GoldenLine
Zaloguj się
Beata Suchodolska

Beata Suchodolska Żyje w dobrobycie i
ucze tego innych

Temat: Nowe sposoby na pozyskanie klientów?

Witam,
przesledzilam watek,
patrzcie prosze na http://bnipolska.pl/.
Dla niektorych moze to byc uzyteczne.
Obserwuje poczynania Grzegorza Turniaka od poczatku tego przedsiewziecia i ...poczytajcie sami albo wybierzcie sie na ktores sniadanie:).
Pozdrawiam
Link do wypowiedziLink
Wojciech Nurkowski

Wojciech Nurkowski Specjalista....

Temat: Nowe sposoby na pozyskanie klientów?

Krzysztof K.:
Wojciech N.:
Piotr M.:Nie do końca masz rację mówiąc "byłem idealistą"...
Warto rzucać tematy naet te najbardziej zwariowane.
I... nawet pomogę nieco...

Wpisz w Google "consulting" albo "marketing" albo "reklama"
a zobaczysz, że Was tam NIE MA!

Jest pomoc? Jest!
I to duża jesli wyciągniesz właściwe wnioski.
W razie czego ... do usług :)


Ok, tylko temat powstał chyba w zamierzeniu sposobu skutecznego pozyskania klienta, i to B2B jak sie domyslam, z pominieciem reklamy / marketingu, a prosze mi uwieżyć, że sa takowe.

Jakoś nie moge sie oprzeć wrazeniu że w swoich wypowiedziach sugeruje Pan zajrzenie na Pana vortal.
Zajrzałem - i jak dla mnie niestety nieprzydatny.

Ja mam do dyspozycji:
- swoja głowę,
- internet,
- telefon

i mam pozyskiwac klientów. Jak? Własnie o tym jest chyba ta dyskusja


Uważam, że to się po prostu nie da zrobić. Co więcej - widziałem mnóstwo zdolnych handlowców, którzy się kończyli dzięki takiej pracy. Pracodawcy nie zdają sobie sprawy, że pozyskiwanie to inwestycja i wyobrażaja sobie, że pozyskiwanie klientów na produkt można na bieżąco finansować wpływami ze sprzedaży tego produktu nowopozyskanym klientom (czyli akwizycja), a to nieprawda. Akwizycja sprawdza się jedynie w odniesieniu do najprostszych rozwiązań, które można sprzedac błyskawicznie. Rzeczy bardziej złożone od cepa tak sie sprzedawać nie da. Handlowiec, który zgadza sie na takie warunki, daje sie wsadzać na minę.
To czego Pan potrzebuje, to pieniądze na marketing. Na zbudowanie bazy danych klientów, na wyrobienie w środowisku wiedzy, że jest taki fajny Wojtek Nurkowski, oferujący fajne rozwiazanie i w określonych sytuacjach warto się do niego zwracać, nie warto zaś udawać przed nim, że nie ma nas w domu. Relacje zdobywa sie np. uczestnicząc np. w targach i konferencjach branżowych. Wystarczy potem obdzwaniać uczestników.
Siedząc i wykonując zimne calle nie ma Pan ŻADNYCH szans.

Przepraszam, że to Panu piszę, ale parę razy, jako szef popełniłem ten sam błąd, który popełnia Pańscy szefowie.


Krzysztofie, ja sobie zdaję z tego sprawę, ale w poprzedniej firmie zlikwidowano mi stanowisko pracy (firma została kupiona)
a pracować i zarabiac trzeba.... co do metod - niestety sa mi narzucone, więc wiele tu nie mam do powiedzenia, chociaż przez "zimne calle" nawet coś udaje się sprzedać...
Zgadzam się z Tobą w 100% tylko co tu robić? Szukać nowej pracy i wypruwać sobie flaki dzwoniąc po ludziach....echhhh...życie...
Link do wypowiedziLink
Krzysztof Kroczyński

Krzysztof Kroczyński prezes Zarządu,
Orion Instruments
Polska

Temat: Nowe sposoby na pozyskanie klientów?

Wojciech N.:
Krzysztof K.:
Wojciech N.:
Piotr M.:Nie do końca masz rację mówiąc "byłem idealistą"...
Warto rzucać tematy naet te najbardziej zwariowane.
I... nawet pomogę nieco...

