Temat: Pomylka sklepu internetowego na korzysc klienta

Witam,

Sklep internetowy przez pomylke wyslal mi dwa sprzety agd zamiast jednego. Zorientowalam sie juz w momencie telefonu od kuriera. Zadzwonilam do sklepu z informacja, ze zamawialam tylko zmywarke a jedzie do mnie rowniez kuchenka gazowa i ze nie chce kuchenki odbierac, chyba ze to gratis;) Sklep poinformowal mnie, ze nie mam mozliwosci rozdzielenia przesylki, bo jest na jednym liscie przewozowym i mam ja odebrac w calosci (oba sprzety) a potem zlozyc reklamacje. Zaproponowali, ze przysla kuriera po kuchenke gazowa. Problem w tym, ze nie mieszkam pod adresem, na ktory zostala dostarczona przesylka i nie wiem kiedy tam bede a dojazd to dla mnie dodatkowe obciazenie i koszty.

Pytanie- abstrahując od kwestii etycznej, czy sklep moze mi cos zrobic jesli kuchenke potraktuje jako gratis zamiast innego, ktory mialam otrzymac z zamowieniem?:) Zamowienie oplacone w formie przedplaty na konto sklepu.

Temat: Pomylka sklepu internetowego na korzysc klienta

jak Pani potraktuje kuchenką gratis to może się Pani liczyć z zawiadomieniem o podejrzeniu popełnienia przestępstwa przywłaszczenia rzeczy ruchomej.

Art. 284. § 1. Kto przywłaszcza sobie cudzą rzecz ruchomą lub prawo majątkowe,
podlega karze pozbawienia wolności do lat 3.

Temat: Pomylka sklepu internetowego na korzysc klienta

Agnieszka R.:
Problem w tym, ze nie mieszkam pod adresem, na ktory zostala dostarczona przesylka i nie wiem kiedy tam bede a dojazd to dla mnie dodatkowe obciazenie i koszty.

Ja bym napisał im, że tam nie mieszkam, podał termin, kiedy będę i mają przyjechać, i poprosił o zwrot kosztów przechowani..

Temat: Pomylka sklepu internetowego na korzysc klienta

Grzegorz P.:

Ja bym napisał im, że tam nie mieszkam, podał termin, kiedy będę i mają przyjechać, i poprosił o zwrot kosztów przechowani..

Dobre:)

Generalnie nie mam problemu z tym, zeby sprzet oddac, zrobie to tym chetniej ze jest ogromny i mi tylko zawadza. Poza tym zupelnie mi sie nie nalezy. Wkurza mnie jedynie, ze sklep poczuwa sie jedynie do "przepraszamy za niedogodnsci", nie wykazujac skruchy za zamieszanie i checi zadoscuczynienia.