Przemyslaw Witek

Przemyslaw Witek Director Of Sales
Services, Diskeeper
Corporation Europe

Temat: Biuro Sun & Fun - ODRADZAM!!!

Dla wszystkich tych, ktorzy planuja wyjazd na przyklad do Egiptu w przestrodze zamieszczam ten post, bo uwazam, iz Sun & Fun powinno zmienic nazwe na Sun & Nightmare.

Po dlugim locie i przetargach z egipskimi taksiarzami docieramy do hotelu i z usmiechem na twarzy (nareszcie na miejscu) prosimy o klucze do pokoju. Pan grzecznie prosi o vouchery i paszporty, wraca po kilku minuatch z malo przyjemna informacja - niestety ale nie ma waszych nazwisk na liscie (lacznie 3 osoby). No to swietnie, nieprawdaz?
Pan grzecznie wreczyl nam liste do sprawdzenia, przegladnelismy kilka razy, o czeskich bledach czy drobnych pomylkach literowych nie bylo mowy. Uruchamiamy telefony na super tanim roamingu i dzwonimy tu i tam. Wreszcie sie udalo gdzies dodzwonic - zostajemy poinformowani, ze blad bedzie wkrotce skorygowany. Prosze poczekac 15 minut i bedzie po sprawie. No to czekamy.......
zzzz....
zzzzzzz.....
ups minela godzinka i odpowiedzi nie ma, lecimy do recepcji i dawaj od nowa cala bajka, znowu prosza o paszporty itd itd. W miedzyczasie pojawil sie Egipski przedstawiciel biur podrozy posiadajacy jeszcze inna dluzsza liste, z nadzieja przegladamy kratke po kratce. NIE MA! Kolejne telefony, brak konkretow, przed oczyma obrazy z programow telewizyjnych o trefnych biurach podrozy i poszkodowanych urlopowiczach - no tak.. dopadlo i nas. Uplywa kolejna godzina i nic. Pokaz paszport, pokaz rachunek, kurde ile razy w kolko mozna powtarzac jedna operacje?
Recepcjonista przekazuje nam informacje, ze manager hotelu zajmuje sie sprawa i ze jest na dobrej drodze, niestety wszystkie pokoje w hotelu sa juz zarezerwowane wiec nie wiadomo co dalej.
Po blisko 3 godzinach posunelismy sie lekko do przodu, Egipski przedstawiciel firmy zalatwil nam kolacje i powiedzial, ze to juz naprawde bedzie tylko 5 minut i dostaniemy jednak pokoje, bo na liscie sa nazwiska osob, ktore nie przylatuja tego wieczoru. Idziemy cos zjesc, dzieki Bogu! Przez zoladek do serca tak wiec humory troche lepsze, z pelnymi brzusiami wracamy do recepcji i pytamy o postep. Niestety nic, a przedstawiciel korzystajac z okazji zwial z hotelu! Pytamy gdzie on moze byc, nikt nic nie wie... Kolejny (dziesiaty, nasty?) telefon do pani rezydent co do jasnej cholery sie dzieje? Podirytowana pani odpowiada, ze jest obecnie 30km od hotelu i nie moze przyjechac, bo to za daleko. Heh, proby wytlumaczenia, ze my pokonalismy kilka kilometrow wiecej, jestesmy zmeczeni wypadaly bezskutecznie. Pani rezydent to kompletna ignorantka majaca serdecznie w d....e, ze ktos tu wisi blisko 4 godziny w recepcji i nie wie co robic. Zdesperowani bylismy gotowi wyciagnac karty kredytowe i zaplacic za pobyt z wlasnej kieszeni, niestety nie bylo to mozliwe, bo jak wczesniej wspomnialem nie mieli wolnych pokoi.
Nie przeciagajac dalej tej historii... po ponad 4 godzinach pani rezydent z wielka laska podjela decyzje o przyjezdzie do hotelu, pojawila sie i zalatwila nareszcie pokoje ze sciema, ze sa super i duzo lepsze od innych. Co za bzdura! Porownalismy je kolejnego dnia z innymi i co sie okazalo byly znacznie gorsze... cieknace klimy, standardowy juz chyba grzyb w lazience, zolty prysznic, stechlizna, smrod itd itd. Nie ma to jak specjaly!
I chcialbym, naprawde powiedziec, ze byl to juz koniec ciekawostek zapewnionych przez Sun & Fun, a tak niestety sie nie stalo. Odlot z Egiptu przelozony zostal na godzine 5:40 rano (dla informacji powiem tylko, ze wylot do Egiptu nastapil po godzinie 22:00), tak wiec wyszlo na to, ze caly dzien poszedl z wiatrem, a dobrze ponad polowe noclegu zapewniono urlopowiczom w samolocie, zamiast hotelowym lozeczku. Pani rezydent pojawila sie ponownie w hotelu wykreslila z tablicy ogloszeniowej informacje o dobie hotelowej trwajacej do godziny 12 i wielce oburzona pytala dlaczego wszyscy maja do niej dzis pretensje o przelozone loty. No coz... chyba zbyt glupia by zrozumiec, ze koniec koncow to ona jest przedstawicielem firmy, tak wiec ludzie pytaja jej, a nie tragarza, taksowkarza, czy egipskiego recepcjonisty.

