konto usunięte

Temat: Konferencja Obsługa Klienta Silesia 15-16 czerwca w...


Obrazek

W imieniu SGS Polska oraz organizatora chciałbym zaprosić na konferencję na konferencję Obsługa Klienta Silesia 15-16 czerwca 2011. Zapraszamy do odwiedzenia naszego stanowiska!

OK Silesia 2011

"Od elementarnej obsługi klienta do systemu stanowiącego skuteczny czynnik walki konkurencyjnej"

Wśród wielu ciekawych prezentacji będą mogli Państwo posłuchać również naszych wystąpień:
1. Jakość telefonicznej obsługi Klienta potwierdzona międzynarodowym certyfikatem EN 15838.
2. Audity Drugiej Strony jako doskonałe narzędzie weryfikacji i wdrażania standardów jakościowych oraz badania satysfakcji klienta.

Do zobaczenia!