Przemysław Gamdzyk

Przemysław Gamdzyk Kier. Dzialu, IDG

Temat: Computerworld organizuje 5-ta edycje konferencji dla...

Szanowni Państwo,

Przed nami znana impreza o uznanej marce - 9-10 marca, Warszawa, hotel Marriot.

http://contact2011.computerworld.pl

W programie m.in.

- dokąd zmierza branżą Call Center
- ciekawe kejs study
- sieci społecznościowe a kontakt z klientem
- standaryzacja w Call i Contact Center
- inwestycje w budowę CC

oraz wartościowe warsztaty:

- norma EN15838
- raporting
- optymalizacja CC

Przystępna cena za udział. Zapraszamy!

Przemyslaw Gamdzyk
Computerworld Konferencje
pegam@idg.com.pl
Link do wypowiedziLink