GoldenLine
Zaloguj się
Grzegorz Juliusz R.

Grzegorz Juliusz R. Marketing, Sprzedaż,
Consulting.

Temat: nierzetelnośc informacji producneta o sprzecie agd

Witam,
Pojawił sie pewien problem związany z cechami produktu o których informował producent m.in. na stronie www.
Kupiłem "wypasiony" piekarnik znanego producenta agd, który miał zawierać jedną funkcję. Informację zasięgnąłem na www tego producenta.
Po zamówieniu i otrzymaiu produktu okazało się ze piekarnik ten nie zawiera tej funkcji (pomimo informacji o posiadaniu takiej funkcji w załączonych z produktem materialach dla uzytkownika tj. instrukcja obsługi).
Skontaktowałem sie z infolinią tego producenta, gdzie njapierw poinformowano mnie ze nic o tym nie wiedz, a po kolejnej próbie kontaktu pani na infolinii powiedziala mi ze to bład marketingu i ze instrukcja jest dla produktu globalnego a strona nie została zmieniona bo marketing sie pomylil.
wystosowałem pismo do nic w celu wyjasnienie sytuacji.
Otrzymałe odpowiedz ze strona jest w trakcie zmiany i nie maja podstaw do zadnych dzialan.
Co mam zrobic? Pomóżcie.
Link do wypowiedziLink
Katarzyna Z.

Katarzyna Z. radca prawny,
zarządca
nieruchomości

Temat: nierzetelnośc informacji producneta o sprzecie agd

napisz papier, ze zostales wprowadzony w blad i korzystasz z uprawnien prewidzianych w art. 88 - umowa jest niewazna, zadasz zwrotu kasy i niech zabieraja piekarnik :)
mozesz tez powolac sie na rozporzadzenie RM i zaatakowac argumentem, ze towar jest niezgodny z opisem
chociaz juz po 88 powinien byc skutek :)
powodzenia
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: nierzetelnośc informacji producneta o sprzecie agd

Pozwolę sobie dodać, że chodzi o art. 88 Kodeksu cywilnego, dotyczący uchylenia się od skutków oświadczenia woli złożonego pod wpływem błędu:)
Link do wypowiedziLink
Ewa Dolińska

Ewa Dolińska homo iuridicus

Temat: nierzetelnośc informacji producneta o sprzecie agd

A sprzedaż konsumencka i niezgodność towaru z umową? Jest tyle ciekawych możliwości :)))
Link do wypowiedziLink
Hubert Kosmaczewski

Hubert Kosmaczewski radca prawny,
www.kosmaczewski.eu

Temat: nierzetelnośc informacji producneta o sprzecie agd

Jeżeli kupiłeś towar w internecie (bądź w inny sposób na odległość) nie dalej niż 10 dni temu możesz od umowy zwyczajnie odstąpić, bez podawania przyczyn. Powołaj się w takim przypadku na art. 7 ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. Wszystko przy załóżeniu, że jesteś konsumentem...
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: nierzetelnośc informacji producneta o sprzecie agd

Termin 10 dni od daty zakupu biegnie, jeżeli sprzedawca poinformował o tym uprawnieniu kupującego - jeśli zaniedbał obowiązku informacji, to termin biegnie od daty dowiedzenia się przez kupującego o prawie odstąpienia:)
Link do wypowiedziLink
Grzegorz Juliusz R.

Grzegorz Juliusz R. Marketing, Sprzedaż,
Consulting.

Temat: nierzetelnośc informacji producneta o sprzecie agd

Dziękuje za pomoc.
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

spór z komisem rtv/agd




Wyślij zaproszenie do
Anuluj