROGNOZA POGODY (dla obiektów typu leasure)

INTERAKTYWNA MAPA (np. Google maps)
o Dokładna mapa połączona z informacją turystyczną na temat najbliższych obiektów i atrakcji turystycznych.

PUBLIKACJA KOMENTARZY UŻYTKOWNIKÓW - OPCJONALNIE (Customer testimonials)

VIDEO-marketing (opcjonalnie )

PROFESJONALNE FORMULARZE
Profesjonalnie skonstruowane formularze kontaktowe do dla specjalnych okazji. Pozwalają na to, aby hotel otrzymał kompletny zestaw odpowiedzi do podjęcia szybkiej reakcji. Istnieje wiele różnych zapytań specjalnych. Są to m.in.:
o Formularz zapytania w sprawie konferencji
o Formularz zapytania przyjazdu grupowego
o Formularz zapytania w sprawie ślubów i innych ceremonii
o Formularz SPA (możliwość sprecyzowania zabiegów)
o Formularz zapytań w sprawie gastronomii (Restauracja, Bar etc.)
o Formularz rekrutacyjny do zgłaszania CV

Oczywiście do tego dochodzi dużo innych usług związanych z promowaniem strony, jej optymalizacją itd. ale to już innego rodzaju usługi.

Mam nadzieję, że w miarę skrótowo ;) przybliżyłem temat (generalnie jest jeszcze dużo innych elementów, na które nie ma już miejsca na pisanie ;), jeżeli ktoś jest szczególnie zainteresowany tym tematem chętnie pomogę ;) lub zapraszam na naszą strone http://profitroom.pl

konto usunięte

Temat: CIEKAWE STRONY WWW HOTELI

Jakby ktoś chciał przemyśleć wskazówki podane przez Tomka, to zebrałem je w schemat


Obrazek


Plik PDF znajduje się TUTAJ

pozdrawiam
Wojtek
Ewa Z.

Ewa Z. dyrektor hotelu,
mcse sp z oo

Temat: CIEKAWE STRONY WWW HOTELI

witam, a może przy okazji poprosze o skomentowanie strony mojego hotelu http://mcse.com.pl
Tomasz Graszewicz

Tomasz Graszewicz Managing and
Strategy Director

Temat: CIEKAWE STRONY WWW HOTELI

Pani Ewo

Naprawdę wiele rzeczy do zmiany i usprawnienia, ale może nie będę komentował na publicznym formum więc proszę o kontakt bezpośredni jeśli będzie Pani zainteresowana.
tomasz.graszewicz@profitroom.pl

Pozdrawiam
TomaszTomasz Graszewicz edytował(a) ten post dnia 07.12.08 o godzinie 21:28
Tomasz Graszewicz

Tomasz Graszewicz Managing and
Strategy Director

Temat: CIEKAWE STRONY WWW HOTELI

http://www.hayfieldmanor.ie

Bardzo lubię tę stronę za klimat wyważone połączeniu kliamtu i wszystkich najważniejszych elementów.

konto usunięte

Temat: CIEKAWE STRONY WWW HOTELI

Cześć,

No naprawdę ciekawa i klimatyczna.
Tylko trochę jest przeładowana zakładkami i promocjami.

Janusz
Dominik Chrzanowski

Dominik Chrzanowski Hotelarz, Manager,
Audytor, Specjalista
w zakresie e-Mark...

Temat: CIEKAWE STRONY WWW HOTELI

http://bayjonnhotel.pl

Serdecznie zapraszam do zapoznania się ze stroną nowo powstałego hotelu w Sopocie

konto usunięte

Temat: CIEKAWE STRONY WWW HOTELI

A co myślicie Państwo o takej witrynce hotelu (pamiętacie z prl-u restauracje Pod Złotym Linem :) czesto pojawia się z filmach, których tłem jest ta odległa epoka?Adam Orkisz edytował(a) ten post dnia 12.07.09 o godzinie 14:10
Marcin Sielicki

Marcin Sielicki Hotel Manager,
Aparthotele Avangard

Temat: CIEKAWE STRONY WWW HOTELI

Witam,

Zapraszam również do odwiedzin strony hotelu w Świnoujściu http://aparthotele.avangard.pl
Tomasz Graszewicz

Tomasz Graszewicz Managing and
Strategy Director

Temat: CIEKAWE STRONY WWW HOTELI

Strona http://palacbonerowski.pl uznana za najlepszą stronę internetową hotelu w konkursie Dobra Strona Turystyki 2009.

O charakterze kreacji zadecydowały doskonałe zdjęcia nadesłane przez klienta. Są one prezentowane rotacyjnie na banerze wykonanym w technologii flashowej - nie zakłóca to jednak potencjału strony w wyszukiwarkach. Wręcz przeciwnie, treść jest w pełni indeksowalna, oraz możliwa do przeglądania z poziomu nowoczesnych telefonów komórkowych. Całość sprzężona jest z systemem rezerwacji UPPER co umożliwia łatwą rezerwację on-line.

Ważnym elementem jest również oparcie całości na systemie klasy CMS - dzięki niemu edycja wszystkich elementów, w tym rotacyjnych prezentacji flashowych, jest niezmiernie łatwa.

Więcej informacji chętnie udzielimy indywidualnie.