Mam swiadomosc, ze pewnie czesc z Was miala okazje wypoczywac z tym biurem podrozy i Wasze wakacje byly swietne. Ciesze sie Waszym szczesciem.
Jesli wiec podejmiecie decyzje podrozowania z Sun&Fun ponownie pamietajcie o tym co tu napisalem! Nastepny raz moze nie byc tak przyjemny/
Katarzyna Lech

Katarzyna Lech Procurement Manager
for EMEAR; Shell
Polska

Temat: Biuro Sun & Fun - ODRADZAM!!!

Cześć Przemku,

Czy mógłbyś podać w jakim hotelu nocowałeś (ile gwiazdek)? Zastanawiam się czy takie sytuacje się zdarzają w każdej klasie hotelu.

Z góry dziękuję!

Pozdrawiam,
Kasia
Przemyslaw Witek

Przemyslaw Witek Director Of Sales
Services, Diskeeper
Corporation Europe

Temat: Biuro Sun & Fun - ODRADZAM!!!

Katarzyna Lech:
Cześć Przemku,

Czy mógłbyś podać w jakim hotelu nocowałeś (ile gwiazdek)? Zastanawiam się czy takie sytuacje się zdarzają w każdej klasie hotelu.

Z góry dziękuję!

Pozdrawiam,
Kasia

Club Faraana. Zagladalem do pokoi innych znajomych i wygladaly lekko lepiej, tak wiec wiele zalezy pewnie od szczescia. Inni znajomi nocowali w Hiltonie, zaplacili troche wiecej, lecieli takze z innego biura podrozy. Tam czystosc i swiezosc wyposazenia byla na wysoce wyzszym poziomie.Przemyslaw Witek edytował(a) ten post dnia 01.05.08 o godzinie 14:26

konto usunięte

Temat: Biuro Sun & Fun - ODRADZAM!!!

Ja nie mogę narzekać na Sun and Fun. Byłam w hotelu Royal Palace i wszystko było ok.
Podejrzewam, że każde biuro podróży ma na swoim koncie podobną wpadkę.
Dobrze jest tylko wtedy, kiedy nas takie atrakcje omijają.

Pozdrawiam :)

konto usunięte

Temat: Biuro Sun & Fun - ODRADZAM!!!

A ja wróciłam 6 maja z Turcji z Sun&Fun i wszystko było super zorganizowane. Polecam
Nawet dostałam pokój-apartament z widokiem na morze (ale za apartament dałam recepcjoniście jedyne 10$) w budynku głownym, a miałam wykupiony pokój w bungalowach 2 piętrowych. To już zasługa hotelu, a nie biura podróży, bo różnie nas podzielili, niektórzy dostali budynek, a niektórzy bungalow. W Polsce Sun&Fun chciało dopłatę 300 złotych odo osoby za pokój w budynku głownym.Beata B. edytował(a) ten post dnia 11.05.08 o godzinie 12:12

konto usunięte

Temat: Biuro Sun & Fun - ODRADZAM!!!

Czy moze Pani napisac cos wiecej o Turcji i hotelu, w ktory Pani byla? Jak jedzenie ? Standard ?

konto usunięte

Temat: Biuro Sun & Fun - ODRADZAM!!!

Bartłomiej F.:
Czy moze Pani napisac cos wiecej o Turcji i hotelu, w ktory Pani byla? Jak jedzenie ? Standard ?