Wpisz w Google "consulting" albo "marketing" albo "reklama"
a zobaczysz, że Was tam NIE MA!

Jest pomoc? Jest!
I to duża jesli wyciągniesz właściwe wnioski.
W razie czego ... do usług :)


Ok, tylko temat powstał chyba w zamierzeniu sposobu skutecznego pozyskania klienta, i to B2B jak sie domyslam, z pominieciem reklamy / marketingu, a prosze mi uwieżyć, że sa takowe.

Jakoś nie moge sie oprzeć wrazeniu że w swoich wypowiedziach sugeruje Pan zajrzenie na Pana vortal.
Zajrzałem - i jak dla mnie niestety nieprzydatny.

Ja mam do dyspozycji:
- swoja głowę,
- internet,
- telefon

i mam pozyskiwac klientów. Jak? Własnie o tym jest chyba ta dyskusja


Uważam, że to się po prostu nie da zrobić. Co więcej - widziałem mnóstwo zdolnych handlowców, którzy się kończyli dzięki takiej pracy. Pracodawcy nie zdają sobie sprawy, że pozyskiwanie to inwestycja i wyobrażaja sobie, że pozyskiwanie klientów na produkt można na bieżąco finansować wpływami ze sprzedaży tego produktu nowopozyskanym klientom (czyli akwizycja), a to nieprawda. Akwizycja sprawdza się jedynie w odniesieniu do najprostszych rozwiązań, które można sprzedac błyskawicznie. Rzeczy bardziej złożone od cepa tak sie sprzedawać nie da. Handlowiec, który zgadza sie na takie warunki, daje sie wsadzać na minę.
To czego Pan potrzebuje, to pieniądze na marketing. Na zbudowanie bazy danych klientów, na wyrobienie w środowisku wiedzy, że jest taki fajny Wojtek Nurkowski, oferujący fajne rozwiazanie i w określonych sytuacjach warto się do niego zwracać, nie warto zaś udawać przed nim, że nie ma nas w domu. Relacje zdobywa sie np. uczestnicząc np. w targach i konferencjach branżowych. Wystarczy potem obdzwaniać uczestników.
Siedząc i wykonując zimne calle nie ma Pan ŻADNYCH szans.

Przepraszam, że to Panu piszę, ale parę razy, jako szef popełniłem ten sam błąd, który popełnia Pańscy szefowie.


Krzysztofie, ja sobie zdaję z tego sprawę, ale w poprzedniej firmie zlikwidowano mi stanowisko pracy (firma została kupiona)
a pracować i zarabiac trzeba.... co do metod - niestety sa mi narzucone, więc wiele tu nie mam do powiedzenia, chociaż przez "zimne calle" nawet coś udaje się sprzedać...
Zgadzam się z Tobą w 100% tylko co tu robić? Szukać nowej pracy i wypruwać sobie flaki dzwoniąc po ludziach....echhhh...życie...


Z doświadczenia, wiem, że na szefów działa rozsądnie przygotowany biznesplan. To znaczy tyle i tyle wydajemy na aktywności, te aktywności to są to, to i to, w wyniku tego otrzymujemy coś tam, z czym z kolei robimy jeszcze coś, a na koniec roku mamy z tego sprzedaż na poziomie następującym.
Link do wypowiedziLink
Wojciech Nurkowski

Wojciech Nurkowski Specjalista....

Temat: Nowe sposoby na pozyskanie klientów?

yhy, tylko poki co 3ci miesiac pracuje na um. zlecenie a za grudzien dali mi umowe od 1-22 grudnia, przec co dostałem 2/3 kaski :|

watpie zatem żeby ktos tu był specjalnie otwarty na biznesplany :) zwłaszcza takie na które należałoby wydać 10x tyle niz teraz.

Osobiście wydaje mi sie ze działa to tak, ze jest tu jeden doświadczony handlowiec, a drugi jest ciśniety na maxa dopóki sam nie odpuści. Np w 3 miesiace nakrecic tematów, które poźniej same polecą.... I jak juz sie ktow wypali / wymieknie - szuka sie nastepnego łosia :(((
Link do wypowiedziLink
Krzysztof Kroczyński

Krzysztof Kroczyński prezes Zarządu,
Orion Instruments
Polska

Temat: Nowe sposoby na pozyskanie klientów?