Pozdrawiamy
Zespół PROFITROOM

konto usunięte

Temat: CIEKAWE STRONY WWW HOTELI

Hotel DOSŁOŃCE****Conference & SPA – otwarcie już we wrześniu 2010
W malowniczej krainie Wyżyny Miechowskiej, nieopodal historycznych Racławic znajdziecie Państwo oazę spokoju i wytchnienia - hotel Dosłońce**** Conference & SPA, idealne miejsce na relaks i odprężenie od codziennych spraw.
Nastrojowe wnętrza hotelu, przepiękna sceneria polskiej wsi oraz wyśmienita kuchnia – tradycyjna polska i międzynarodowa sprawią, że pobyt u nas z pewnością zaliczą Państwo do niezapomnianych. Naszą ofertę kierujemy zarówno dla Gości Indywidualnych, Grup Turystycznych, jak i Klientów Biznesowych.
Szeroka oferta organizacyjna naszego hotelu, połączona z profesjonalną jakością obsługi, gwarantuje Państwu produktywne szkolenia, efektywne konferencje, czy wyjątkowe imprezy integracyjne, a przede wszystkim wspaniały wypoczynek w Cetrum Wellness & SPA.

Do dyspozycji Gości oddajemy:

67 komfortowych, w pełni klimatyzowanych pokoi, wyposażonych standardowo w minibar, sejf, telefon, radio, TV: ( z podziałem na: 59 pokoi dwuosobowych, z możliwością dostawki; 4 pokoje jednoosobowe, w tym jeden przystosowany dla osób niepełnosprawnych; 2 pokoje typu Junior Suite oraz 2 apartamenty);

Nowoczesne kompleksowo wyposażone Centrum Konferencyjne – Sale z możliwością podziału, o łącznej powierzchni 505m2, mogące pomieścić do 600 osób. Mogą Państwo organizować zarówno szkolenia, seminaria biznesowe jak i wszelkiego rodzaju imprezy okolicznościowe;

salę VIP – Bibliotekę, gdzie istnieje możliwość organizacji spotkań kameralnych do 20 osób;

Basen z przestronną plażą i jacuzzi oraz 3 saunami: suchą (ze świerka skandynawskiego), ziołową (z jodły kanadyjskiej) i parową;

Centrum Wellness & SPA, z dziewięcioma gabinetami kosmetycznymi, oferującymi szereg programów z użyciem kosmetyków renomowanych firm. Dodatkowe dwa gabinety oferują wyjątkowe kąpiele siarkowe w sprowadzanej specjalnie dla Państwa, świeżej wodzie siarczkowej, pochodzącej prosto ze źródeł Lasów Winiarskich z Buska - Zdroju. Nowoczesny i profesjonalny sprzęt zabiegowy jak również liczna oferta masaży, także tych z najbardziej egzotycznych zakątków świata sprawi, że będzie to niezapomniana przygoda dla Gości w tej części naszego wyjątkowego obiektu;

Elegancką restaurację à la carte, z częścią kawiarnianą, serwującą zarówno tradycyjną polską kuchnię, jak i wyjątkowe potrawy z całego świata, oraz kuchnię dietetyczną;

Nowoczesny lobby bar, gdzie można rozkoszować się smakiem aromatycznej kawy i herbaty ze wszystkich zakątków Ziemi.

Już teraz zachęcamy Państwa do skorzystania z naszych usług!
Serdecznie zapraszamy na naszą stronę:
http://dosloncespa.pl

konto usunięte

Temat: CIEKAWE STRONY WWW HOTELI

Serdecznie zapraszam do zapoznania się ze stroną internetową Hotelu Żubrówka:
http://www.hotel-zubrowka.pl
Tomasz Bury

Tomasz Bury Autor książki "262
strategie
marketingowe"

Temat: CIEKAWE STRONY WWW HOTELI

Zapraszam do branżowego serwisu ponad 1100 obiektów konferencyjno weselnych.

Poniżej link do spisu ponad 400 hoteli

http://www.TwojaSala.pl/Hotele
Wojciech Gajdowski

Wojciech Gajdowski Emarketing, COHM Sp.
z o.o.

Temat: CIEKAWE STRONY WWW HOTELI

Jeżeli ktoś jest zainteresowany i szuka noclegu we Wrocławiu to serdecznie zapraszam do zapoznania się z naszą ofertą tj. noclegi w 3 obiektach hotelowych jedno, dwu i trzy gwiazdkowym w centrum Wrocławia o zróżnicowanych cenach. Myślę że każdy znajdzie dogodną dla siebie opcję.

Dom Wycieczkowy Piast *
Hotel Polonia **
Hotel Silfor Premium Europejski ***


Obrazek
Wojciech Gajdowski edytował(a) ten post dnia 04.04.11 o godzinie 09:38
Łukasz Piotr J.

Łukasz Piotr J. Co-Owner,
www.phuwamet.com.pl

Temat: CIEKAWE STRONY WWW HOTELI

Jakich wykonawców stron dla obiektów hotelowych polecacie? Jakie macie doświadczenia, porównania?
Dawid Madziar

Dawid Madziar www.radoczapark.pl

Temat: CIEKAWE STRONY WWW HOTELI

mam osobiste pytanie: co sądzicie o tej stronie
http://radoczapark.pl

Następna dyskusja:

POZYCJONOWANIE STRONY WWW H...




Wyślij zaproszenie do