Byłam w hotelu Letoonia Golf Resort, 5 gwiazdek, Belek.
Dałabym mu ostatecznie 4. Szczerze mówiąc przeraziłam się jak zobaczyłam pierwszą recepcję, jak w 2 gwiazdkach, ale ponieważ oglądałam wcześniej zdjęcia na holidaycheck oraz na youtube film, to wiedziałam, ze nie będzie źle.
I rzeczywiście był to fajny urlop. Wszystko super zorganizowane. Czynne już wszystkie restauracje, bary, nawet dostawaliśmy wieczorem na patio koce, bo było zimno wieczorami (może 12-14 stopni). Przez cały dzień świeże soki z pomarańczy, non-stop jedzenie (ale bardzo dobre były śniadania, obiady cienkie, a kolacje różnie bywało, głodni nie chodziliśmy, bo są jeszcze 3 restauracje tematyczne i jakaś z hamburgerami tureckimi + te ich narodowe naleśniki z serem robione non-stop), picie, alkohole, bo tam jest ultra all inclusive. Hotel ma bardzo ładną plażę, mnostwo leżaków, parasoli na 4 leżaki, hamaki, jakieś bujawki do leżenia, nawet trawa jest na części plaży.
Pokój miałam duży, apartament, dwa balkony, ale z mniejszą łazienką niż w normalnym pokoju.
Hotel ma 10 lat co trochę widać po meblach, ale za to ma mnóstwo zieleni i jest w lesie piniowym.
Na plaży są boiska do siatkówki, babingtona. Na terenie jest przedszkole czynne do 17.30, jest kilka basenów, jedna kręcona zjeżdżalnia, jedna kamikadze. Jest SPA, łaźnia turecka, mały kryty basen, jacuzi, sauna, siłownia. Ponadto joga, gimanstyka, strzelanie z łuku i inne tego typu dodatki. Fajne animacje.
Generalnie było fajnie. Szkoda, ze woda jeszcze była lodowata, ale ładnie się opaliliśmy.
Hotel był w średniej cenie, ani tani ani drogi.

Fajny był obok hotel Cesar (piękne wejście/recepcja/teren hotelu), ale słyszałam, ze ma kiepskie pokoje, mrówki, wilgoć.

Wydaje mi się, ze w Belek wszystkie hotele są dobre.
Bardzo dobry też jest hotel obok Letoonii Gloria, widac to już na plaży, na teren hotelu nie pozwolono nam wejść. Jest trochę w japońskim stylu. Ma fajny pomost, kanapy, barek na pomoście. Ten ma na 100% 5 gwiazdek.
Najfajniejszy hotel w Belek to chyba ten obok Aqua Parku Pappilon i Riva Donna, a na zabawę Adfam i Ewa:-)
http://www.holidaycheck.pl/city-informacje+o+podro%C5%...Beata B. edytował(a) ten post dnia 12.05.08 o godzinie 15:27

konto usunięte

Temat: Biuro Sun & Fun - ODRADZAM!!!

ok wyczuwam wielką urazę do sun&fun bo wątek zdublowany z forum egipt :-)

konto usunięte

Temat: Biuro Sun & Fun - ODRADZAM!!!

Agata N.:
ok wyczuwam wielką urazę do sun&fun bo wątek zdublowany z forum egipt :-)


ale ja mu się nie dziwię wcale. Nam się udało w Turcji, ale słyszałam już, że w Egipcie były takie szopki.
Sun&Fun jechał z nami pierwszy raz do Turcji, od tego roku tam organizują imprezy, więc musiało być na tip-top, zeby dobra opinia poszła. Szczęście i tyle:-)Beata B. edytował(a) ten post dnia 12.05.08 o godzinie 15:25

konto usunięte

Temat: Biuro Sun & Fun - ODRADZAM!!!

Podobnych bylem swiadkiem i na Krecie. To kwestia szczescia w duzej mierze. No i *** to zawsze duze ryzyko. Juz jednak lepiej ***** i miec pewnosc ze bedzie dobrze i sie humory nie zwaza.

konto usunięte

Temat: Biuro Sun & Fun - ODRADZAM!!!

Rafal G.:
Podobnych bylem swiadkiem i na Krecie. To kwestia szczescia w duzej mierze. No i *** to zawsze duze ryzyko. Juz jednak lepiej ***** i miec pewnosc ze bedzie dobrze i sie humory nie zwaza.


no i w razie czego zamienią na inne 5, bo niżej nie mogą;-)

ale zważyć się można, bo człowiek szuka fajnego hotelu w miarę dobrej cenie a tu klops na miejscu:-)Beata B. edytował(a) ten post dnia 12.05.08 o godzinie 22:28

konto usunięte

Temat: Biuro Sun & Fun - ODRADZAM!!!

juz swoje zdanie uzasadnialam na forum egipt. mozna sie z niego dowiedziec dlaczego dokladnie w turcji sie udalo a w egipcie nie.
http://www.goldenline.pl/forum/egipt/335100

nie dziwie mu sie wcale :-) to tylko taka kontynuacja rozmowy wczesniejszej :-)
poza tym po kilku latach pracy w turystyce w terenie chyba ozieblam :-)

konto usunięte

Temat: Biuro Sun & Fun - ODRADZAM!!!

Przemyslaw Witek:
Katarzyna Lech:
Cześć Przemku,

Czy mógłbyś podać w jakim hotelu nocowałeś (ile gwiazdek)? Zastanawiam się czy takie sytuacje się zdarzają w każdej klasie hotelu.

Z góry dziękuję!