Wojciech N.:yhy, tylko poki co 3ci miesiac pracuje na um. zlecenie a za grudzien dali mi umowe od 1-22 grudnia, przec co dostałem 2/3 kaski :|

watpie zatem żeby ktos tu był specjalnie otwarty na biznesplany :) zwłaszcza takie na które należałoby wydać 10x tyle niz teraz.

Osobiście wydaje mi sie ze działa to tak, ze jest tu jeden doświadczony handlowiec, a drugi jest ciśniety na maxa dopóki sam nie odpuści. Np w 3 miesiace nakrecic tematów, które poźniej same polecą.... I jak juz sie ktow wypali / wymieknie - szuka sie nastepnego łosia :(((


To niech Pan intensywnie szuka pracy.
Link do wypowiedziLink
Wojciech Nurkowski

Wojciech Nurkowski Specjalista....

Temat: Nowe sposoby na pozyskanie klientów?

Właśnie to robię.... niestety to trwa :(

PS własnie dostałem umowe na 26 dni stycznia!!
oczywiście za 26/30tych umówionej stawki

ehhh...... a czy u Was w Orionie handlowcy zajmują się klientami zainteresowanymi czy też "grzeją słuchawę"?
Link do wypowiedziLink
Krzysztof Kroczyński

Krzysztof Kroczyński prezes Zarządu,
Orion Instruments
Polska

Temat: Nowe sposoby na pozyskanie klientów?

Wojciech N.:Właśnie to robię.... niestety to trwa :(

PS własnie dostałem umowe na 26 dni stycznia!!
oczywiście za 26/30tych umówionej stawki

ehhh...... a czy u Was w Orionie handlowcy zajmują się klientami zainteresowanymi czy też "grzeją słuchawę"?


My mamy trzy rodzaje handlowców:
1. Biuro Handlowe (SLD - Sales and Logistic Department) - oni czekają na telefony stałych, największych klientów.
2. Dział KAM - opiekują się kluczowymi klientami, także poszukują nowych (na zasadzie - jakiś znajomy zmienił pracę, coś gdzieś usłyszeli, odgrzewają stare kontakty)
3. Dział Rozwiązania - poszukują klientów na - o dziwo - własnie rozwiązania. Jak okazuje się, że jest to klient na coś innego - przekazują go do działu KAM.
W sumie - nie uprawiamy telemarketingu.
Link do wypowiedziLink
Piotr Kuliński

Piotr Kuliński Programista Drupal -
Web Developer

Temat: Nowe sposoby na pozyskanie klientów?

Z tym biznesplanem, to się zgadzam, pod warunkiem, że jest normalna, "normalnie" zarządzana firma. Jeszcze jako handlowiec miałem kiedyś taki biznesplan na pół roku, na rynek warszawski (nadmieniam, że stosowałem go już niejednokrotnie i zawsze z sukcesem w innych firmach).

Rozpocząłem realizację i po około dwóch miesiącach, mimo już namacalnych i dobrze rokujących wyników, zostałem przeniesiony w inne odległe miejsce kraju, celem wypracowania tam rynku, z racji "takiej polityki firmy" (podobno do tego zadania wytypowano "najlepszych"). Po dwóch kolejnych miesiącach, kiedy wróciłem, byłem praktycznie 3-4 mies. do tyłu z moim biznesplanem, którego realizacja znalazła się pod znakiem zapytania, gdyż w ciągu kolejnych dwóch miesięcy szykował się następny wyjazd dla "wybranych", którzy jak zwykle mieli dowiedzieć się o nim na trzy dni przed...

Nie oceniam tu polityki tamtej firmy, chociaż nie odpowiadało to mojemu doświadczeniu i wyobrażeniu pracy nad rynkiem b2b przy złożonym produkcie o niemal rocznej rotacji.

Traktuję to jako epizod. Niech idą swoją drogą... ja wybrałem inną!

A "słuchawę grzałem" oczywiście, bo nie zdarzało się, żeby potencjalny klient sam dzwonił, chyba że z reklamacją :)
Link do wypowiedziLink
Wojciech Nurkowski

Wojciech Nurkowski Specjalista....

