konto usunięte

Temat: Jestem zainteresowana pracą związaną z zarządzaniem...

Posiadam kilkuletnie doświadczanie w zarządzaniu i realizacji projektów marketingu bezpośredniego, oraz interaktywnej komunikacji marketingowej wykorzystujące też tzw. „nowe media”. Moje dotychczasowa praca zawiązana była z obsługą klienta przez contact center, oraz zarządzeniem pracą i zespołami call center. Z uwagi na fakt, że pracowałam w firmach outsourcingowych świadczących usługi dla zewnętrznych klientów, zakres zadań oraz złożoności projektów była szeroka (infolinie, badania CATI, akcje cross- sell i up-sell, infolinie typu help desk, programy lojalnościowe, i inne). Teraz jestem zainteresowana podjciem pracy w wewnetrzym call center/telecentrum lub dziale obługi klienta.