Pozdrawiam,
Kasia

Club Faraana. Zagladalem do pokoi innych znajomych i wygladaly lekko lepiej, tak wiec wiele zalezy pewnie od szczescia. Inni znajomi nocowali w Hiltonie, zaplacili troche wiecej, lecieli takze z innego biura podrozy. Tam czystosc i swiezosc wyposazenia byla na wysoce wyzszym poziomie.


A pisałam, ze w Club Farana są czasami tragiczne pokoje, bo to jest stary hotel. To ludzie mówili, ze nie. Ja ten hotel osobiście omijam, są inne nowe, fajniejsze i też mają piękne rafy obok.
I co najśmieszniejsze ten hotel jest dość drogi jak na Sharm.Beata B. edytował(a) ten post dnia 12.05.08 o godzinie 23:21

konto usunięte

Temat: Biuro Sun & Fun - ODRADZAM!!!

chyba musiałeś mieć strasznego pecha, ja byłem z Sun&Fun w zeszłym roku na rejsie po Nilu i potem na wakacjach w Hurghadzie i było cudownie, naprawdę trzeba by niezłej wyobraźni żeby się do czegokolwiek przyczepić...

konto usunięte

Temat: Biuro Sun & Fun - ODRADZAM!!!

mi osobiście nie podobała się tylko jedna rzecz w Turcji. Otóż pani rezydentka postanowiła nas zwerbować do sali konferencyjnej i poopowiadać o wycieczkach. Normalnie chodzę jak jestem zainteresowana, ale tym razem nie byłam, bo 1) byłam już w Turcji i widziałam, 2) chciałam wypożyczyć samochód i pojechać sama w kilka miejsc, więc dla mnie to spotkanie było zbędne.
No, ale ta pani wymyśliła, że musimy potwierdzić bilety powrotne. Bez tego ani rusz. Pierwszy raz w życiu miałam taką akcję z potwierdzaniem biletów.
Pani sobie pogadała godzinę o wycieczkach i na koniec spisała nasze nazwiska i daty urodzenia. Wsio. Powiem szczerze, wkurzyło mnie to, bo to biuro powinno jej dać taką listę, a ja w tym czasie mogłabym godzinę się poopalać na plaży, a nie słuchać opowieści głupich treści marnując łącznie 2 godziny (a byliśmy tylko na tydzień).
Prosiłam ją już w recepcji po przyjeździe do hotelu, zeby ode mnie wzięła te dane, ale odmówiła. Prosiłam również na początku spotkania, ale również odmówiła. Poza tym była chyba ok, ale nie jeździłam z nią nigdzie, więc trudno mi coś powiedzieć o jej wiedzy na wycieczkach.Beata B. edytował(a) ten post dnia 13.05.08 o godzinie 10:38

Temat: Biuro Sun & Fun - ODRADZAM!!!

Nie ma podobno biura turystycznego, któremu nie zdarzyłaby się jakaś wpadka. Nie znam Sun&Fun, ale wiem, że czesto na forach turystycznych, negatywne opinie wyraża konkurencja. W styczniu byłem w Hurgadzie z biurem, które wg wielu opinii odradzano. Wróciłem zadowolony, nie było żadnych niespodzianek, a all był znacznie lepszy niż w Turcji.

konto usunięte

Temat: Biuro Sun & Fun - ODRADZAM!!!

Jan C.:
Nie ma podobno biura turystycznego, któremu nie zdarzyłaby się jakaś wpadka. Nie znam Sun&Fun, ale wiem, że czesto na forach turystycznych, negatywne opinie wyraża konkurencja. W styczniu byłem w Hurgadzie z biurem, które wg wielu opinii odradzano. Wróciłem zadowolony, nie było żadnych niespodzianek, a all był znacznie lepszy niż w Turcji.

all inclusive zależy od hotelu a nie od biura szczerze mówiąc. Ja tam miała ultra w Turcji i było bardzo dobre, non-stop coś do jedzenia i picia, nawet kanapeczki nam dostarczali do pokoju, jak sprzątali i czekały na talerzyku.

konto usunięte

Temat: Biuro Sun & Fun - ODRADZAM!!!

No widzisz? :-) bo caly czas zmagamy sie z tym co zalezy a co nie zalezy od biura :-)

konto usunięte

Temat: Biuro Sun & Fun - ODRADZAM!!!

Pani Beato - czy moze Pani powiedziec ile kosztowala Pania wycieczka? Ewentualnie na PW. Pozdrawiam.

konto usunięte

Temat: Biuro Sun & Fun - ODRADZAM!!!

Bartłomiej F.:
Pani Beato - czy moze Pani powiedziec ile kosztowala Pania wycieczka? Ewentualnie na PW. Pozdrawiam.

napisałam

Następna dyskusja:

Odradzam C.T.B.A. Cypryjski...




Wyślij zaproszenie do