Temat: Nowe sposoby na pozyskanie klientów?

Piotrze, zajrzałem na Waszą stronkę - w jaki sposób charge'ujecie klientów? Jakos abonamentowo czy jednorazowo?
Link do wypowiedziLink
Piotr Kuliński

Piotr Kuliński Programista Drupal -
Web Developer

Temat: Nowe sposoby na pozyskanie klientów?

Z reguły jest to część przysporzonej przez nas oszczędności miesięcznej, a płatność - to już do uzgodnienia. Przy stałej współpracy jest inaczej, także wtedy, gdy Klient chce tylko i wyłącznie analizę oraz raport stanu faktycznego, a resztę robi sam.
Link do wypowiedziLink
Wojciech Nurkowski

Wojciech Nurkowski Specjalista....

Temat: Nowe sposoby na pozyskanie klientów?

Aha, prawde mówiąc kiedyś sam myślalem to tego typu działalności, ale z różnych względów nie wyszło.

Czy macie tez kłopoty z operatorami? Ja np u kilku operatorów nie mogę się doprosić o oferte lub wykonanie wywiadu technicznego.... zupełnie jakby im nie zalezało :D
Link do wypowiedziLink
Piotr Kuliński

Piotr Kuliński Programista Drupal -
Web Developer

Temat: Nowe sposoby na pozyskanie klientów?

Wojciech N.:Czy macie tez kłopoty z operatorami? Ja np u kilku operatorów nie mogę się doprosić o oferte lub wykonanie wywiadu technicznego.... zupełnie jakby im nie zalezało :D

Oj, to normalka - konflikt interesów; może jesteś zbyt "mały", albo dzwonisz nie do tego pionu, albo nie do tej osoby, a jeżeli do "tej", to może to, czego potrzebujesz, nic jej nie wno$i... (wiem to z autopsji, gdyż wywodzę się właśnie z Wielkiej Trójki). Dlatego robię teraz to co robię, wreszcie śmiało i zdrowo :)
Link do wypowiedziLink
Wojciech Nurkowski

Wojciech Nurkowski Specjalista....

Temat: Nowe sposoby na pozyskanie klientów?

hehe, nie o to chodzi, zazwyczaj rozmawiam ze specami d/s sprzedazy posredniej, ale doprosić się ich o konkret ofertę w danym miejscu - czasami graniczy z cudem (mówie to o 2ch operatorach z zielonym logiem i jednym z niebieskim :))
Link do wypowiedziLink
Maria G.

Maria G. MBA, Senior Finance
Operations Manager

Temat: Nowe sposoby na pozyskanie klientów?

Kontakty, znajomości......zgadzam sie w 100%
Link do wypowiedziLink
Wojciech Nurkowski

Wojciech Nurkowski Specjalista....

Temat: Nowe sposoby na pozyskanie klientów?

Maria G.:Kontakty, znajomości......zgadzam sie w 100%


Też się zgadzam, ale jakos nie lubie klientów wsadzac na minę, zwłaszcza tych zaprzyjaźnionych.... jak zatem sprzedać np serwer w mieście gdzie jest zarejestrowanych kilka tys firm komputerowych, a wszyscy i tak kupują z tego samego źródła?

Nie bede tańszy, lepszy ani szybszy niż cała reszta wiec jaki "znajomy" ma powod żeby u mnie kupić?
To troche bez sensu.... Żeby to jeszcze były rzeczy które maja coś wspólnego z wyborem poprzez "ładne, czy kolorowe" np jak marki samochodów....
Znajomego który ma od 10 lat same beemki moge namowic do kupna innej marki, ale jak ktos ma proca za 1000zł, nie kupi go odemnie za 1050 tylko dlatego ze mnie zna i nawet lubi :(
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Nowe sposoby na pozyskanie klientów?

W każdej branży najlepsze efekty daje polecenie! Wiadomym jest, że najtrudniej tak na prawdę jest zdobyć ten typ klienta, ale za to procentuje przez pączkowanie:)
Często jest tak, że wchodzimy dom po domu lub od brata do siostry bo poprzednik był usatysfakcjonowany. Tyle:)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Nowe sposoby na pozyskanie klientów?

Piotr W.:Bo nie ma nic gorszego, niż dzwonić do ludzi, którzy tak naprawdę twojego produktu lub usługi nie potrzebują. Czemu nie można po prostu zorganizować jakiejś aktualnej bazy danych, kto czego teraz w tym kraju potrzebuje. Przecież to by ułatwiło życie tysiącom, milionom, a może nawet wszystkim ludziom...
Czy nie?


Oj tu sie troszeczkę nie zgodzę: jeśli telemarketing ma być dzwonieniem do ludzi z czymś czego nie potrzebują to chyba nie do końca może być skuteczny. Polecam jednak zapoznanie się z preferencjami rozmówcy już przed wykonaniem telefonu a wtedy to naprawdę może być inspirujące.
Bazy takie już funkcjonują a ich przykładem sa chociazby ankiety, które wypełnia się przy zakładaniu skrzynek mailowych. Strony jakie odwiedza się w internecie również nie rozpływaja się w powietrzu. Kto ma skrzynkę mailową gmail wie o czym mówię...;) Podsumowując: telemarketing to nie akwizycja a jeśli nie będziemy tego odróżniać to lepiej skreślić drugi człon wyrazu- 'marketing' w takim układzie tu nie pasuje. Pozdrawiam serdeczniutko
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Nowe sposoby na pozyskanie klientów?

A czemu nie?? przy tak małej różnicy ceny to nie ona decyduje o zakupie tylko właśnie rzeczy subiektywne....np. to, że można przyjacielowi pomóc.

proca za 1000zł, nie kupi go odemnie za 1050 tylko dlatego ze mnie zna i nawet lubi :(
Link do wypowiedziLink
Piotr Wancerz

Piotr Wancerz Timelapse Media

Temat: Nowe sposoby na pozyskanie klientów?

Agnieszka Monika C.:
Piotr Wancerz:Bo nie ma nic gorszego, niż dzwonić do ludzi, którzy tak naprawdę twojego produktu lub usługi nie potrzebują. Czemu nie można po prostu zorganizować jakiejś aktualnej bazy danych, kto czego teraz w tym kraju potrzebuje. Przecież to by ułatwiło życie tysiącom, milionom, a może nawet wszystkim ludziom...
Czy nie?


Oj tu sie troszeczkę nie zgodzę: jeśli telemarketing ma być dzwonieniem do ludzi z czymś czego nie potrzebują to chyba nie do końca może być skuteczny. Polecam jednak zapoznanie się z preferencjami rozmówcy już przed wykonaniem telefonu a wtedy to naprawdę może być inspirujące.
Bazy takie już funkcjonują a ich przykładem sa chociazby ankiety, które wypełnia się przy zakładaniu skrzynek mailowych. Strony jakie odwiedza się w internecie również nie rozpływaja się w powietrzu. Kto ma skrzynkę mailową gmail wie o czym mówię...;) Podsumowując: telemarketing to nie akwizycja a jeśli nie będziemy tego odróżniać to lepiej skreślić drugi człon wyrazu- 'marketing' w takim układzie tu nie pasuje. Pozdrawiam serdeczniutko


Oczywiscie nie chodzilo mi o to ze nikt nie potrzebuje danych usług, wiadomo, ze ktos ich potrzebuje, dlatego tez ciagle isniejemy, z tym ze odsetek trafnosci przy "grzaniu sluchawy" jest znikomy, nieprawda? I wielu przypadkach dzonienie to strata czasu, a czas to pieniadz, nieprawdaż?
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Nowe sposoby na pozyskanie klientów?

W nawiązaniu do telemarketingu.
Zajmuję się nim w praktyce i to mimo wielu zaostrzeżeń dobre narzędzie dotarci ado klienta.
Tylko jest kilka zasad generalnych, których należy się trzymać.
Nie może być to agresywny telefmarketing, a raczej rodzaj budowania kontaktów. Bo nie zawsze telemarketing równa sie telesprzedaży.
Ja dobrze odbieram kompetentnych i fachowych telemarketerów,ktorzy z wyczuciem budują relację i markę zaś tych natarczywych i upierdliwych dzwoniących nie znosze o od razu odmawiam rozmowy.

Ale Telemarketing ma przyszłość pod warunkiem , że jest dobrze robiony.

Pozdrawiam
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj